Презентации и выступления: кратко, ясно, просто. Подготовка и проведение публичных выступлений - Александр Яныхбаш

Однако во время презентации мы гораздо чаще говорим не о своих чувствах (хотя, конечно, и для них бывает место), а о показателях, сроках, технологиях, стратегии – а это не та информация, к которой обращался Мехрабиан в своем исследовании.

У каждого из нас свое собственное ощущение уместности жеста, свои темперамент и понимание прекрасного. Для начала я покажу, как действовать не нужно, а дальше постараюсь задать вашим движениям нужное направление.

Начнем с «запретных» положений рук, которые могут стать помехой для восприятия.

1. Руки в карманах.

Даже к этому вопросу можно подходить гибко. Одни скажут, что держать руки в карманах неприлично, а другие относятся к этому более спокойно. Я лично считаю так: руку в карман заложить можно, но при соблюдении некоторых условий. А именно:

• если в данной аудитории вы можете себе это позволить;

• если вы установили контакт с публикой и это не выглядит как пренебрежение;

• не обе руки сразу, а одну;

• не навсегда.

2. Руки заложены назад.

Пожалуй, все читали Аллана Пиза или слышали мнение, согласно которому сложенные сзади руки вызывают у нас недоверие – и человека в такой позе мы неосознанно воспринимаем как потенциальную угрозу. Такая интерпретация связана с представлением о наших далеких предках: якобы в те времена за спиной можно было спрятать камень, а потом ударить им собеседника. Возможно, в этом есть доля правды, и многие склонны полагать, будто спикер что-то скрывает, когда складывает руки за спиной. А если при этом он еще и начинает монотонно ходить из стороны в сторону, то мы сразу оказываемся как будто на скучной лекции – такая ассоциация точно не в пользу оратора.

3. Руки в замке на груди или внизу.

Аллан Пиз в книге «Язык телодвижений»[17] также высказывался о «закрытой позе». Да, руки на груди будут, пожалуй, неизменно восприниматься как желание спикера отгородиться от зрителей, поэтому я назвал бы это на 100 % неприемлемым жестом. Но также считаю излишеством и фанатизмом интерпретировать любое движение человека по книгам А. Пиза. Так, если спикер на несколько секунд сложил руки в замок, а затем вновь стал что-то показывать по направлению к зрителям или к экрану со слайдами, то это вовсе не закрытое положение.

Бывает и другая ситуация: некоторые спикеры, не осознавая своих движений, сцепляют руки внизу и в ходе выступления начинают ими двигать, при этом оставляя их сцепленными! Такое положение, конечно, выглядит странным. Видно, что человек хочет акцентировать свои слова, он хочет двигаться и уже стоит на правильном пути! Осталось только повыше поднять руки и расцепить их.

Повторюсь, наше тело – это своего рода «оркестр», и любой жест необходимо рассматривать в связке с голосом, взглядом и даже положением корпуса; поэтому недолгое сведение рук на уровне пряжки ремня я не стал бы квалифицировать как закрытость.

На заметку

Безусловно, стоит помнить о том, что движения и слова должны совпадать. Например, в одном случае спикер говорит: «Коллеги, мне особенно важно отметить, что…» – и на словах «особенно важно» поднимает вверх указательный палец. В другом он воскликнет: «Вы только представьте: три главных приза из шести на награждении взяли наши проекты!» И не только выставит три пальца, говоря о проектах, но голосом выделит слово «наши» – и в ту же секунду сделает широкий жест обеими руками, словно хочет обнять зрителей.

Три совета относительно жестикуляции

1. Следите, чтобы руки не двигались слишком низко.

Многие спикеры жестикулируют на уровне карманов брюк, что смотрится странно и практически выпадает из фокуса внимания. Но и это хороший знак: человек хочет ставить акценты, двигаться; поэтому всё, что ему нужно сделать, – просто поднять руки повыше, хотя бы на уровень пояса или даже груди. Кстати, имейте в виду, что чем больше площадка, чем больше энергии требуется для работы с залом, тем активнее и амплитуднее стоит двигаться.

2. Делайте движение от плеча.

Многие спикеры выступают, держа локти словно приклеенными к туловищу. На тренинге в девяти случаях из десяти группа расценивает это как признак скованности и зажатости. Замечу, что никто не отменяет вашего волнения и не запрещает вам чувствовать скованность. Проблема в том, что держать локти прижатыми к корпусу входит в привычку. Она никуда не исчезает даже во время выступлений, когда оратор совершенно расслаблен, говорит перед знакомыми и на свою «родную» тему. Хорошая новость: эту привычку легко поменять, что сразу скажется на том, как вас начнут воспринимать слушатели. Рецепт очень простой – попробуйте совсем чуть-чуть поднимать руки выше. Так ваши локти начнут «отклеиваться» от корпуса, а движения станут шире и свободнее.

Кстати, обратите внимание на асимметричную жестикуляцию. Когда вы что-то рассказываете, совсем не обязательно совершать зеркальные движения обеими руками. Вы вполне можете чередовать руки, словно обращаясь то к правой, то к левой части зала, где проводите презентацию. Асимметричная жестикуляция не вызывает ощущения навязчивости и избыточности движений.

3. Руки тоже могут брать паузу.

Третья рекомендация – это ответ на самый популярный вопрос: «Куда девать руки?» (именно в такой формулировке). Для начала нужно осознать, что мы не сурдопереводчики, которые сопровождают движением каждое слово. Если вы что‑то показываете на слайде или простираете руки к залу, то где находится тот «аэродром», на который они должны вернуться из «полета»? Таких «аэродромов» у нас два.

1) Положение «руки вдоль корпуса».

Да, обычно участники тренингов, пробуя уводить руки вниз после движения, отмечают, что это для них непривычно. Всё верно: во-первых, такое положение – новое, а во-вторых, уводя руки вниз, мы не закрываемся и не отгораживаемся, а открываемся зрителям. Многим куда как комфортнее держать руки на груди, словно небольшое заграждение, но мы-то с вами понимаем, что это не годится для выступления (если, конечно, вы не хотите обозначить позу задумчивости или размышления и, соответственно, не берете паузу).

2) Кисти рук, сложенные одна на другую на уровне пряжки ремня.

И вот, кажется, мы уже в шаге от того, чтобы я всё-таки начал давать точные инструкции, – но нет, лучше нам остановиться на этом месте и вам самим попробовать найти удобное для себя движение. Кто-то соединит кончики пальцев, кто-то вложит ладонь в ладонь, кто-то положит правую руку на левую, а кто-то – левую на правую.

Четких правил нет, и то, как легли ваши руки, – уже отлично само по себе. Сильнее фокусироваться на этом я бы не рекомендовал. Просто знайте, что, завершив движение в сторону зала или слайда, ваши руки возвращаются именно сюда. Или ложатся