Тег #Враги - Ник Тарасов

по собственной практике. После каждого ролика открывал текстовый файл с контент-планом и заносил туда новые идеи. Через месяц список разросся настолько, что скорее не хватало времени всё снять, чем тем.

«Почему компьютер выключается сам через десять минут работы».

«Что делать, если компьютер выключился после скачка напряжения». Этот ролик вообще родился после грозы, когда у одного клиента одновременно сгорели два блока питания и жёсткий диск с единственной копией бухгалтерской базы. Там я впервые произнёс на камеру слова «резервная копия» и, кажется, сделал это с такой интонацией, будто сельский батюшка рассказывал прихожанам о смертных грехах.

«Почему интернет медленный, а провайдер не виноват».

«Два антивируса на одном компьютере. Почему так делать нельзя».

«Флешка не открывается. Что ещё можно спасти».

«Как за один вечер перенести всё своё хозяйство на новый компьютер».

«Компьютер шумит как пылесос. Когда пора чистить».

«Почему новый компьютер иногда работает медленнее старого».

«Стоит ли вызывать компьютерного мастера или можно справиться самому».

Постепенно ролики сами начали цепляться друг за друга. Закончил один — в комментариях уже лежали пять-шесть тем для следующего. Иногда люди спорили между собой, иногда рассказывали свои истории, иногда просили разобрать какой-нибудь совсем экзотический случай. Всё это превращалось в бесконечный источник идей.

А Лена тоже регулярно давала мне обратную связь. Очень субъективную, но всё равно ценную. Лена, как близкий человек под боком, могла объяснить объёмнее, почему ей что-то нравится или не нравится. С позиции обывателя, не эксперта, разумеется.

Как-то она пересмотрела несколько роликов и задумчиво сказала:

— Ты там как диктор из передачи «Здоровье». Или из «Аншлага». Типа того, короче.

— В смысле? Думаешь?

— Ага. В прямом смысле. Лицо доброе-доброе, голос такой… — она сложила руки перед собой и начала нарочито размеренно говорить: — «И тогда, дорогие друзья, ваш компьютер снова будет радовать вас долгие годы ». Артём, ты дома, в повседневной жизни, вообще так не разговариваешь. Только если хочешь подразнить кого-то.

Я рассмеялся.

— А как разговариваю?

— Ну, по-человечески. Можешь сказать: «Блин, опять эта хренотень отвалилась ». Или: «Щас покажу, где тут собака зарыта ». Ты живой. У тебя обычная речь. Обычные эмоции. Ты не пластиковый. А как только включается камера, ты будто надеваешь чужой пиджак.

Она немного подумала и продолжила уже серьёзнее:

— Знаешь, в чём проблема? Ты словно всё время стараешься выглядеть умнее зрителя. Не специально. Просто говоришь слишком правильно. Как преподаватель, который уже знает ответ и терпеливо ждёт, пока аудитория до него додумается. Какой-то олдскульный преподаватель, в твоём-то возрасте.

Я хотел возразить, но не успел…

— А ведь люди открывают ролик не потому, что хотят почувствовать себя глупыми. Они открывают его, потому что уже испугались. У кого-то компьютер не включается. У кого-то диплом завтра сдавать. У кого-то фотографии ребёнка пропали. Они не хотят лекцию. Они хотят, чтобы рядом оказался «доступный» человек примерно одного с ними уровня и сказал: «Ничего страшного. Сейчас разберёмся». Сечёшь, о чём я? Хаха.

Она помолчала, подбирая слова, потирая ладони.

— И ещё. Ты слишком редко улыбаешься. Не специально, потому что надо, а глазами. Ты объясняешь всё правильно, но ощущение такое, будто выполняешь важную государственную задачу. Хотя дома, когда рассказываешь мне про работу, ты можешь пять минут смеяться над тем, что кто-то опять подцепил вирус с названием вроде «LoveLetter». Будто не компьютер заразили, а трогательное любовное письмо получили, не соблюдая элементарные правила безопасности…

Я уже молчал.

Потому что понимал — попала. Если так задуматься, я, пожалуй, был согласен.

— Самое странное, — добавила Лена, — что я ведь знаю тебя настоящего. Поэтому сразу слышу разницу. А человек, который впервые открыл твой ролик, не знает. Для него ты и есть вот этот… пластмассовый ведущий.,.

В тот вечер я пересмотрел несколько своих видео подряд. Уже не как автор, а как зритель.

И действительно увидел то, о чём говорила Лена.

Слишком правильные паузы. Слишком аккуратные формулировки. Ни одной живой реакции. Даже шутки звучали так, будто их сначала утвердили на совещании.

Начиная со следующего ролика я перестал бороться с собой. Стал говорить проще. Иногда оставлял в монтаже удачные оговорки, лёгкий смех, небольшие заминки, фактор спонтанности. Если какая-то мысль приходила прямо во время записи, не вырезал её только потому, что она не была в сценарии.

И почти сразу заметил разницу…

Люди начали отвечать не только на тему ролика, но и мне самому. Комментариев стало заметно больше. Между собой они тоже разговаривали охотнее. Будто по ту сторону экрана наконец появился не очередной безупречный «эксперт », а обычный живой парень, который действительно разбирается в компьютерах и не строит из себя всезнайку.

— Вот! Совсем другое дело! — выдала Лена, посмотрев мой первый же ролик с новым подходом к подаче.

* * *

Кит к моему YouTube-увлечению относился с прохладным интересом. Не высмеивал, не пытался отговорить, но и особого энтузиазма не испытывал. Для него это был скорее любопытный эксперимент, который однажды либо выстрелит, либо тихо закончится.

— Ты в курсе, что складываешь ролики туда, где в основном сидят американские школьники? Русскоязычная аудитория, да ещё и платёжеспособная, там минимальная. Я не то, чтобы критикую, просто мне интересно понять твою логику вложения ресурсов в столь сомнительный проект.

— Ага. В курсе.

— Но зачем?

Я распрямил плечи.

— Денис, канал стоит мне ноль рублей в месяц. Ну, почти. Только несколько вечеров моего времени. Зато клиенты уже приходят. Это помогает расширить потенциальную клиентскую базу.

— Всего один клиент за всё время при таких твоих заморочках с этим каналом, дружище… — тут же уточнил он.

— Два.

— Один, — невозмутимо поправил Кит. — Хорошо. И одна тётя из Кургана, которой ты бесплатно объяснил по телефону, как принтер подключить. Это с трудом можно назвать «ещё один клиент».

— Кит, Кит… Тётя из Кургана — это репутация.

— Репутация, — повторил он, покачав головой. — Когда-нибудь ты напишешь книжку «Как заработать миллион, сначала бесплатно консультируя всю страну».

— А потом её тоже бесплатно выложу. Чтобы на последующих уже заработать миллиарды. Хаха!

Он тихо усмехнулся, поставил кружку и посмотрел на меня своей фирменной полуторасекундной паузой. Не стал спорить до конца, предпочитая просто наблюдать.

— Ладно, Артём, — сказал он наконец. — Ты обычно начинаешь бежать ещё до того, как остальные замечают стартовый пистолет. Это факт. Каждый раз пытаюсь тебя понять и мне это удаётся с