Синдром самозванца. В клубе самых успешных и талантливых людей планеты - Джилл Стоддард

1. Значимость. Как люди мы должны чувствовать, что то, кем мы являемся, и то, что мы делаем, имеет значение.

2. Уверенность. В своей основе мы жаждем безопасности, надежности и уверенности в том, что наши потребности и ожидания будут удовлетворены.

3. Неопределенность. Парадоксально, но мы также хотим новизны и разнообразия. Периодическое подкрепление (такое, какое вы получаете от игрового автомата) работает лучше, чем постоянное подкрепление (такое, какое вы получаете от торгового автомата).

4. Связи. Мы нуждаемся друг в друге, чтобы развиваться и процветать.

5. Развитие. Мы хотим быть уверенными, что не стоим на месте.

6. Вклад. Мы хотим чувствовать, что приносим пользу не только себе, но и другим.

Чанс приводит два примера поведения, которые задействуют и не задействуют эти человеческие потребности: флешмобы и мотоциклетные шлемы. Ношение шлема при езде на мотоцикле связано только с человеческой потребностью следовать букве закона. С другой стороны, флешмобы задействуют все шесть этих человеческих потребностей, и, несмотря на свою глупость и бессмысленность, они стали невероятно популярными.

Какое отношение все это имеет к самозванству? Как уже говорилось в начале главы, мы, как личности, можем формировать сообщества, чтобы поддерживать и вдохновлять друг друга. Мы также можем быть примером для других людей. А что, если нам хватит смелости по-настоящему повлиять на общество и систему, используя советы Зои Чанс? По мнению Чанс, высокий показатель вовлеченности и воодушевления сотрудников обусловлен тем, что они добиваются прогресса (это удовлетворяет человеческую потребность в развитии). Быть активной частью организации, которая оказывает поддержку женщинам, коренному населению, иммигрантам и людям с ограниченными возможностями, безусловно, является примером развития. Это также удовлетворит человеческую потребность в значимости, неопределенности, связи и вкладе. Может быть, нам стоит начать общаться с людьми, которые занимают влиятельные посты, слушать их с сочувствием и без скрытых умыслов, а затем предлагать идеи для поддержки маргинализированных слоев населения. Если мы – люди, облеченные властью, мы можем выступить инициаторами тех же самых идей. Любые наши усилия, направленные на то, чтобы помогать маргинализированным слоям населения, со временем снижают уровень самозванства и угрозы стереотипов среди уязвимых слоев. Они будут меньше сомневаться в себе и, в свою очередь, не будут чувствовать себя обязанными доказывать свою принадлежность. Важно отметить, что предлагаемые нами решения должны быть интересны для организации. По мнению организационного психолога Адама Гранта, люди будут игнорировать проблему, если им не нравится ее решение (18). Предложенные реформы должны приносить пользу. Осознание степени сложности проблемы также имеет большое значение для осуществления изменений. Признание того, что в обществе существует предвзятость – это проблема, которую сложно решить, не отпугнет ваших коллег. Более того, Грант считает, что это заставит их воспринимать вас как влиятельного человека и даже вызовет любопытство. В таком случае ваши коллеги с большей вероятностью примут участие в обсуждении.

Наличие сообщества может помочь вам подняться и укрепить уверенность в себе. Вместе нам под силу добиться изменений в обществе и безопасно развиваться в профессиональном плане. Также может помочь развитие эмпатии и сострадания.

Повторный анализ. Что нужно знать?

•  Люди хотят общаться, польза от сообщества очевидна.

•  Существует множество способов создания сообщества с помощью текущих и новых связей.

•  Самозванство и угроза стереотипов работают сообща, когда дело касается маргинализированных слоев населения.

•  Даже если вы не видите перед глазами пример для подражания, вы можете им стать.

•  Чтобы оказывать влияние на других людей, научитесь их слушать и говорить с ними. Не забывайте об искренности, не скрывайте свои намерения.

•  У человека есть шесть основных потребностей, которые делают последовательное поведение более вероятным: значимость, уверенность, неопределенность, связь, развитие и вклад.

Проработка. Что делать?

•  Выберите стратегию из предложенных в этой главе, чтобы начать формировать свое сообщество.

•  Подумайте, как вы можете повлиять на свою рабочую среду, чтобы добавить ей инклюзивности.

Глава 13

Сочувствие к себе

Вы застряли сами с собой навсегда. Почему бы не улучшить эти отношения?

Вероника Тугалева

Сара Шайрер была замужем три года, когда ее отец трагически погиб под колесами грузовика. Два года спустя у них с мужем родилась дочь Ханна. Скорбь о погибшем отце и адаптация к материнству дались Саре нелегко, но ее брак, похоже, выдержал бурю. Или ей так казалось. Незадолго до того как Ханне исполнился год, муж Сары сбросил бомбу: он хочет развестись. Решение было принято, и он не хотел идти к семейному психологу. Сара была опустошена. В течение нескольких месяцев она пыталась собрать себя по кусочкам, одновременно переживая развод и ухаживая за младенцем в основном в одиночку. Сара чувствовала, что ей необходимо превратить свое горе во что-то значимое.

Когда Ханна засыпала, Сара часто смотрела «Шоу Эллен Дедженерес». Эллен, которая заканчивала каждый выпуск своей фирменной фразой «Будьте добры друг к другу», брала интервью у автора, психотерапевта и мотивационного оратора Уэйна Дайера. На шоу он рассказывал о силе сочувствия, способной изменить мир. Сара это запомнила. В тот вечер у нее случилось прозрение. Сара увидела слово «сочувствие» с другой стороны. Из существительного оно превратилось для нее в глагол – сочувствуй. В течение следующих трех лет Сара воплощала эту концепцию в жизнь. Она ежедневно практиковала сочувствие по отношению к себе и другим. Глагол «сочувствовать» привел к тому, что страдания Сары претерпели мощную трансформацию.

Сначала Сара создавала наклейки на бамперы и браслеты, чтобы привлечь больше внимания к концепции сочувствия. Однако ей хотелось делать еще больше. Сара подала заявку и была принята на годичную программу обучения в Стэнфордский центр исследований и образования в области сочувствия и альтруизма, где стала сертифицированным тренером по развитию сострадания. Поначалу Сара боролась с самозванством. Почти все в ее учебной группе были лицензированными специалистами в области психического здоровья, в то время как она занималась маркетингом и продажами. Ее часто посещали мысли вроде: «Кто я такая, чтобы заниматься настолько серьезным делом?» Но благодаря сочувствию к себе Сара смогла двигаться вперед. Она сказала мне, что самозванство дало ей «здоровую дозу спокойствия и сознательность», а это, в свою очередь, побудило Сару продолжать учиться. Как только она начала помогать другим осваивать сочувствие, Сара поняла, что это ее призвание. В дальнейшем она основала глобальную некоммерческую организацию и общественное движение (www.compassionit.com), чья миссия – вдохновлять людей по всему миру на сочувствие к себе. Недавно Сара также опубликовала свою первую книгу «Сочувствие: Что происходит, когда мы ставим на первое место людей и