Шестое чувство лидера. Как действуют руководители наивысшего уровня - Майкл Хайятт

против течения и отстаивать свое видение. Все начинается с заявки на победу. Как и многие важные вещи в жизни, создание и реализация видения начинается с принятия обязательств. Вы должны всем сердцем намереваться не отступать и не идти на компромиссы. Когда вы решите, что мечта оправдывает это, вы должны занять твердую позицию и выложиться на полную катушку.

Затем вам нужно установить связь с первоначальным видением. Пока оно не появилось, это всего лишь идея. Каким бы ясным и вдохновляющим ни был сценарий, единственное место, где ваше видение существует во всей красе и великолепии, находится у вас в голове. Иногда вам нужно просто закрыть глаза и снова погрузиться в картину будущей реальности.

Теперь напомните себе о том, что поставлено на карту. Я обнаружил, что лучший способ сделать это – спросить себя: «Почему это так важно?» Когда я писал первую книгу, у меня был список из семи причин, почему я должен ее написать. Я просматривал его каждое утро перед началом работы. Это хоть и возвеличивало проект, но здорово поддерживало, когда я хотел сдаться.

Практически каждый выдающийся творческий человек испытывал на себе деморализующий удар отказа

В этот момент важно прислушаться к своему сердцу. Большинство из нас всю жизнь игнорировали или даже подавляли интуицию. Я не знаю, является ли это результатом современного рационализма или американского прагматизма. Как бы то ни было, я считаю, что интуиция – это карта к спрятанному сокровищу. Она не является безошибочной, но и наш разум не безупречен. Интуиция может указать правильное направление, надо лишь прислушиваться к внутреннему голосу.

Теперь вы готовы заявить о себе. Это решающий шаг. Вы должны дать волю своему сердцу и высказать все. Если вы этого не сделаете, то кто сделает? Возможно, вы – последний шанс спасти первоначальную мечту. Большинство людей уступают, опускают руки и еле-еле двигаются дальше, особенно если на них давит вопрос «как?», а не «что?». Многие завалены делами, поэтому неохотно соглашаются на очередное повторение, чтобы все исправить, особенно если видят приемлемый компромисс. Но если они не попытаются переделать, то никогда не ощутят потрясающих плодов вашего видения. Вот почему вы не можете позволить себе молчать. Как лидер, ориентированный на будущее, вы должны отстаивать это видение.

И, наконец, будьте упрямы. Это, пожалуй, самое сложное. Мы все хотим, чтобы нас любили. Мы не хотим быть требовательными или безрассудными. Но вспомните собственную историю. Разве те люди, которых вы уважаете больше всего, не требовали от вас слишком многого? Возможно, тогда вы не до конца оценили это, но, оглядываясь назад, понимаете, что именно их упорное нежелание идти на уступки изменило ситуацию.

Заметьте, я не сказал «быть придурком». Есть разница между упрямством и грубостью. Один из способов понять различие – смирение. Наиболее эффективными лидерами часто становятся те, кто проявляет смирение в критические моменты. Почему? Это во многом помогает взять груз ответственности на себя, а также разделить неудачи и победы с командой.

Когда мы руководим со смирением, мы становимся доступными, располагающими к себе и вдохновляющими. Бывают дни, когда команда переживает серьезные удары. Смирение в такие моменты сплачивает людей, в то время как гордость разделяет и деморализует.

Поскольку сопротивление предсказуемо, мы должны быть готовы к нему. Нужно не только развивать в себе упорство, но и сохранять честность, проявлять мужество

Поскольку сопротивление предсказуемо, мы должны быть готовы к нему. Нужно не только развивать в себе упорство, но и сохранять честность, проявлять мужество. Если наши команды ожидают от нас видения (Вопрос 2), то это один из тех случаев, когда они нуждаются в нем больше всего. Не подведите их. Те, кто сдались, не получают никакой награды. Напротив, история знает множество примеров, когда упорство перед лицом сопротивления приносило заслуженную награду.

Сопротивление и награда

Катастрофа «Аполлона-1» нанесла сокрушительный удар по идее Кеннеди о превосходстве в космосе. Но в ней были и положительные стороны. Авария побудила НАСА удвоить усилия по выполнению своей цели, отладив все процессы, протоколы и процедуры. Благодаря тому, что сотрудники НАСА преодолели препятствия, грозившие сорвать планы, видение Кеннеди стало реальностью 24 июля 1969 года, когда Нил Армстронг приземлился в Тихом океане всего через несколько дней после прогулки по Луне.

Примеров предостаточно. Концепция первого минивэна Chrysler была отвергнута практически всеми заинтересованными сторонами, поскольку он не был похож на существующие автомобили, а у конкурентов не было ничего подобного. Новый генеральный директор Ли Якокка увидел потенциал, но «счетоводы поначалу пытались закрыть проект»[198]. Инновация не только спасла Chrysler от краха, но и произвела революцию в автомобильной промышленности[199].

У Стива Джобса было видение компьютера Apple Macintosh, но его выгнали из компании, которую он основал. Вопреки всем ожиданиям, Джобс вернулся в Apple, спас компанию от банкротства и пересмотрел ее курс, разработав видение iPhone. Apple стала первой «американской публичной компанией, стоимость которой превысила 1 трлн долларов»[200].

Вспомните доктора Земмельвейса. Он пострадал за свои идеи о мытье рук – способе остановить распространение инфекционных заболеваний. Спустя годы после его смерти его новаторское видение восторжествовало, что спасло множество жизней и подготовило почву для микробной теории болезней Луи Пастера.

Обычный бизнес приводит к предсказуемым результатам. Но если вы хотите чего-то свежего, нового, то это потребует видения. Величие достигается только благодаря замыслу. И хотя лидер, руководствующийся видением, стремится создать желаемое будущее для своей компании, он понимает, что сопротивление – часть реализации его планов. Чтобы стать эффективным лидером, ориентированным на будущее, необходимы упорство, честность и мужество.

Есть ли в вас эти качества? Я верю, что есть. Но, возможно, вы задумываетесь о том, насколько ваше видение соответствует текущим реалиям. Вы спрашиваете, не слишком ли поздно. Этот вопрос мы рассмотрим в следующей главе. Хорошая новость в том, что на любом этапе развития компании видение играет важную роль и может даже оживить компании-зомби.

Обычный бизнес приводит к предсказуемым результатам.

Величие достигается только благодаря замыслу

Вопрос 9

Еще не поздно?

Многие люди не представляют, как близко они подобрались к успеху в тот момент, когда сдались.

Томас Эдисон[201]

Сила зигзага

«Мы находимся на грани банкротства, – сообщил вице-президент совету директоров. – У нас заканчиваются наличные деньги… [и] мы, скорее всего, не выстоим». Когда Йорген Виг Кнудсторп сообщил эту новость руководству LEGO в 2003 году, он говорил правду, хотя и