Антициник. Путеводитель для разочарованных идеалистов - Джамиль Заки

class="p1">Эта программа оказалась идеальным скептиком, сначала она изучала партнеров, а потом действовала на основе того, что узнала. Она была отлично защищена от мошенников и при этом создавала альянсы с более добрыми программами. Но у нее была своя ахиллесова пята. Если соперник жульничал, она жульничала в ответ, так оба продолжали жульничать на каждом ходу и застревали в проигрышной стратегии. Итоговой версией и в дальнейшем чемпионом будущих турниров стала программа Generous Tit for Tat[32] (сокращенно GTFT) [265, 266]. Игра GTFT по большей части велась на взаимности, но периодически она внезапно меняла тактику. Порой программа шла на сотрудничество, даже когда другой игрок жульничал, как бы подставляла вторую щеку. Она давала партнерам по игре шанс на искупление. Так в состоянии скептицизма появилась надежда. И это помогло GTFT и другим игрокам выбраться из ловушки постоянного мошенничества.

Аксельрод был шокирован. Он писал: «Удивительно, но есть одно свойство, которое отличает игроков с высоким рейтингом от игроков с низким рейтингом. Это способность быть милым» [267]. Но вы ведь уже не удивляетесь? Программа GTFT была не просто дружелюбной. Ее поведение – это мудрая тактика, которая привела к доминированию и процветанию.

Это не значит, что мы всегда и во всем должны доверять. Если бы в турнире Аксельрода агенты играли только по одному раунду, мошенники побеждали бы всегда. GTFT смогла победить, потому что игрокам приходилось встречаться неоднократно. Да, обман может принести несколько очков в самом начале, но со временем каждое мошенничество будет стоить все дороже, поскольку соперник начнет обманывать в ответ. Аксельрод писал: «Для того, чтобы будущее оказалось стабильным, оно должно отбрасывать большую тень» [268].

Другими словами, доверие набирает силу в долгих взаимоотношениях. И там же особенно разрушительно недоверие. Дрик столкнулся с этим в мире спецслужб. Охотники за шпионами идут на хитрости, чтобы выудить информацию по крупицам, но если их раскроют – все сломается. Как говорит Дрик, манипуляция – «это оружие, которое в итоге все равно будет направлено против вас самих».

Вы можете смело игнорировать электронное письмо, в котором сообщают, что принц оставил вам 12 миллионов долларов, или с обещаниями влиятельного человека, что есть легкий способ организовать себе пассивный доход или избавиться от прыщей. Можно смело выкинуть из своей жизни человека, который много-много раз вас использовал. Но если вы хотите построить или укрепить отношения, поймите, доверие – это не доверчивость. Это та самая сила, которая удерживает связь, дарит новые возможности и меняет людей к лучшему.

В моменты проявления цинизма об этом сложно вспоминать. У всех нас были случаи, когда мы ходили по краю ради кого-то и эти же люди в итоге нас сталкивали. Хроническое разочарование – это состояние ума, убеждение, что все предают. Превентивные удары – это действия, которые мы предпринимаем в ответ на него. И то и другое дарят чувство безопасности, но закрывают в клетке одинокой и грустной жизни. Чтобы сбежать оттуда, нужно расширить границы представления о том, как устроены люди.

Фокус на взаимности

В 2021 году – после смерти Эмиля – Стефани нашла на его телефоне записку, содержащую лекцию о нейробиологии расизма. Тезисы читаются как поэма о мозге в прозе:

• Изменение – центральный организующий принцип нейронауки (и буддизма тоже!).

• Вряд ли мы можем на что-то сильно повлиять, так уж устроен наш мозг.

• В аспирантуре моя исследовательская группа обнаружила, что синапсы – связи между нервами и их целями – невероятно динамичны, что привело меня к мысли: на внутриклеточном уровне наш мозг создан для изменений.

Можно сказать другими словами: с точки зрения биологии единственное, чего люди не могут делать, – перестать меняться. Качества, которые мы считаем постоянными, – индивидуальность, интеллект и ценности – на самом деле тоже развиваются со временем вместе с нашим мозгом. Можно расстраиваться по этому поводу, а можно принять новые возможности. Корабль вашей жизни плывет, и вы не можете его остановить. Но можете взять штурвал в свои руки.

Циник, который живет в каждом из нас, судит о людях по их худшим поступкам: полагает, что тот, кто обманывает, останется обманщиком навсегда. Если вы привыкли смотреть на мир именно так, люди становятся для вас вроде игровых автоматов: с каждым новым знакомством вы гадаете, принесет ли человек прибыль или, наоборот, украдет ваши монеты. Но как мы уже поняли, люди меняются не просто так; мы меняем их своими установками и действиями.

С большой силой приходит большая ответственность, но на самом деле какая-никакая ответственность появляется с любой силой. Недавно моя команда проводила исследование, чтобы понять, помогает ли людям осознание своей силы относиться к ее использованию более осторожно [269]. Половина участников получила четкую установку о доверии: они прочитали текст, что люди подобны игровым автоматам: порой возвращают инвестиции, а порой – нет. Другим мы рассказали о правиле взаимного обмена: дали текст, в котором говорится, что люди с большей вероятностью возвращают инвестиции, если им верят, и с большей вероятностью будут обманывать, если относиться к ним как к мошенникам.

После того, как участники усвоили одну из установок, мы просили их поделиться историей из жизни, когда дело касалось доверия. Люди, которые читали о том, что доверие ни на что не влияет, вспоминали истории предательства. Одна из участниц написала: «У меня были отношения, но человек в итоге меня предал. Не верю, что он может измениться. Он не достоин моей веры в него».

Люди, которые узнали о правиле взаимного обмена, делились историями, в которых им удалось оказать влияние на других людей. Один участник написал: «Я всегда говорил восьмилетнему сыну, из-за чего он может потерять мое доверие… после таких разговоров он открывался мне с новых сторон». Или вот еще: «Я решила дать шанс своему нынешнему парню, хотя было очень страшно из-за прошлого опыта. Но [теперь] у меня самые здоровые и счастливые отношения за всю жизнь».

Также установка на взаимность влияла на последующие действия участников. Получив шанс сыграть в игру на доверие, они чаще инвестировали в незнакомцев. Управляющим в игре это очень нравилось: они чувствовали прилив счастья, понимали, что их уважают, и им хотелось в ответ принести пользу инвесторам. Аксельроду тоже понравился бы такой подход: это благоразумная стратегия для достижения успеха. Управляющие, которые получают хорошие инвестиции, платят инвесторам больше – это классическое проявление заслуженного доверия.

В общем, когда люди осознают всю силу доверия, они начинают этим пользоваться – как Робин Дрик и программа Generous Tit for Tat. Изменение убеждений меняет реальность – и в итоге выгоду получают оба партнера.