Ну почему мы этого не знали до того, как начали работать. Руководство для начинающих и продолжающих - Анна Андреевна Власова

Что делать? Понять, что вызывает постоянное метание, и не забывать, что сомнения и сложности после выбора – это нормально. Чаще всего такого осознания достаточно, но если нет, значит, мы имеем дело с более серьёзными причинами.

Менять работу в случае выгорания – это не единственно верный вариант. Важно развивать навык саморегуляции и менеджмента, оптимизировать неприятные процессы и не стесняться просить большего за своё вовлечение в работу.

Сначала попробуйте справиться с выгоранием самостоятельно, если ситуация ещё не запущенная.

Переключайтесь чаще после работы, налаживайте баланс. Чтобы поддерживать «ментальную форму», необходим баланс в активностях: здоровый сон, физическая активность, время один на один с собой – медитация, прогулка, режим офлайн.

Установите рабочие границы. Чётко разграничивайте рабочее и личное время. Чаще задавайте вопрос, а насколько это важно для вас? Это действительно нужно сделать? Может, это задача другого специалиста?

Важно ещё обсудить рамки комфортного времени и свои задачи с коллегами.

Возьмите отпуск или перерыв, чтобы восстановиться. Не бойтесь брать отдых, когда вы в нём правда нуждаетесь.

Попробуйте поделиться своим самочувствием с руководителем. Лидер должен знать о вашем состоянии, чтобы поддержать вас со своей стороны или предложить варианты, которые могут вам помочь.

Если сомневаетесь, что стоит делиться с начальством такими вещами, вот аргументы за:

• Чем раньше проблема будет выявлена, тем быстрее найдутся решения.

• Многие менеджеры ценят открытость и готовы помочь своим сотрудникам в сложных ситуациях.

• Взаимопонимание и открытость между сотрудником и руководителем улучшают рабочий процесс и создают более здоровую рабочую атмосферу.

• В адекватной корпоративной культуре от честности все выигрывают и ваши отношения с менеджером становятся лучше.

Возможно, одна из причин выгорания – сам начальник. В том плане, что менеджер может повлиять на факторы, которые влияют на ваше выгорание. Например, сообщения поздно вечером или рутинные задачи, из которых вы уже выросли.

В таком случае точно будет полезно дать менеджеру обратную связь. Для этого эффективнее всего использовать фреймворк ненасильственного общения: когда <действие>, я <чувствовал>, у меня есть <потребность> и потому <призыв к действию>.

Например: когда ты даёшь срочные задачи поздно вечером без контекста, я чувствую неуважение к моему времени, с одной стороны, и тревогу и вину – с другой. Для меня важно, чтобы к моему времени и ко мне относились с уважением. Будет супер, если ты минимизируешь срочные задачи по вечерам или будешь готов к тому, что я сделаю их позже.

Чтобы поговорить о выгорании, назначьте встречу один на один с руководителем и подготовьтесь к ней. Идеально, если вы сможете выделить факторы, которые на вас повлияли, а также составить план шагов, как вы можете вернуться в ресурсное состояние и какая помощь от начальника вам в этом случае нужна.

Причины, план и форма поддержки – самые логичные вопросы, которые менеджер задаст своему сотруднику, если он выгорел. И он будет ожидать от вас прозрачности, чтобы помочь, а также понять, что он может делать лучше для максимальной эффективности команды в целом. Если необходима будет поддержка эйчаром, можно подключить и его.

Какой план вы можете предложить руководителю? Например:

1. Проанализировать вашу загрузку и попросить помочь расставить приоритеты, чтобы пока сэкономить силы на не таких важных задачах.

2. Посмотреть, какие обязанности в целом могут перейти на другого сотрудника или автоматизироваться за счёт сервисов.

3. Сходить в отпуск – на две недели как минимум. Если получится договориться на отдых в несколько месяцев (это иногда называют саббатикалом) – это, конечно, идеальный вариант.

В зависимости от причин выгорания можно попробовать ещё несколько техник:

• Если чувствуете, что нынешняя работа/роль – это «не ваше», пересмотрите с менеджером рабочие задачи: может быть, есть определенные зоны, которые особенно демотивируют или вызывают стресс.

• Если чувствуете застой, попросите интересное вам обучение – это добавит разнообразия в работу и даст новые навыки.

• Если вы запутались в себе, найдите ментора или коуча внутри или вне компании, который поможет вам лучше понять свои чувства и разработать стратегию.

«Что делать, если я рассказал про выгорание, а меня проигнорировали?»

Если на честную коммуникацию о выгорании вы не получаете адекватной обратной связи, это не ваша проблема, а проблема менеджера – и вы имеете полное право дать ему или ей обратную связь. В случае отсутствия изменений – стоит поменять команду или работу.

Помните, что вы – главный проект в вашей жизни

Возьмите это правило за основу и сделайте точкой отсчёта для принятия любых решений. Делайте перерыв, остановку и задавайтесь вопросами:

Приносит ли дело, которым вы занимаетесь, что-то ценное лично вам и окружающему миру в целом?

Согласуется ли оно с вашей глобальной целью?

Добавляет ли оно смысла жизни?

Если вы чувствуете, что теряете энергию, – отступите назад, сделайте паузу, посмотрите на вашу жизнь широким взглядом и двигайтесь дальше после перерыва, но только «подзарядившись». Тут как в самолёте: надевайте маску сначала на себя, а уже потом на тех, кто рядом. Вы не можете дать коллегам или компании то, чего у вас самих нет.

Подготовить главу помогли эксперты «Эйч»:

Дмитрий Елисеев, карьерный коуч,

Дарья Воронкова, HR Manager в Tiffany & Co,

Виктория Рыбакова, психолог и карьерный коуч,

Александра Кострубина, ех-рекрутер, коуч и психолог.

Глава 6

Хочу отказаться от повышения – это плохо?

Ситуация:

Привет! Это Миша, дизайнер. Мой тимлид сейчас увольняется и предлагает мне занять эту позицию. А я не понимаю, стоит ли мне соглашаться.

Как будто меня сейчас больше тянет работать руками, а не с коммуникациями и процессами. Не чувствую в себе уверенности и этой лидерской жилки.

Но с повышением и з/п больше, и должность «погромче». От такого же обычно не отказываются. Да и подвести других коллег страшно. Что делать?

Для начала давайте зафиксируем: это вообще не обязательно – становиться руководителем

Понимаем, что вертикальный рост звучит привычнее и понятнее. Когда ты проходишь равномерный путь от стажёра до менеджера маленькой команды, а потом до большого важного руководителя с тысячами человек в управлении.

Но! На деле двигаться в карьере можно не только по вертикали, но и по горизонтали – расти как эксперт. То есть оттачивать навыки → развивать личный бренд → делиться мастерством с другими → брать новые проекты → выходить на международный уровень.

А если вам наскучит, например, ваша сфера – можно менять профессии и искать новое применение уже имеющимся скилам.