От PR к индустрии доверия - Мадина Малова

в финансовых технологиях отражает национальный цифровой рубль. Он не является децентрализованным приложением и использует технологии блокчейн для создания безопасной и прозрачной системы расчетов.

Эксперты выделяют несколько его возможных преимуществ. Для юридических лиц это почти мгновенные платежи и низкие комиссии за счет единых тарифов. Ожидается, что цифровой рубль упростит трансграничные платежи и переводы за рубеж. В свою очередь государство получает преимущества в виде простоты администрирования, снижения коррупции и повышения контроля за бюджетными средствами.

Благодаря использованию блокчейна и смарт-контрактов операции с цифровым рублем будут отличаться надежностью и безопасностью. Эксперты также указывают на перспективы активного развития рынка инновационных финансовых продуктов, связанных с цифровым рублем.

По прогнозам, экономический эффект от применения цифрового рубля может достигать 328 млрд рублей ежегодно[40], из которых 267 млрд приходится на бизнес и 61 млрд – на банки.

Станет ли цифровой рубль шагом вперед в эволюции денег или это просто перезагрузка прежней идеологии под новым соусом? Время покажет. Цифровой рубль является заметным явлением в сфере финансовых технологий, способным принести преимущества как для бизнеса и государства, так и в развитии международных расчетов.

Давайте следить за новым в нашей жизни не только с привычной долей скепсиса, но и с определенным оптимизмом. Все-таки новые решения помогают нам не топтаться на месте, а двигаться вперед – пусть и медленно, но верно.

Глава 4. Загадка метавселенных: иммерсивные технологии

Если Web3 обещает нам децентрализованную и прозрачную платформу для взаимодействия в Сети, то технологии дополненной и виртуальной реальности (AR, VR) выводят это взаимодействие на новый уровень, делая его более глубоким и интуитивным.

В цикле технологического развития иммерсивным технологиям (технологиям «погружения») отведена роль «создателя» интерактивных и персонализированных пространств для коммуникации. Помните, как пару лет назад, в период эпидемии ковида, мы все с нетерпением готовились к массовому переходу в виртуальные миры?

В 2022 году аналитики Gartner не сомневались в том, что к 2026 году 25 % людей будут проводить как минимум час в день в метавселенных, работая или делая покупки, получая знания, общаясь и развлекаясь. А 30 % организаций в мире будут иметь продукты и услуги, готовые для использования в метавселенной.

Но что-то пошло не так. Давайте разберемся: иммерсивные технологии – это прорыв в гиперреальность или хайп и обманутые ожидания?

1. Новый мир Metaverse: от лайв-ивента до нового тест-драйва

Как известно, метавселенные – это цифровое или смешанное с реальным пространство, в котором люди через своих двойников – цифровых аватаров могут общаться, работать, играть и отдыхать. Используя технологии виртуальной (VR) и дополненной реальности (AR), трехмерные цифровые пространства воспроизводят реальность или создают полностью вымышленные миры.

Наиболее известны игровые пространства наподобие Roblox и Fortnite. Microsoft развивает платформу Mesh для виртуального коллаборативного офиса. Epic Games инвестирует в создание открытой метавселенной на базе игрового движка Unreal.

Уже несколько лет звезды устраивают в метавселенных виртуальные концерты, и мы, открыв рот, завороженно следим за аватарами известных исполнителей в шоу, собирающих миллионы зрителей. Например, в Fortnite – это одно из самых ожидаемых событий года.

Посмотрите на культовое выступление Трэвиса Скотта (Travis Scott), которое до сих пор считают одним из самых зрелищных. В 2020 году его посетили 12 миллионов зрителей. Сборы составили $20 млн. На YouTube это шоу собрало 220 млн просмотров.

Одним из самых крупных лайв-ивентов стал концерт Арианы Гранде (Ariana Grande): его посмотрели более 27 миллионов уникальных игроков на Fortnite.

10-минутное выступление диджея Marshmello смотрели одновременно более 10 миллионов человек, не считая тех, кто подключался через стримы.

В Roblox (это самая популярная платформа в России) концерт рэпера Lil Nas X в 2020 году собрал 33 миллиона просмотров.

В мае 2021 года там же состоялся концерт с участием шведской певицы Зары Ларссон «Zara Larsson Launch Party», который посетили 13,5 миллионов пользователей.

Немного другой тест-драйв

Бренды сразу увидели преимущества нового формата взаимодействия с потребителем и все активнее экспериментируют с возможностями метавселенных.

BMW Motorrad приглашает вас на тест-драйв будущего. Создав на платформе Spatial Metaverse виртуальный мир BMW Motorrad MetaRide, бренд предлагает всем желающим виртуальные тест-драйвы и игры с мотоциклами.

«Просто садитесь, заводите BMW CE02 и окунитесь в новую реальность одним нажатием кнопки. Готовы к впечатлениям? Вы совершаете виртуальную поездку по метавселенной. Это просто немного другой тест-драйв», – говорит сайт производителя автомобилей и мотоциклов[41].

Да, метавселенные и VR/AR открывают перед «корпоратами» небывалые возможности вовлечения аудитории через эмоции и интерактив! Это новый виток развития сторителлинга, когда человек уже не наблюдает за историей, а проживает ее, влияя на сюжет.

«“Метавселенные” для кого-то звучит как хайп и шарлатанство. Но на деле в играх типа Fortnite, Minecraft и Roblox, выступающих в роли “протометавселенных” (простите), заложено множество механизмов коммуникации и связи с реальным миром. Есть классные кейсы в политике, социалке и бизнесе (включая криминальный, но это уже совсем другая история)», – говорит цифровой коммуникатор, автор телеграм-канала «ЯР о PR» Ярослав Мешалкин.

Конечно, в этой теме есть много технических и этических вызовов. Но компании, которые решаются на эксперимент, выходя за рамки привычного, вознаграждаются восторгом и эмоциональной лояльностью своих потребителей.

Gucci проводил в Roblox «Вселенную Gucci», где можно примерить и купить цифровые наряды бренда, а в партнерстве с сервисом Snapchat создал AR-линзы для «примерки» виртуальных кроссовок.

Проводя Gucci Garden Archetypes, цифровую копию реального события, директор по маркетингу бренда Роберт Трифус сообщил: «Виртуальная выставка позволила всего за две недели повысить узнаваемость продуктов бренда до таких показателей, которых при традиционных маркетинговых инструментах компании пришлось бы ждать около века»[42].

Coca-Cola провела в метавселенной Decentraland музыкальный фестиваль с участием звезд и продажей фирменных NFT.

Ralph Lauren запускал проект The Winter Escape, где пользователи могли прокатиться на сноуборде, «порезать» лед на коньках и согреться у костра с чашкой чая и зефиром.

Все активнее осваивают метавселенные наши бренды.

«М. Видео» открыл к новому учебному году в 2022 году на Roblox первый в России магазин электроники. Те, кто сумел донести товары до кассы за 60 секунд, обменяли заработанные виртуальные бонусы на реальные скидки.

А самым первым из российских сериалов на Roblox в 2024 году побывал онлайн-кинотеатр Okko с «Манюней». К выходу третьего сезона известного детского сериала Okko запустил в метавселенной игру для детей от 8 до 12 лет[43].

Результаты эксперимента впечатлили даже самих организаторов: более 500 тысяч посещений за первые недели, 90 тысяч часов общего игрового времени, каждый второй игрок порекомендовал игру друзьям в Roblox, а количество зрителей третьего сезона выросло на 74 %.

По данным Sostav.ru[44], за 2023 год количество проектов российских брендов в