Синдром самозванца. В клубе самых успешных и талантливых людей планеты - Джилл Стоддард

знала достаточно. Мне удалось подготовиться к часовому интервью. Однако ни докторской степени, ни публичных выступлений, ни экспертности в области ТПО не хватило, чтобы утихомирить мою внутреннюю самозванку.

Во время интервью один из ведущих спросил меня о 30%, которые не сталкивались с самозванством. Я пошутила, что Дональд Трамп – идеальный пример. В конечном варианте эпизода эта шутка была вырезана. С рациональной точки зрения я могу понять: они сделали это, поскольку кто-то из слушателей мог оскорбиться. Среди такой огромной аудитории вполне могли найтись сторонники Трампа. Но первобытная часть моего мозга зациклилась на этом моменте, игнорируя успешные части интервью. «Видишь, я знала, что не смогу осилить подкаст с сотней миллионов скачиваний», – говорила моя внутренняя самозванка.

Как только эта часть моего мозга угомонилась, я начала беспокоиться, что слишком много внимания уделяю женщинам и меньшинствам, в то время как аудитория подкаста, вероятно, состоит преимущественно из мужчин. Затем эти мысли сменились сожалением о том, что я не додумалась узнать больше об их аудитории. Ты такой дилетант. Ты должна была лучше подготовиться.

Я решила спросить у Майкла, сколько скачиваний было у моего эпизода, чтобы использовать эту информацию в своих будущих презентациях. Он ответил что-то вроде: «Около шестидесяти тысяч за первую неделю. Вполне приличный результат». Я мгновенно зацепилась за слово «приличный», вкупе с его тоном это прозвучало, будто Майкл сказал: «Твой эпизод оказался провальным. Я сожалею, что позвал тебя». Позже Майкл сообщил, что мой эпизод стал пятым по популярности в 2020 году. Art of Charm – еженедельный подкаст, это означало, что мой эпизод попал в ТОП–10. Рациональная часть меня тут подумала, что это вполне себе неплохой результат. Однако внутренняя самозванка все еще мечтала переиграть все.

Самозванство и успех

С «феноменом самозванства» часто сталкиваются те, кто добивался больших успехов. Иногда он непосредственно связан с успехом (1). Если вы оглянетесь на свой личный опыт из прошлого, то поймете, что он похож на картину Эшера: поднимаясь по лестнице достижений, вы оказываетесь все дальше от ощущения, что у вас все получится. С одной стороны, это не имеет смысла. Разве пополнение портфолио или резюме не должно укреплять уверенность в себе? Получая больше опыта и знаний, накапливая достижения, мы уже не должны чувствовать себя обманщиками.

Но, с другой стороны, это вполне логично. Чем выше мы поднимаемся, тем больше от нас ожидают. Если вы никогда не были руководителем организации, то, соответственно, мало что об этом знаете. Но если вы являетесь ответственным лицом, то будьте добры хорошо разбираться во всем! Теперь от вас ожидают большего. И, как говорит эксперт по самозванству Валери Янг, «успех только усугубляет ситуацию, потому что теперь у вас есть репутация, которую необходимо защищать» (2).

Существует теория, что успех лишь усугубляет проблему самозванства, однако в исследованиях этого вопроса нет конкретики. Здесь все зависит от ситуации. Например, мужчины чаще получают признание на рабочем месте и в качестве руководителей (3), что в конечном итоге лишь укрепляет их уверенность в себе. Женщины, особенно матери, люди иной национальности и с ограниченными возможностями чаще сомневаются в своей компетентности и стиле руководства (4). Это значительно подрывает их уверенность в себе, заставляя успешных женщин испытывать разочарование, несмотря на достижения. Примечательно, что среди девушек и женщин, которые поступили в учреждения с раздельным обучением, и в колледжах, где обучаются студенты близких национальностей, отмечается высокий уровень уверенности в себе, нежели в учреждениях с совместным обучением мальчиков и девочек и расовым разнообразием соответственно (5). Джамиль, врач из главы 2, рассказал мне, что его чувство самозванства усилилось по мере достижения успеха. Он учился и работал в академической и профессиональной среде, где доминировали следующие установки: это престижное место; если вы здесь, значит, вы заслужили это.

Цикл самозванства

Опыт вызывает чувства, которые могут нам как нравиться, так и нет, и от этого зависит наше поведение, оно же в свою очередь влияет на эмоции. В психологии это называется «обучение с подкреплением». Мы можем проследить и понять, как развивается чувство самозванства, и затем, добившись успеха, взглянуть на него через призму позитивного и негативного обучения с подкреплением.

Для начала я хочу прояснить одно распространенное заблуждение относительно терминов, особенно термина «негативное подкрепление». Я часто слышу, как родители кричат на своих детей, называя это негативным подкреплением. Например, «она накричала на своего ребенка, и тот стал вести себя лучше, поэтому негативное внимание лучше, чем его отсутствие». На самом же деле это пример позитивного подкрепления. Слова «позитивный» и «негативный» не означают «приятное» и «неприятное» соответственно. Они просто указывают, прибавляется ли что-то (позитивное) или отнимается (негативное). Подкрепление означает последствие, которое приводит к улучшению поведения. Так, в приведенном выше примере, если добавление внимания (даже если это крики) увеличивает количество нежелательного поведения, это пример положительного подкрепления. Если же крик «работает» на улучшение поведения, это пример положительного наказания.

Родители могут легко представить себе такую картину: ваш ребенок закатывает истерику в продуктовом магазине, потому что хочет конфет. Он кричит, а вам становится неловко, поэтому вы предпочитаете купить ему сладости. И вуаля! Истерика закончилась, все счастливы. А теперь, как вы думаете, в следующий раз, когда вы снова окажетесь в магазине, с какой вероятностью ваш ребенок закатит истерику? Дадите ли вы ему снова то, что он хочет? Скорее всего, все повторится вновь. Дать ребенку конфету, которую он хочет, – это пример положительного подкрепления его поведения, потому что вы даете ему то (конфету), что увеличивает вероятность повторения истерики. Пример отрицательного подкрепления вашего поведения: если отнять что-то (прекратить громкую и смущающую истерику), то повышается вероятность, что в следующий раз будет то же самое (дадите конфету).

Положительное и отрицательное подкрепление многое объясняет в нашем поведении. Например, почему вы медлите? Если вы разрешите себе отложить трудную задачу, это избавит вас от (негативного) чувства страха или тревоги, что в свою очередь принесет вам облегчение. Таким образом, увеличивается вероятность того, что, если на пути вновь возникнет какая-то сложность, вы ее отложите. Конечно, избавление от страха и тревоги носит лишь временный характер, поскольку вам все еще предстоит взяться за пугающую задачу, вот только времени на ее выполнение будет меньше (при условии наличия дедлайна). В конечном итоге тревога и страх будут лишь сильнее. И что же теперь делать? Ну, промедление «сработало», страх и тревога ненадолго отступили, однако, вновь столкнувшись с трудной задачей, вы с большей вероятностью вновь отложите ее в долгий ящик.

Употребление алкоголя, наркотиков, шопинг, азартные игры и переедание – на все это можно взглянуть через призму позитивного и негативного подкрепления. Что-то