Онлайн-бизнес: юридическая упаковка и сопровождение интернет-проектов - Елена Федорук

5.4. Юридически-психологические тонкости партнерских договоров

В моей практике встречалось немало случаев расставания продюсеров с экспертами, причем на разных стадиях онлайн-проекта. И могу с уверенностью заключить: ни в одном случае это не происходило безболезненно. Какая-то из сторон – оставшаяся «за бортом» онлайн-школы или же продолжающая путь без партнера – обязательно страдает.

Сразу скажу: ищите во всем позитив. Правда!

Если партнер сбежал на преддоговорной стадии – это совершенно не страшно. У вас есть время найти себе нового продюсера или эксперта.

Если переговоры прошли успешно, но партнер отказался от подписания договора и продолжения сотрудничества – тоже не беда. Ведь было бы гораздо хуже, если бы вы стартанули, а он сбежал, не став доделывать продукт.

Если вы уже запустили проект, но что-то пошло не так и вы одни – посмотрите, сколько у вас опыта за плечами! Здорово, если курс уже записан, но даже если есть хотя бы часть уроков, это уже тот материал, с которым можно работать, параллельно продолжая поиски нового партнера. А те, у кого был грамотно составлен договор, даже могут взыскать с виновника расставания ущерб.

И никогда – слышите, ни-ког-да! – не жалейте о расставании с партнером, который отказался подписать договор. Отказ от подписания – уже тревожный звоночек: раз не хочет заключать соглашение, значит, дает себе право на неограниченные вольности и рано или поздно развернется и зашагает в противоположном от вас направлении.

Когда я посредничаю при переговорах между продюсером и экспертом, обычно сразу распознаю тех, кто собирается НЕ исполнять обязанности по договору. Они всегда:

• пытаются уменьшить сумму штрафов за неисполнение обязательств;

• стараются сократить до минимального срок предупреждения о выходе из проекта (а ведь когда проект развивается полным ходом, на этом полном ходу очень тяжело остановиться и вернуться к начальной стадии – поиску партнера);

• увеличивают сумму или процент собственного вознаграждения, при этом не уделяя внимания перечню своих обязанностей;

• минимизируют пункт о собственных обязанностях.

Креативные и заинтересованные в развитии проекта партнеры обычно вообще самостоятельно рисуют круг своих обязанностей и не стесняются брать на себя ответственность за роль и действия в проекте.

Не бойтесь озвучивать штрафы, которые «зашиваете» в договор. Если вы продюсер – толково объясните эксперту, сколько действий нужно предпринять, чтобы, к примеру, организовать даже минимальную аудиторию для вебинара, и сколько для этого нужно денег; как проходят переговоры с подрядчиками и, опять же, сколько на них нужно потратить времени и средств (дизайнеры и таргетологи ведь действительно частенько исчезают, с деньгами или без!); каковы затраты на копирайтинг, дизайн, верстку и программное обеспечение; сколько денег стоит оплата сервисов, рассылок и доступ в партнерские базы рассылок; сколько, в конце концов, потрачено на аренду вебинарной комнаты и площадки для размещения обучающих материалов.

Наверняка продюсер может рассказать гораздо больше о том, что ему приходится делать, чтобы «красиво упаковать» эксперта, и сколько это стоит. Поэтому если вдруг эксперт без уважительной причины решит, к примеру, не явиться на продающий вебинар, он должен понимать, какие действия предпринял продюсер и сколько вложил средств, чтобы этот вебинар организовать. И, разумеется, в этом случае будет понятно, исходя из каких сумм складывается штраф за «прогул» вебинара.

Так же со всеми остальными штрафами: четко и конкретно объясняем, откуда они взялись и почему они остаются в договоре. Помните, что подписавший жесткий договор эксперт вряд ли захочет его нарушить.

Если же вы эксперт – не забудьте защитить свою интеллектуальную собственность и обезопасить себя от задержек выплат вознаграждения.

Также помните, что договор авторского заказа (возмездного оказания услуг, предоставления исключительной лицензии и любой другой договор гражданско-правового характера) – это в первую очередь двусторонняя сделка. И его суть в том, что две стороны договариваются: обсуждают и вносят коррективы в пункты, исключают какие-то условия и дополняют документ новыми. Не стесняйтесь выражать свои опасения и приводить аргументы в пользу собственной выгоды от договора. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным. Тогда работа будет плодотворной, а проект – успешным!

5.5. Чего нет в шаблонах договоров?

О чем постоянно забывают и продюсеры, и эксперты, подписывая такие вот шаблонные договоры?

Чаще всего отношения между продюсером и экспертом оформляются договором авторского заказа и возмездного оказания услуг. Это комбинированная схема, она очень удобна, пока продукт не создан в окончательном виде, а услуги клиентам (ученикам) нужно оказывать уже сейчас. В таком договоре, бесспорно, уделяется внимание:

• продукту – результату интеллектуального труда, который автор (эксперт) будет обязан передать заказчику (продюсеру);

• срокам;

• оплате (без нее – никак, потому что вопрос о вознаграждении – существенное условие договора авторского заказа, без которого он будет считаться ничтожным).

Очень хорошо, когда в приложении к договору четко и конкретно расписано задание автору. Если идет речь о видеоуроке, то пишем не только его продолжительность и с каких углов должна вестись съемка (обычно, кстати, этим и ограничиваются), но и требования к вводной и заключительной частям. Например, в начале урока приветствовать учеников, сообщать тему и план урока, в конце – давать домашнее задание.

Также уместно закрепить пункт о том, что если видео некачественное, то заказчик может потребовать переснять его. Для этого можно также обсудить с экспертом, какое оборудование он будет использовать для работы над видео. Возможно, эксперт возложит обязанность технического обеспечения видеозаписи на продюсера. Кто будет делать видеомонтаж, накладывать текст и графические элементы на видеоряд, возможно, делать озвучку? В какие сроки будет представлен первый вариант видеоурока? Чем больше нюансов закреплено в задании, тем легче обеим сторонам: продюсер уверен в качественном результате, а эксперт – в том, что с него будет спрос в конкретно определенных рамках.

На что еще рекомендую обратить внимание. Мы все живем в режиме онлайн, и часто важные вопросы обсуждаются в мессенджерах, сообщениях в соцсетях. Поэтому можно включить в договор пункт о том, что стороны признают обязательность друг для друга переписки по электронной почте, а также в мессенджерах (указать – в каких). Если данная переписка будет иметь отношение к предмету договора авторского заказа, то стороны обязуются рассматривать ее как приложение к заключаемому договору. Не правда ли, это весьма очевидный пункт, облегчающий сотрудничество и взаимопонимание?

И еще очень важный момент! Обычно никто не задумывается о том, что отношения между людьми могут портиться. Неважно, внезапно или постепенно. Не имеет значения, с чьей подачи. Но: один из контрагентов вдруг может захотеть выйти из договора. И чтобы другому не стало от этого «мучительно больно», надо договориться насчет такого случая. Никто кроме