Мастер Алгоритмов. Книга 0 - Виктор Петровский

Кому станет лучше от слепого соблюдения протокола в данном случае? Чиновникам, которые поставят очередную галочку? Никому.

Кому станет хуже? Детям в седьмой школе, которые будут сидеть в холоде и с паршивым освещением еще два месяца. Сыграть по правилам этой системы означало бы признать ее правоту.

А я эту систему не признавал. И уж точно не собирался ей подчиняться, когда на кону стоял комфорт и здоровье людей, пусть даже незнакомых.

Главное было не забывать: апатия системы и ее неэффективность в данном случае играла мне на руку, но она же и была корнем проблемы. Мне бы не пришлось срезать углы, если бы официальные дороги были проложены по уму. Потому злоупотреблять махинациями и останавливаться на этом не следовало. Я собирался дороги перекладывать, а не нарушать правила до конца моей новой жизни.

— Мария Ивановна, вот что мы сделаем, — сказал я четким, командным тоном. — Первое: найдите мне, пожалуйста, всю техническую документацию по седьмой школе. Схемы их сети, тип установленных распределителей, все, что есть. Положите мне на стол.

Это было больше для меня. Хотел ознакомиться поближе с тем, как тут такие системы вообще работают. На практическом примере, так сказать. Потом можно будет передать информацию техникам, которых мы же на объект и направим, чтобы уже знали, с чем иметь дело.

— Второе, — продолжил я, глядя ей прямо в глаза, — подготовьте короткую служебную записку на имя князя Милорадовича. Тема: «О необходимости экстренного ремонта системы освещения и отопления в МКОУ СОШ №7». И в тексте… Сделайте упор на экстренность. Не стесняйтесь приукрасить ситуацию. Напишите, что система находится в предаварийном состоянии. Что существует риск полного отказа в любой момент, что может оставить школу без света и тепла посреди зимы. Подчеркните угрозу здоровью учащихся.

— Но… — растерянно возразила Мария, — … такой угрозы ведь нет…

— Предлагаете дождаться, пока она появится? — невозмутимо уточнил я.

Ее опасения были понятны, она хоть и знала, думаю, чем занимался Волконский, но сама в подобные вещи не вписывалась.

Все когда-нибудь случается впервые. И если она хотела помогать мне менять положение дел, ей следовало начинать привыкать уже сейчас.

При этом мой вопрос был отнюдь не риторическим. Я через него показывал Марии саму суть нашего подхода, где мы заранее пресекаем потенциальную проблему. И в то же время обозначал, что стоит на кону. От бездействия страдали люди. Дети. Как мы могли себе его позволить?

— А если проверят? Узнают, что мы, ну, приукрасили?

— Ответственность беру на себя.

Тут я не упустил возможности укрепить свой образ. При этом безо всякой лжи и актерства, я действительно был готов ответить за последствия своих действий. В конце концов, если даже такая мелочь мне окажется не по силам, про какие большие перемены вообще можно говорить?

И ведь сработало. Я это видел по глазам Марии, читал по выражению ее лица.

— Сделаю, Дмитрий Сергеевич! — с возобновленным энтузиазмом ответила она.

Я кивнул, довольный произведенным эффектом. Затем поинтересовался:

— Хорошо. Теперь я хотел бы узнать, есть ли здесь кто-то из толковых технических специалистов, кто согласился бы нам помочь? Кто подкрепил бы наш отчет экспертным заключением и взялся бы за непосредственную работу?

Поиск такого специалиста был еще одним важным моментом моего плана. Не ключевым — нашего отчета и «добра» от Милорадовича было достаточно, чтобы обеспечить ресурсы и штатных техников. Но свой человек, руководящий полевой работой, прикрывал бы нас еще надежнее, нивелируя риск быть раскрытыми, и ускорял процесс, потому как его можно было направить еще до официального распоряжения…

— Знаю такого! — ответила Мария. — Илья Кузнецов, он точно поможет!

— Замечательно. Он ваш друг, я так понимаю?

Румянец на щеках Марии только усилился. Это подтверждало некоторые мои догадки.

— Да… Друг, — подтвердила она, причем с ноткой какой-то… Грусти? Значит, действительно друг, хотя ее, похоже, такое положение дел не очень-то и устраивало. Не мое дело, конечно. Мне просто нравилось упражняться в чтении людей.

— Тогда вы ему и сообщите о нашем задании. Кроме того, свяжитесь, пожалуйста, с директором школы. Передайте ему, что советник Волконский лично взял вопрос на контроль и что сегодня к нему прибудет технический специалист для оценки ситуации.

Тут все было просто. Чтобы в школе ожидали специалиста, нужно было этой самой школе о приходе специалиста сообщить. Только и всего.

— Справитесь? — спросил я.

Не просто так спросил, как и раньше. Вовлечение такого человека в общее дело, создание у него ощущения участия было важно. Оно мотивировало и воодушевляло. Воодушевленный сотрудник — эффективный сотрудник, да и порадовать хорошего человека само по себе было приятно.

— Да! — без колебаний ответила она. Каждая деталь ее вида говорила об энтузиазме человека, который годами перекладывал бессмысленные бумажки и вдруг получил возможность сделать что-то по-настоящему важное.

— Отлично. Тогда за дело.

Мария кивнула, подхватила со стола заявку седьмой школы и, развернувшись, почти бегом направилась к выходу.

Я улыбнулся.

Вот и первый человек в команде, плюс зацепка на второго. Старт получался отличный. Техник Илья — потенциальное решение наших «полевых» проблем. Мария — источник информации и мой тыл в бюрократических войнах. Уже неплохое начало. А дальше будем смотреть.

Однако думать об этом было хоть и приятно, но не слишком-то полезно. Стопка «горящих» заявок — та самая, что требовала немедленного вмешательства — стала тоньше ровно на один лист, а мне предстояло разобрать ее всю. Следующей была жалоба из городской больницы на сбои в работе диагностического оборудования, рапорт от транспортников о потере мощности на нескольких маршрутах, коллективное письмо от жителей целого квартала на окраине, у которых батареи едва теплились.

Так, у меня был десяток, а то и больше однотипных проблем. «Падение мощности», «нестабильная работа», «периодические отказы». Симптомы разные, а суть одна — сбоящий маготех.

В моем старом мире я бы точно знал, с чего начать. Проверить питание, прозвонить кабели, убедиться в целостности соединений, посмотреть системные логи.

А здесь? Какие тут «логи»? Какие «кабели»? Я не знал даже базовых принципов этой технологии. Память Волконского была бесполезна — он воспринимал магические технологии как данность, как черный ящик. Работает — и ладно. Не работает — зови техника. Он не вникал в суть процессов, и теперь я расплачивался за его интеллектуальную лень.

А меня смущало, что я понятия не имел, как это все работает. Вроде бы и