Киберсант - Анатолий Белоусов

друзья-партнеры ссорятся и разбегаются. И каждый становится единоличным лидером своего собственного, индивидуального бизнеса. То самое, на тему чего ты и параноил. Как видишь, вовсе не безосновательно.

– А причем здесь мои «император» и «серый кардинал»?

– Да при том, что очень часто совместный бизнес начинают строить два «императора», что и приводит к постоянным конфликтам и быстрому расставанию. Крайне редко совместный бизнес могут начать два «серых кардинала». Такой бизнес более устойчив, чем бизнес с двумя «императорами» во главе, но его развитие может оказаться медленным и вялотекущим. И это невероятная удача, если совместный бизнес организовывают именно «император» и «серый кардинал». В случае позитивно проработанных личностей (с психологической точки зрения) такой бизнес оказывается и очень устойчивым, и в то же время достаточно динамично развивающимся!

– Ага, – начал понимать Барский, – то есть себя ты относишь к категории «императоров», верно?

– Именно так! Причем, заметь, право идентифицировать себя первым я предоставил тебе. И ты сам обозначил себя как «серого кардинала».

– Да я и не спорю с этим, – улыбнулся Алексей Николаевич, – и ничего не имею против. Более того, готов даже сейчас официально закрепить за тобой и за мной соответствующие роли. Напомню только, что все в том же моем учебнике по электронной коммерции я писал, что «серый кардинал» не должен пытаться занять место «императора», не должен давить на него и требовать безоговорочного подчинения себе. В свою очередь и «император» не должен забывать, что он не выше и не главнее «серого кардинала», что в фирме официально, для всех окружающих, он «главный», но при этом объективно ни на йоту не главнее своего основного стратегического партнера, «серого кардинала».

– Именно так! Полное равноправие! – подтвердил Змеев и добавил: – Задача «императора» – быть активным и постараться стать явным лидером для всех членов команды (наемных сотрудников, помощников, партнеров, фрилансеров). Задача «серого кардинала» – оставаться в тени и наблюдать за совместным бизнесом как бы чуточку со стороны, видя именно стратегическую, магистральную его линию. Вовремя замечать угрозы и опасности, своевременно видеть новые перспективы и шансы, а видя и замечая все это, в аккуратной и неагрессивной манере доводить данные идеи до сознания «императора». Задача «императора» – задавать бизнесу драйв, наполнять его энергией, своей волей приводить в движение все колесики нашей бизнес-системы! Задача «серого кардинала» – следить за развитием бизнеса, вовремя замечать опасности, ловушки и обходить их. Своевременно замечать перспективные тенденции и реализовывать их раньше конкурентов!

– «Император» – это воля и сила! – пафосно изрек Барский. – «Серый кардинал» – это мудрость и опыт! Когда они работают совместно, они в сотню раз сильнее, чем если бы каждый работал поодиночке. Пока каждый из двух партнеров будет понимать это и занимать именно свое место в тандеме, пока никто из этих двоих не будет пытаться подмять или подчинить себе другого, вместе они – непобедимы!

– Отлично! Теперь ты понимаешь, что весь дисбаланс в управлении издательством у нас пошел именно из-за того, что мы оба напялили маски «императоров» и на коллективных созвонах, на планерках и совещаниях, оба пытались играть одну и ту же роль? Роль «императора»! В итоге в глазах наших подчиненных у нас даже не дуумвират получился, а какая-то свара, какая-то дебильная «борьба за престол».

Барский согласно кивнул.

– Распределив и четко закрепив за каждым из нас соответствующие роли, – продолжил Змеев, – мы прямо сейчас решим возникшую было у нас проблему. Такой управленческий тандем, который мы сегодня определили, даст нам весьма ощутимые преимущества как при взаимодействии с внешними контрагентами, так и при взаимодействии с сотрудниками и подчиненными внутри самого предприятия. Более того, при необходимости один из нас может играть роль «злого полицейского» (жесткого, волевого, резкого, деспотичного), а другой – роль «доброго полицейского» (мягкого, добродушного, сговорчивого, душевного). Если надо кого-то «отшить», уволить, поругать, если требуется надавить на кого-то, в игру вступает «император». Если же, напротив, нужно кого-то поощрить, похвалить, втереться к кому-то в доверие и вызвать на откровенность, эстафетную палочку принимает «серый кардинал». Даже гневаясь на злого «императора», уволенный сотрудник или отфутболенный внешний контрагент непременно будет оставаться настроенным лояльно ко второму человеку нашей фирмы, «серому кардиналу». А значит, даже переход на личности не повредит всему предприятию в целом. Все шишки примет на себя «император», тогда как «серый кардинал» сможет всегда утешить и успокоить оппонента, отведя негатив от фирмы.

– Звучит очень даже неплохо, – засмеялся Алексей Николаевич. – Более того, нам даже необязательно на всех планерках и совещаниях присутствовать вместе. По умолчанию можно разделить полномочия так: ты будешь руководить непосредственно киберсант-менеджерами, управлять отдельными конкретными наемными сотрудниками из виртуального отдела, а я, в свою очередь, могу контролировать управляющего, отдельных сотрудников из физического отдела и по-прежнему буду отвечать за общение с налоговиками и за финансы предприятия.

– В том же случае, когда нам станет необходимо озвучить коллективу то или иное не очень популярное решение, – подхватил и развил его мысль Змеев, – кого-нибудь отругать или даже уволить, будем работать в связке, разыгрывая «доброго» и «злого» полицейского.

На том и порешили. Инцидент был полностью исчерпан, новые роли согласованы и утверждены. Никаких конфликтных ситуаций больше не возникало, да и весь остальной коллектив издательства оказался очень доволен сложившимся порядком. Каждый теперь четко понимал не только собственную роль в иерархии издательства, но и роли своих боссов, этого своеобразного «двуглавого орла».

Две тысячи двенадцатый год пролетел подобно метеору в ночном небе, и только к самому его завершению обозначилась новая проблема. На сей раз объективного характера – несмотря на увеличение наименований выпускаемых курсов и более частые релизы (теперь издательство могло выдавать аж до пяти новых DVD-курсов в месяц!), продажи и выручка вдруг начали стремительно падать. На сезонность эту неприятность списать не получалось, так как спад в продажах пришелся на самые перспективные в этом отношении месяцы: октябрь, ноябрь и декабрь. Раньше осенью и в начале зимы продажи шли лучше всего, лучше чем в любые другие месяцы года, теперь же ситуация принимала просто катастрофический характер.

Змеев видел причину снижения продаж в том, что если в первой половине нулевых самым продаваемым в Рунете форматом были так называемые «обучающие курсы», то, начиная примерно с две тысячи пятого года, на арену инфобизнеса потихонечку начал выползать принципиально новый формат – семинары (вебинары) и тренинги. Именно тогда в Рунет хлынул поток западной переводной литературы на тему инфобизнеса,