«Додо»: от подвала до миллиарда - Александр Кияткин

Администрация того самого стадиона на шестьдесят тысяч человек оказалась не вполне довольна сервисом Papa John’s. И предложила «Додо» на время спортивного сезона запустить несколько точек на стадионе. Сезон начинался в сентябре, так что на их подготовку, обучение персонала, расширение мощностей оставалось только три месяца. Алена Тихова азартно ввязалась в борьбу за стадион, чтобы зарекомендовать себя, поддержать отношения, сделать заявку на будущее, не ожидая, что они действительно согласятся. Но они согласились. Болельщики получили свою пиццу, а американская «Додо» — невиданные доселе результаты. Которые еще улучшились, когда открылась точка на территории университета, наполненного тысячами вечно голодных студентов.

При этом осенью сама управляющая компания «Додо» снова стала убыточной: пик тендеров прошел, поток паушальных взносов снизился. А бурный рост требовал почти столь же активного расширения управляющей компании. «Додо ИС» обходилась все дороже. Надо нанимать новых разработчиков, масштабировать систему, предназначенную изначально для десятка пиццерий, на сто пятьдесят точек и более. «Додо ИС» строилась на ходу, была плохо оптимизирована. Поэтому заметной статьей расходов стала аренда серверов и облачных вычислительных мощностей.

Федор написал в блоге, что мог бы сократить расходы (точнее, не наращивать их так быстро), но боится упустить окно возможностей. Именно сейчас, когда конкуренты еще не мобилизовали все свои ресурсы (которых у Domino’s и Papa John’s, конечно, больше), можно уйти в отрыв, стать лидером и закрепить первенство навечно, вырыв вокруг компании непреодолимый «ров». Этим рвом мог стать сильный национальный бренд.

И потребность в финансировании, и создание сильного бренда Федор обсуждал с молодым финансистом по имени Кирилл Вырыпаев. Кирилл еще в 2014 году в ходе краудфандинга вложил деньги в «Додо». После того как Федор опубликовал в блоге фото той самой «салфетки Фингера», Вырыпаев написал основателю «Додо» свое первое письмо. Возможно, его подтолкнули к этому перспективы, которые Федор обрисовал в посте: «Те, кто придет к нам сегодня, через три года будут открывать “Додо Пиццу” в Южной Америке, Индии, Бразилии, Австралии, Африке, Азии…»

Вырыпаев жил тогда в Лондоне, где работал в Merrill Lynch — одном из крупнейших инвестбанков мира. А его письмо содержало подробную оценку преимуществ «Додо». Среди них — возможность создать сильный бренд и стать недосягаемой для конкурентов.

На письмо из Лондона Федор ответил благодарностью и фактически предложением присоединиться к команде в Сыктывкаре. Рассказал даже об условиях работы: офис, зарплата топ-менеджера в среднем семьдесят тысяч рублей (или чуть больше тысячи долларов), но главное — опционы на долю в будущем многомиллионном бизнесе. Кирилл вежливо ответил, что в ближайшие месяцы он остается в Великобритании. Но как приедет в Россию, обязательно рассмотрит это предложение.

Вырыпаев приходит к своему руководителю в Merrill Lynch, чтобы сообщить: он покидает компанию. Со времени той памятной переписки с Овчинниковым прошло около года. Кирилла недавно перевели обратно в Россию, так что разговор происходит в элитном московском офисе на Покровке — в двух минутах пешком от Большого театра и в десяти минутах от Кремля.

Босс смотрит на него с интересом и, возможно, легким недоумением: «И куда идешь?» Оставалась всего пара месяцев до конца года. Обычно люди уходят, дождавшись годового бонуса (довольно существенного). К тому же ожидалось, что скоро Вырыпаев сделает следующий шаг по карьерной лестнице и получит повышение… «Ухожу в стартап», — осторожно отвечает тот.

Что же это за стартап такой? «Это компания “Додо Пицца”, она очень технологичная, — пытается объяснить Кирилл. — В общем, это типа пицца-стартап». Он понимает, насколько бредово это все звучит и как же странно уходить из престижного банка — притом что и задачи, и команда его вполне устраивают. Деньги платят хорошие, перспективы прекрасные…

Но почему-то, когда Овчинников предложил ему стать финансовым директором «Додо», Кирилл не сильно сомневался. Не сомневается и сейчас, хотя до конца не понимает, как будет объяснять родителям этот неожиданный карьерный зигзаг.

В «Додо» Кирилл надеялся почувствовать «предпринимательский движ», определять развитие компании и видеть результаты своих трудов. Именно этого ему в инвестиционном бизнесе недоставало. Хотя там он, казалось бы, участвовал в миллиардных сделках.

После Лондона и Москвы Сыктывкар показался ему идеальным местом для полного погружения в работу — есть уютный офис, а больше ничего в городе и нет. Погружаться в работу здесь и увлекательно, и жутковато — в двадцать шесть лет он стал финдиректором бизнеса, растущего так быстро и столь же быстро сжигающего деньги на счетах.

«Нет ничего невозможного»

Какого отношения я жду от своих коллег?

Страсть к работе. Для меня важно, чтобы человек был на своем месте, чтобы он испытывал страсть к своей работе, чтобы у него горели глаза, ведь только тогда будут выдающиеся результаты.

Партнерство. Для меня очень важно работать с Партнерами. Я хочу строить отношения на доверии и жду от менеджеров самостоятельной работы и ответственности. Сегодня многие ключевые менеджеры имеют опционы в компании. Я планирую активно развивать опционную программу, когда каждый менеджер сможет стать Партнером.

Эффективность и качество. Это два главных слова нашей «корпоративной религии». Все, что мы делаем, мы хотим сделать максимально эффективно и качественно. Мы хотим гордиться нашей продукцией и сервисом. Мы не приемлем поверхностность и уделяем огромное значение деталям. Мы бережливы. Можем потратить деньги на дорогое современное оборудование, но считаем недопустимой покупку пафосной мебели в кабинет топ-менеджера.

Стремление к идеалу. Мы перфекционисты-практики. Когда мы сделали что-то хорошо, мы понимаем, что можно сделать еще лучше. Никогда не останавливаемся на достигнутом в развитии и улучшении. Не заплываем жиром. Довольство собой приводит к регрессу.

Честность, открытость, демократичность. Мы честны и открыты с партнерами, коллегами и Клиентами. Мы доступны и просты. Менеджмент компании не является закрытой кастой. Директор может при необходимости поработать на кухне, в кол-центре или на кассе.

Нет ничего невозможного. Мы сами определяем для себя горизонты и границы возможного. Чтобы чего-то добиться, для начала надо поверить, что это возможно, а дальше уже поможет упорство, настойчивость, трудолюбие и изобретательность.

Федор Овчинников

https://sila-uma.ru/rr/47

Овчинников надел пиджак

Главной задачей Кирилла Вырыпаева стал поиск финансирования — причем с прицелом на будущий выход на биржу. По первоначальным оценкам Федора, потребность в финансировании на ближайшие два года составляла пять миллионов долларов (да, он понял и принял тот факт, что управляющая компания еще долго будет убыточной). После прихода Вырыпаева эти прогнозы пересмотрели и пришли к другой цифре — от шести до восьми миллионов. Без этих денег не вырыть тот самый ров, непреодолимый для конкурентов.

Федор подстраховался и привлек