Человеческий фактор - Ишмаэль Джонс

чтобы поддерживать связь с людьми на часовом поясе штаб-квартиры. Однако американские военные начинали свой день рано, поэтому оперативный сотрудник, который тесно сотрудничал с военными, и в то же время должен был поддерживать связь с Лэнгли, мог находиться в офисе в любое время дня и ночи. Выходных не существовало. Ленивый человек мог прийти в 10:30, а затем уйти на обед в 11:45 на полтора часа, сделать двухчасовой перерыв в жару днем, а затем поужинать, так что работать до полуночи было не особо сложно, однако я не видел там ленивых людей; это были самые трудолюбивые сотрудники Управления.

Я старался сидеть в офисе как можно меньше, появляясь там только для участия в совещаниях или подготовки разведывательных отчетов и донесений. Остальные проводили там не менее двенадцати часов в день, без выходных, но, конечно, эффективность каждого человека сильно менялась в зависимости от его энергии и компетенции. В компьютерах сохранялась база данных исходящих сообщений, которая была полезным показателем продуктивности человека. У некоторых людей она была огромна, у других, хотя они сидели за своими столами по двенадцать часов, она была нулевой. Хотя продуктивность одного человека могла быть в 100 раз выше, чем у другого, платили всем одинаково. Распространенной тратой времени была отправка электронных писем друзьям по всей организации. Если кто-то хихикал, сидя за своим столом, можно было с уверенностью предположить, что он «обменивается мгновенными сообщениями» с приятелем в Лэнгли. Если два человека в офисе хихикали по очереди, это обычно означало, что они отправляли сообщения друг другу.

Изучив систему, я научился работать в ее рамках. Начал я с нулевого количества разведывательных отчетов в месяц, затем их количество выросло до двенадцати в следующий месяц, затем до тридцати еще через месяц, и после до шестидесяти — и после этого рост стабилизировался. Технически я был ведущим составителем разведывательных отчетов о терроризме в Америке, но на самом деле эту программу создавали сотни смелых людей, а я просто заполнял пробел в этой системе.

Количество разведывательных отчетов — а также оценки и классификацию, которые они получали после распространения — было лучшим показателем нашей продуктивности. Пройдя путь от нуля до шестидесяти, мы значительно улучшили отчетность, в основном по тактическим вопросам, таким как определение местонахождения лидеров «Аль-Каиды» и самодельных взрывных устройств, а также получение информации о засадах, подготовленных для американских солдат.

Помимо сбора разведсведений, я помогал в чрезвычайных ситуациях, когда они возникали, — например, в спасении нескольких похищенных российских дипломатов. Русские обратились к нам за помощью, поскольку мы были теми, к кому и нужно было обращаться в Ираке, но к сожалению, как это часто бывает с русскими, они дали нам меньше информации, чем, вероятно, у них было. Это стало источником серьезной напряженности, потому что нам нужно было все, что они могли нам дать, и быстро.

*****

Американские военные в Ираке были целеустремленны в своей главной задаче по захвату или уничтожению высокопоставленных террористов. В отличие от них, в ЦРУ хотели использовать некоторых из этих террористов в качестве источников информации, которые привели бы Управление к другим, более ценным целям, поэтому иногда приходилось идти на компромиссы. Если бы военные захватывали или уничтожали всех террористов, о которых мы знали, у нас не осталось бы никаких источников разведсведений. Ротация американских воинских частей порождала дополнительную проблему, поскольку, готовясь покинуть Ирак, каждое подразделение стремилось как можно тщательнее зачистить свою зону ответственности в знак профессиональной вежливости по отношению к своим сменщикам. На практике это означало, что по мере приближения даты убытия они прилагали дополнительные усилия, чтобы захватить или убить всех террористов, до которых могли дотянуться.

Однажды, на одном из наших совещаний представитель военных сказал, что накануне вечером армейцы ликвидировали нескольких наших потенциальных информаторов. Все были ошеломлены.

Но затем он добавил:

— Шутка, шутка, я просто шучу, — и все рассмеялись. Такой себе черный юмор в самом строгом смысле этого слова.

*****

Во время ужина с иракскими друзьями все подбадривали друг друга рассказывать забавные случаи.

Один из таких эпизодов рассказал бывший офицер Иракской республиканской гвардии.

— Во времена Саддама, — начал он, — мы были расквартированы на севере, возле Сулеймании, недалеко от иранской границы, и выяснили, что в этом районе есть курдские диверсанты, которые одевались в гражданскую одежду. Мы начали их выслеживать и вскоре увидели трех подозрительных человек. Когда им крикнули, чтобы они остановились, они начали бежать. Поняв, что это курды, мы начали стрелять и сразу убили одного из них. Стрельба продолжилась, и еще один курд упал раненный. Схватив раненого, мы побежали за третьим, на ходу стреляя в него. К сожалению, я оказался самым быстрым бегуном и опередил своих товарищей.

Остальные посетители ресторана догадались, к чему ведет эта история, и заулыбались в предвкушении.

— Я вырвался далеко вперед от остальных стрелков, поэтому, пока они стреляли в курда, пули летели и мимо меня.

Гости угадали правильно, и раздался громкий смех.

— Я чувствовал, как пули пролетают мимо меня, — продолжал рассказчик. — К счастью, я не был ранен, и, конечно, в конце концов мы смогли убить курда.

Эта комедия положений, когда человек бежал за курдом, а пули из автоматов его друзей пролетали мимо него, была слишком смешной, и гости хохотали до слез.

На обратном пути после ужина один из моих коллег заметил:

— Знаешь, они хорошие парни, но в других обстоятельствах они бы вырвали нам ногти.

*****

Вернувшись в офис, мы узнали, что российские дипломаты были убиты и обезглавлены. Если бы только русские были более открыты и общительны, все могло бы сложиться иначе. Их подход к спасению заложников заключался в том, чтобы придерживать информацию, спорить о юрисдикции и анализировать каждый шаг с точки зрения того, как они могут попасть в беду, если что-то пойдет не так. Другими словами, они вели себя так же, как Управление вело себя в других частях мира. Однако в Ираке ЦРУ действовало гибко и оперативно. Мы даже нашли несколько вероятных мест нахождения российских заложников, но все происходило слишком медленно, чтобы угнаться за более ловкими террористами.

*****

Человек, пострадавший от выстрела в нижнюю часть живота, почувствовал себя лучше. Мы с Фуэго навестили его в больнице; ему очень хотелось вернуться домой. Медсестра спросила меня, есть ли у меня 10 долларов, которые я мог бы ей дать, чтобы она передала их иракскому пациенту, пытающемуся добраться до дома. Она сказала, что больница дает раненым иракцам деньги на такси, но зачастую их не хватает, поэтому она обычно старается