Восточная философия богатства. Комплект книг Саидмурода Давлатова - Саидмурод Раджабович Давлатов

Из числа новых технологий вам надо использовать CRM-системы. Аббревиатура CRM расшифровывается как Customer Relationship Management System, то есть «управление отношениями с клиентами». В 2015 году консалтинговая компания Capterra провела опрос среди 500 компаний, и выяснилось, что после внедрения CRM их прибыль выросла от 25 % до 35 %.

Кроме этого, необходимо использовать автоматизацию бизнеса, для чего приобретается специальное оборудование с программным обеспечением, благодаря чему некоторые функции будут выполнять не люди, а технические устройства.

Автоматизация проводится по таким направлениям, как управление производством, продажами, управление работой с клиентами с целью увеличения объемов производства и повышения уровня продаж. Также таким способом улучшается бухгалтерский учет и делопроизводство, а сам процесс учета и контроля становится более оперативным, что позволяет более эффективно управлять компанией.

Также надо обязательно использовать интернет и IP-телефонию. Через социальные сети можно активно продвигать свой продукт, через популярные сайты – рекламировать, а IP-телефонию использовать для оперативной связи с партнерами в других странах.

Если вы не будете использовать технические достижения, то просто не сможете конкурировать с другими компаниями, которые их активно используют. Какой-нибудь молодой, начинающий бизнесмен, использующий технологии, легко вас вытеснит с рынка, и вы ничего не сможете сделать.

У меня есть ученик по имени Абдулазиз из города Худжанда. Когда он пришел ко мне, у него не было денег на тренинг. Зато была своя парикмахерская. Вместе со своим братом они зарабатывали 25 долларов в месяц. А двухдневный тренинг у меня стоил 300 долларов (это было в 2009 году).

Узнав, что у него нет денег, чтобы заплатить за тренинг, я сказал ему, что ради своего будушего он должен этому научиться. Он нашел деньги и пришел на тренинг через день. Пройдя обучение, он уехал к себе, но часто приезжал ко мне, чтобы посоветоваться. Я всегда старался его поддержать.

В итоге он придумал несколько хороших способов подстричь человека намного быстрее и при этом качественно. На данный момент у него несколько мужских салонов, называются «ЭВЕРЕСТ». Чтобы попасть в них, надо записываться за неделю. Технологии усовершенствуют ваш бизнес намного быстрее. Сейчас каждый салон дает ему доход более 5000 долларов в месяц.

ИСТОРИЧЕСКАЯ ПРИТЧА «НЕРАЗРЕШИМАЯ ЗАДАЧА»

Когда будущий математик Джордж Данциг был еще студентом, с ним произошла следующая история. Джордж относился к учебе очень серьезно и часто засиживался до поздней ночи. Однажды он из-за этого немного проспал и пришел на лекцию профессора Неймана с 20-минутным опозданием.

Студент быстро переписал две задачи с доски, полагая, что это домашнее задание. Задание было трудным, на их решение у Джорджа ушло несколько дней, он принес решение профессору. Тот ничего не сказал, но через несколько недель ворвался в дом Джорджа в шесть утра.

Оказалось, что студент нашел правильное решение двух ранее неразрешимых задач математики, о чем даже и не подозревал, так как опоздал на занятие и не слышал объяснения к задачам на доске.

За несколько дней ему удалось решить не одну, а две задачи, над которыми математики мучились сотни лет, и даже Эйнштейн не смог найти им решение. Джордж не был ограничен славой этих задач как неразрешимых, он просто не знал, что это невозможно.

Шаг десятый

Недостаточно только получить знания, надо найти им приложение.

И. Гёте

Десятый шаг – правильно выбрать рынок.

А для этого необходимо знать, по каким показателям выбирать, какие преимущества у тех или иных рынков, как оценивать местные и региональные рынки и т. д.

Один из важных показателей – объем рынка. Старайтесь выбирать объемный рынок с большим количеством потенциальных покупателей. Это объективное условие для успешного ведения бизнеса. При этом обязательно учитывайте еще два важных показателя – наличие экономической и политической стабильности. Отсутствие стабильности увеличивает риски в десятки, а то и в сотни раз.

Также задайте себе вопрос: на что люди будут готовы потратить деньги в будущем? Например, в большинстве семей наблюдается достаток одежды, посуды, бытовой техники, мебели, но тогда на что люди будут тратить деньги? Если вы правильно определите перспективное направление и откроете бизнес в этой сфере, вы непременно разбогатеете.

Еще надо учитывать внутриотраслевую конкуренцию. Самый хороший вариант – если внутриотраслевая конкуренция на низком уровне. В этом случае вам надо будет как можно быстрее развивать свой бизнес, потому что рано или поздно сюда придет кто-то с большими деньгами, и если к этому времени ваш бизнес станет конкурентоспособным, вы сможете сохранить свои позиции на рынке.

Кроме этого вам необходимо научиться создавать рынок. Это очень важно. Вначале надо создать рынок сбыта, а потом производство. Часто производство не развивается именно потому, что мы не соблюдаем это правило.

Можно вспомнить множество примеров, когда открывалось производство какой-то продукции, а через некоторое время закрывалось. Так происходит по нескольким причинам. Во-первых, потому что нет достаточного спроса, т. е. рынка сбыта. Открыв производство, они не формируют рынок сбыта.

Ко мне часто подходят предприниматели, которые не могут наладить производство. У одного пятый год простаивает оборудование по разливу воды, другой не может запустить производство соков, третий купил оборудование по производству шампуней, но бизнес не пошел, и теперь он не знает, что с ним делать, четвертому пришлось закрыть цех по переработке кожи и т. д.

Оказывается, они накопили деньги и потом, не задумываясь, купили оборудование. Но чтобы купить что-то, много ума не надо. Ум нужен для того, чтобы вести бизнес. Они открывают производство, а потом закрывают, потому что не могут реализовать продукцию, – она просто неконкурентоспособна.

Одна из главных причин краха в том, что они, прежде чем что-то производить, не создают рынок сбыта. Вторая причина – качество и цена у них не совпадают. Должны быть высокое качество и доступная цена. У нас же часто бывает наоборот – низкое качество и высокая цена. Это основные проблемы производства на начальном этапе.

Рисунок 8. Балансированная схема

Сначала надо сформировать рынок сбыта, а потом начинать производить продукцию. Например, если вы решили выпускать шампунь и другие моющие средства, то вам надо, прежде всего, изучить рынок. Люди привыкли покупать продукцию известных компаний («Нивея», «Чистая линия», «Палмолив», «Шварцкопф» и т. д.), поэтому не факт, что они будут приобретать вашу продукцию.

Рисунок 9. Рынок и производство

В бизнесе не всегда соблюдаются пропорции. В большинстве