Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь - Игорь Борисович Манн

Если вы хотите стать № 1, придется многому научиться, многое узнать и освоить, а значит, потребуется много времени, умение им управлять и навык говорить «нет».

Нет вредным привычкам.

Нет тому, что отнимает ценное для вас время (телевизор, компьютер, ненужная работа, которую может сделать другой).

Cказать «нет» своим вредным привычкам, пожалуй, сложнее всего.

Не смотреть телевизор.

Не зависать в интернете.

Не болтать и не болтаться в социальных сетях.

Попробуйте сделать список своих вредных привычек и избавляться от них — по одной в месяц.

Это реально.

Нет тем, кто отнимает время: коллегам-«вампирам», коллегам, пытающимся сбросить на вас свои задачи, надоедливым поставщикам.

Как говорит один мой знакомый, «жизнь слишком коротка, чтобы работать с людьми, которые тебе неприятны».

Вот и не работайте с такими людьми или старайтесь меньше общаться с ними.

Не отвлекайтесь от главного.

Научитесь говорить «нет».

По себе знаю: это непросто.

Хочется быть хорошим парнем для всех.

Но ваша цель — быть № 1, и хорошим для всех быть нельзя.

Если прочитать слово «да» наоборот, то получится «ад».

Меньше ада в жизни! Учитесь говорить «нет».

Поэтому нет, нет и еще раз нет: нет тому, что не помогает, и нет тем, кто вам не помогает в стремлении стать № 1.

23. Умение организовывать совещания и участвовать в них

Собрания, совещания, летучки, митинги, встречи…

Современный бизнес без них невозможен, и в то же время все эти бесчисленные и нещадно затягивающиеся собрания незаметно подменяют сам бизнес. Мы говорим, обсуждаем, презентуем, спорим. А надо работать.

Очень хорошо по этому поводу сказал Питер Друкер: «Секрет японцев в том, что они не делают доклады о работе, а работают».

Мне кажется, что этим секретом овладели уже многие американские и европейские компании. Пора и нам.

На совещаниях возможны две роли:

• вы участник;

• вы организатор.

Нужно научиться быть отличным организатором и отличным участником.

Отличный участник — это не тот, кто активнее всех; не тот, кто отвечает, комментирует и делает презентацию, а тот, кто получает максимальный эффект от участия в собрании, достигает своих целей. Причем иногда лучший вариант участия — пропустить собрание по уважительной или «уважительной» причине.

Отличный организатор — тот, кто провел совещание коротко, по существу и с результатом (увы, такой тип менеджера редко встречается в природе). Отличный организатор — это тот, кто не проводит совещание тогда, когда можно обойтись без него.

Если вы руководитель, вам нужно уметь быть и отличным организатором, и отличным участником.

Отдельно отмечу умение организовывать мозговые штурмы и участвовать в них — это отдельное мастерство. Если вам интересно, порекомендую книгу «Поштурмим! 16 мозговых штурмов, которые нужно провести в вашей компании».

Для тех, кто хочет научиться проводить совещания правильно, обязательна к прочтению книга «Совещания по Адизесу».

24. Умение выступать публично

Задать интересный вопрос во время круглого стола, блестяще прокомментировать чье-то выступление, убедительно выступить на пресс-конференции, произнести отличный тост на мероприятии после конференции или зажигательную речь, когда нужно что-то торжественно «открыть» или «перерезать ленточку», ярко выступить на конференции или форуме…

Для всего этого нужен навык выступать публично.

Блестяще лично для меня — это сорвать аплодисменты зала. Желательно бурные и долгие.

Вторым показателем являются посты в соцсетях. Сегодня легко и оперативно можно отследить, что пишут о вашем выступлении, как и чем оно зацепило участников.

В общем, где только не пригодится вам этот навык!

Тысячи карьер были построены на умении красиво говорить.

И тысячи карьер были прерваны из-за неудачного выступления, слабой презентации или неуверенной защиты своей точки зрения.

Отдельное умение — публичное выступление онлайн.

Здесь держать аудиторию еще сложнее. Поэтому соглашайтесь выступать онлайн только тогда, когда будете уверены, что очень хорошо выступаете офлайн.

Без умения выступать публично в современном мире никак.

Прочитайте три-пять хороших книг на эту тему. Посетите тренинг ораторского искусства, а лучше несколько: сможете поймать свой стиль. Но главное — практика, практика и еще раз практика.

Говорите, выступайте, встревайте в дискуссию при любой возможности.

Переступите через страх и сомнения.

Вы не первый и не единственный, у кого есть страх публичного выступления. И у меня была такая проблема, поверьте. И до сих пор меня иногда трясет, когда нужно выступить перед аудиторией.

Можно перефразировать слова Анри Картье-Брессона[11]: «Твои первые 10 000 фотографий будут самыми плохими». Ваши первые 100 выступлений будут самыми плохими.

Но потом количественные изменения перерастут в качественные.

Так было у меня. Так было у других классных спикеров. Я их спрашивал.

Хорошо помогает, если у вас есть определенные правила выступлений, — вы можете создать их сами или принять чьи-нибудь, если их разделяете.

В свое время я подготовил простую памятку выступающего, которая пригодится как спикерам, так и модераторам. Я сам следую этим правилам, а на конференции «Маркетинг в России» в 2008 году, где применил их в первый раз, по результатам голосования был признан лучшим спикером из более чем пятидесяти выступавших.

Правило 1. Следите за регламентом. Лучшее 15-минутное выступление — то, которое заканчивается на 14-й минуте.

Правило 2. Совет, совет, совет. Многие из нас родом из Страны советов. Подводя итоги презентации, дайте хотя бы три совета слушателям. Что делать? Чего не делать? Что читать? Где купить? К кому обратиться за помощью?..

Хороший спикер дает много хороших советов. Будьте хорошим спикером.

Правило 3. Поменьше о себе. Подразумевается, что вас и так многие знают, иначе не пригласили бы выступать.

Не стоит в начале презентации много и долго рассказывать о себе и рекламировать себя. Пусть лучшей рекламой будет ваше выступление.

В крайнем случае создайте отдельный слайд «О себе» и поставьте его в самый конец выступления. Не забудьте добавить свои контакты! QR-коды для этого очень удобны.

И кстати, не забудьте захватить побольше визитных карточек. Если ваше выступление окажется интересным, все они разойдутся по рукам. Да-да, визитки еще работают, особенно когда они есть только у вас.

Правило 4. Поменьше о компании. Не надо рекламировать свою компанию и ее услуги или продукты! Нормально по ходу выступления сказать: «А вот в нашей компании…», «А вот мы можем сделать…» Но не более того.

Не нужно говорить о том, когда компания появилась, где работает, что делает… Если очень хочется, сделайте отдельный слайд «О компании» и поставьте его после слайда «О себе». Опять же, расскажите ярко и