Учение SayNo. Откажись от страха, оправданий и сомнений. Начни жить по-настоящему - Say No

я промолчу. Но если родители позволяют своим детям носиться, шуметь и создавать беспорядок в общественных местах, мне совершенно непонятно, чем заняты их головы. Такие родители – те самые люди, которые, если их ребенок врезается в стол и получает травму, сразу же требуют компенсацию от владельца заведения.

– Однажды вечером, много лет назад, в ресторане при одном из люксовых отелей произошел такой случай. Между мной и одним человеком завязался спор. Его поведение было настолько отвратительным, что я устроил ему словесный разнос прямо в зоне, где находились сотрудники ресторана (гостей там больше не было). Позже оказалось, что этот человек обедал с дочерью и зятем-адвокатом в отдельной комнате. Он пригрозил подать на меня заявление за оскорбление чести, так как свидетелями были сотрудники. Я ответил: «Подавайте». Ту ночь я провел в полицейском участке в районе Каннам, давая показания. Полицейский, занимавшийся делом, пытался урегулировать конфликт, сказав: «Может, извинитесь, чтобы не раздувать эту историю?» Но я отказался.

Позже я получил вызов в прокуратуру. Там мне сказали: «Вы не хотите примириться? Вас ведь ждет штраф». Я ответил: «Этот человек – сын бывшего министра (и даже более высокопоставленного чиновника) времен военного режима. Он вел себя высокомерно, и я абсолютно не намерен идти на примирение. Разве мужчине не следует стоять на своем, если он прав? В моем возрасте мне все равно, что у меня будет штраф за оскорбление в размере 500 000 вон. Какая разница?» Я заплатил штраф, но затем помог налоговой службе получить с этого человека сумму налогов, превышающую мой штраф в 500 раз.

F*ck You Money (2022)

Вы слышали о фразе «F*ck You Money»? Она означает «такую сумму денег, которая позволяет кому угодно сказать: “F*ck You!” – и уйти с работы, сохраняя при этом средства к существованию».

Желание крикнуть «F*ck you!» и бросить работу приходит гораздо чаще, чем вы можете себе представить. В доказательство приведу два примера, которые читатели прислали мне в конце 2021 года.

1) На корпоративе начальник, несмотря на то что они оба пили, потребовал от сотрудника отвезти его на машине. Тот отказался, после чего начальник обругал его.

2) Замдиректора школы настаивал на том, чтобы закупки необходимых для учебного процесса товаров проводились через конкретного поставщика по завышенной цене.

30 лет назад, занимаясь бизнесом, связанным с экспортом и импортом, я понял, насколько важна скорость прохождения таможенных процедур для сокращения расходов. Однажды мой подчиненный доложил мне, что таможенный инспектор выдвигает необоснованные претензии и отказывается принимать документы.

Я пошел в таможню лично, без сопровождения таможенного брокера, чтобы выяснить, в чем проблема. Но инспектор продолжал повторять одно и то же: «Документы неправильные. Переделайте». На мой вопрос о том, что конкретно не так, он ничего не отвечал.

Тогда я решил устроить скандал, опираясь на уроки, полученные в армии. Я буквально разнес весь первый этаж таможни громкими криками: рвал на куски документы, разрывал на себе одежду. (Если бы это случилось в наше время, меня наверняка сняли бы на видео и выложили на YouTube, назвав видео «Сумасшедший клиент на таможне».)

Я использовал весь свой словарный запас ругательств (замечу, что никакого повреждения имущества не было). Итог? Ко мне прибежал начальник отдела и, успокаивая меня, попросил прекратить. После этого проблемы с необоснованным отказом в оформлении документов исчезли.

В фильме «Особо опасен» главный герой ведет жалкое существование на своей работе. Однако однажды он узнает, что его отец был профессиональным киллером, а у самого героя есть скрытые задатки для этой работы. Это приводит к тому, что он бросает работу, высказав все, что накопилось.

Многим зрителям эта сцена доставляет катарсическое удовольствие.

Однако главный урок этого эпизода заключается в следующем: герой до увольнения не только плохо справлялся с работой, но и ничего не говорил в ответ на несправедливое отношение.

Молчание и подавление обиды, когда с вами обращаются несправедливо, – прямой путь к тому, чтобы плохо жить. Если вы чувствуете, что дошли до точки кипения и вам все равно, что будет дальше, то независимо от того, есть у вас F*ck You Money или нет, следует открыто обсуждать проблему с виновником, а не мучиться молча.

Боитесь, что вас уволят? Рассмотрим примеры, упомянутые выше. В первом случае вы можете сказать: «Я тоже пил на корпоративе, а вы хотите, чтобы я вел вашу машину. Когда я отказался, вы начали на меня кричать. Позвольте записать ваши слова на диктофон. Можете повторить?» Если вам дают незаконные указания, включите диктофон и уточните: «Вы действительно просили меня сделать так-то и так-то?» Таким образом вы получите доказательства. Сегодня законодательство о преследованиях на рабочем месте уже достаточно хорошо проработано, чтобы защитить жертву.

Преследования могут исходить не только от начальства, но и от подчиненных. Я считаю, что, помимо случаев буллинга, словесных или физических нападок, причину многих страданий в офисе создают низкоэффективные сотрудники. Это такие люди, которые при малейших сложностях умудряются избегать ответственности, а из-за связей наверху начальники не могут им ничего сказать. Возможно, особенно часто такие ситуации встречаются среди госслужащих.

Неважно, кому вы хотите сказать «F*ck you» – начальнику или подчиненному (в наши дни высказать такое подчиненному порой еще сложнее), – если вы больше не можете терпеть, нужно прямо и честно обсудить проблему, даже если у вас нет финансовой подушки. Это пойдет на пользу всем.

Сколько денег нужно для F*ck You Money? Это годовой доход, умноженный на 10? Абсолютного критерия для определения F*ck You Money не существует. У каждого он свой. Кому-то для этого потребуется несколько миллиардов вон, а кому-то достаточно и нескольких десятков миллионов.

Суть в следующем. Для решения проблем в межличностных отношениях F*ck You Money вовсе не обязательно. Важнее другое: иметь смелость сказать «F*ck You» (фраза, конечно, условная – используйте ее в метафорическом смысле), то есть способность без страха выразить свою мысль словами и донести ее до собеседника.

Приведу пример. Однажды на международной встрече, где собрались руководители азиатских филиалов одной из компаний из списка Fortune 500, произошел такой случай. Директор компании, в которой я работал, излагал свои взгляды, но я был с ним не согласен. Подняв руку, я попытался выразить свою точку зрения, но он перебил меня и сказал: «Просто сядьте на место», – после чего продолжил свою речь.

Я кипел от возмущения, но промолчал. Однако когда он сделал паузу, чтобы отпить воды, я встал и снова начал говорить: «Я продолжу высказывать свою точку зрения». Тогда директор вышел из себя и заорал на меня.

Как поступить в такой ситуации? Думая над этим, я совершенно не слушал, о чем шла речь на встрече. После ее завершения я сразу же подошел