Ваш супермозг. Развиваем ментальные навыки, тренируем мышление, улучшаем память и прокачиваем интеллект - Тони Бьюзен

В такие периоды вы можете вести бесконечные внутренние беседы с самим собой или следить за сценами, которые разворачиваются в воображении, отвлекая вас от происходящего вокруг и мешая слушать. Порой мы так погружены в собственные мысли, что вся остальная жизнь протекает буквально на автопилоте. Вы едете на работу, в школу, в магазин, ни на мгновение не включаясь в процесс, и, оказавшись на месте, не можете вспомнить, как туда добрались.

Один из лучших способов избавиться от внутренних помех — практика осознанности: жизнь в моменте. Не думайте о прошлом и будущем, сконцентрируйтесь на том, что вы делаете сейчас, в этот миг. Психологи называют это «полностью присутствовать».

Кроме того, избавиться от внутренних помех можно с помощью приемов для вспоминания, которые мы изучали и осваивали в четвертой главе, — это примарность, новизна, связность, исключительность и повторение. Память и умение слушать всегда связаны между собой. Подключите их к работе — и внутренние помехи уйдут как не бывало.

3. СКУКА

Очень часто слушать нам мешает скука. Мы слышим что-то неинтересное, ненужное, незанимательное и отключаемся. Если вам случалось высиживать чью-то долгую речь или презентацию, то вам знакомо это чувство: мысли уплывают куда-то не туда, и вы совсем не слушаете говорящего. Эта рассеянность — встроенный защитный механизм, который защищает нас от скуки. Но встать и уйти мы, к сожалению, не можем, потому что и эта скучная информация может когда-нибудь пригодиться, поэтому необходимо придумать, как сделать скучное менее скучным.

Одно из средств против скуки заключается в том, чтобы заставить себя понять все сказанное до последнего слова. Не просто записывать за оратором — задавать вопросы. Записывать сказанное своими словами, чтобы получилось интереснее. Не записывать во всех подробностях, а послушать несколько минут, не делая записей, а потом быстро набросать краткое содержание речи или презентации. Вылавливать любые крохи ценной информации. Вообразить себя охотником за сокровищами.

Еще одно средство от скуки — роль критика. Ищите в сказанном что угодно такого, с чем вы не согласны. Разбирайте на атомы все, что вещает говорящий. Подвергните услышанное конструктивному сомнению. Подумайте, соответствует ли оно вашей собственной системе убеждений. Подумайте, как говорящий мог бы сделать презентацию интереснее, и запишите все, что придет вам в голову. Это называется «активное слушание». В поисках повода для критики вы слушаете самым внимательным образом, обрабатываете услышанное и стремитесь понять его до последнего слова для того, чтобы затем эффективно возразить. А тем временем мозг работает на всю катушку и уже не отвлекается на посторонние мысли.

4. ЗАБЫВЧИВОСТЬ

Случалось ли вам забыть имя нового знакомого в следующую секунду после того, как вас представили друг другу? Случалось бывать в ситуации, когда кто-то вам что-то говорит, а вы не помните толком, о чем речь? И ведь не то чтобы вы не слышали собеседника — просто вам все равно, или вы так сосредоточились на подготовке ответа, что практически не тратите сил на то, чтобы обработать или запомнить сказанное. А в результате разговор оборачивается пустой тратой времени: и для нас, и для собеседника.

Чтобы справиться с такого рода забывчивостью или, вернее будет сказать, недостаточной концентрацией, я предлагаю прибегнуть к двум способам:

• Поработайте над собственной мотивацией. Мотивация — это навык, который необходим для слушания. Тренируйтесь заранее, учитесь слушать, создайте подходящий для этого настрой. Придумайте собственные упражнения для слушания, чтобы делать их на работе, в дороге, на вечеринке, слушая подкаст или получая звуковую информацию любым другим образом. Попробуйте повторить услышанное. Заставьте себя сконцентрироваться — и ваше умение слушать будет расти.

• Сконцентрируйтесь на главном: связывайте слова с образами. Помните, что память нелинейна. Мозг не способен во всех подробностях запоминать списки, строки, законченные предложения. Ему куда лучше дается сочетание слов с воображаемыми образами или концепциями. Слушая человека или участвуя в разговоре, одновременно с этим выстраивайте в мозгу параллельную структуру — визуальную карту идей.

С помощью этих техник вы укрепите не только способность вспоминать информацию, но и умение понимать услышанное и задавать умные вопросы. И изменения эти будут заметны как в личных, так и в деловых контактах.

5. НЕЧЕТКОСТЬ ЗВУКА

Чаще всего звук бывает нечетким, если собеседник говорит слишком тихо или недостаточно отчетливо. Если вы не можете понять, что вам говорят, то тут надо что-то делать, причем и вам, и собеседнику. Просто скажите что-нибудь вроде: «Извините, я не расслышал, что вы сказали?»

Нарушение слухового восприятия

Дело не всегда бывает в говорящем. Существует расстройство, которое может плохо влиять на нашу способность различать разные звуки. Люди с нарушением слухового восприятия с трудом воспринимают небольшие различия в звучании. Друг говорит вам «Идем за кофе», а вы слышите «Идем за кофтой». Или вам говорят «Мило», а вы слышите «Мимо».

Можно, конечно, сказать, что это «альтернативный слух», но на самом деле это реальное нарушение, которому подвержены 3–5 процентов детей школьного возраста. Эти дети не в состоянии понять услышанное так, как все остальные. Слух у них в полном порядке, но вот мозг неверно интерпретирует аудиоинформацию, особенно речь. Дети с этим расстройством без труда проходят проверку остроты слуха, однако зачастую бывают не в состоянии точно следовать указаниям и не могут успешно общаться.

Кроме того, с возрастом у человека может снижаться не собственно слух, а именно способность к обработке звуковой информации, и важно не путать эти два явления. Человеку с нарушенной способностью к обработке информации вряд ли поможет слуховой аппарат. Будет гораздо полезнее убрать все фоновые шумы и сделать так, чтобы он видел говорящего и мог сверяться с движениями губ, уточняя услышанное.

В большинстве случаев говорящий хочет, чтобы его услышали и поняли, поэтому он охотно пойдет вам навстречу и постарается говорить громче или четче. И будет благодарен вам за подсказку.

20 ключей к умению эффективно слушать

Я много лет помогаю людям улучшить способность слушать, запоминать и вспоминать информацию в самых разных ситуациях. За это время я нашел 20 ключей, которые помогают эффективно слушать. Постарайтесь применять их по максимуму. Чем