Кингс Хайвей - Роман Зинзер

Помню, многие «зеленые» охранники спрашивали у супервайзера Терри что-то вроде: «А чего париться? Сразу бы копов позвать, и все. И этих накажут, и другим будет наука». Ответ, как самый сообразительный среди всех «белых стражей», я знал. Сдай сегодня я копам одного шоплифтера, будь он белый, или черный, или тинейджер, или сумасшедшая бабка, завтра мой супермаркет потеряет в выручке. Нью-Йорк, а особенно Бруклин и Квинс, – это диаспоры. Узнав, что обидели своего, эти диаспоры будут чаще обходить наш супермаркет стороной. Да, балбеса, да, вора, но своего. В общем, лучше не ссориться. Тем более похитителей все равно меньше не станет. Это, видно, что-то психологическое и просто так не поправить.

− Вот смотри, − говорил мне на днях Терри, − вот этот явно тащит. Терри указал на черного парня в шортах и футболке. Парню было лет двадцать, он был очень жилист и кучеряв.

− У него слишком белые, слишком начищенные кроссовки, он явно парится о своем внешнем виде, а в Нью-Йорке такими вещами парятся только полные ушлепки. Смотри, смотри, в корзинке пачка беби-моркови, беби-кукурузы, сок «Naked», тостовый хлеб, джем за три бакса и пачка донатов. Сок «Naked» стоит как хлеб, джем и донаты вместе взятые. Плюс не покупают черные гопники в Квинсе беби-морковку и кукурузу. Нет и еще раз нет! То есть, видишь, у него в корзинке два типа продуктов: всякая дешевая хрень, то, что его семья действительно покупает, – джем, хлеб и донаты, − и то, что он мечтает пожрать, но позволить себе не может. Молодые вкусные морковки, сок. Они правда вкусные. Но люди, которые покупают сок «Naked», не покупают химический джем за 3 бакса. Никогда.

Терри дело знал. И очень часто многие ситуации по знанию дела спускал на тормозах. Терри, кстати, был белым.

− Вторая проблема супермаркета – это eaters. Жруны. Те, кто поглощают продукты прямо в магазине и не платят за них. Это очень просто: магазин большой, схватил тот же сок «Naked», открыл, в три больших глотка выпил и спрятал пустую бутылку на полке. Легко. А заметить и противостоять трудно.

− Тут только два способа, − продолжил Терри, − заметил жруна, шарахни его… тяжелым взглядом. На многих работает: они и перестают жрать на неделю-другую. Ну-ка, у вас есть тяжелый взгляд? – спросил Терри в один из тренингов для новых сотрудников.

Я нахмурился. Терри не оценил:

− Марк, у тебя глаза голодной рыбы. Ты этим жену пугать будешь.

− У меня нету.

− Потому и нету.

− Так вот, − после паузы Терри продолжил, − способ второй – это запоминать. Тут у нас в основном все местные. Да, посетителей тысячи, но со временем начинаешь их различать. Чуваков, которые жрут в магазине, тоже. За ними надо следить и тыкать им обертками в нос. Жестко, чуть дерзко, но шуму не поднимать. Все равно никого не переделаешь, бороться можно только с единичными случаями. Да, и относитесь к поимке шоплифтеров как к соревнованию. Кто больше этих засранцев по-тихому прищучит, тому попрошу премию.

Текучка охранников в нашем магазе была большой. Я редко кого запоминал и успевал знакомиться. Две-три недели, и присылали из центрального офиса кого-то нового. Я пару месяцев оставался на месте.

Охранник, как и басбой, из меня был не лучше и не хуже других: кого-то я ловил, кого-то отпускал, до полиции дело ни разу не доходило. Когда магазин был полупустой, я от скуки помогал грузчикам таскать тележки и мерчандайзерам расставлять товары на полках. И те и другие сначала отнеслись к моей инициативе подозрительно, но потом часто звали на помощь.

После одного месяца работы в Квинсе супервайзер Терри собрал охранный персонал, то есть нас, вновь на что-то типа брифинга.

− Тут новость прошла, что начинаем работать с «Таргетом» и еще каким-то «шмотковым» супермаркетом, − начал он.

«Таргет» – это огромная сеть магазинов с максимально разнообразными товарами: одежда, продукты, бытовая техника. Короче, все.

– Кого-то из вас могут направить, поэтому я вас сейчас сориентирую по одежным магазинам. Там тоже прут. Причем тотально прут. Особенно сейчас, когда лето наступает.

− А что зимой нет? – спросил кто-то с камчатки.

Мы сидели в небольшой переговорке с доской, прожектором и кучей бумаг на столе. Было десять человек секьюрити и сам Терри.

− Зимой тоже да, но летом приезжает куча оголтелых и диких студентов со всяких голодных стран. Да, да, Марк, русских тоже часто ловим вот прямо за яйца. – Терри сделал рукой характерный жест. − Вот скажи мне, что за радость приехать в чужую страну и воровать шмотки по магазинам? Не отвечай, это я так, − Терри махнул рукой в мою сторону.

− Так вот. В вещевых супермаркетах у нас есть помощь. На одежду, которая дороже двадцати баксов, шлепают пищалки-магниты. Но только дело в том, что у шоплифтера никакая пищалка никогда не запищит. Тут надо за другим смотреть.

− В примерочных? – спросил тот же голос с дальней парты.

− Ну в примерочных раньше таскали, сейчас почти нет. Там же теперь считают, сколько ты вещей взял, а сколько вынес. Следить нужно по залам. Обычно наши «товарищи» или просто быстро пихают в рюкзак или пакет какую-нибудь там футболку, или ремень, или пачку трусов – на них нет магнита, − или просто срезают этот самый магнит канцелярским ножом.

− Срезают? – спросил я. − Так дырка же будет. Какой смысл?

− Вот ты мне и скажи, чего крутого ходить в дырявом? − ответил Терри, посмотрев на мои по-модному протертые джинсы. У меня сегодня был выходной, но на брифинг сказали явиться, поэтому одет я был неформально.

− Срезают. Берется нож, лучше именно канцелярский, он острее, и из одной кроссовки вырезается магнит. Да, отверстие для шнурков теперь будет побольше, но почти незаметно. Кроссовки быстро засовываются в рюкзак, и все. С джинсов срезают, а дырка потом оформляется во что-то дизайнерское. Причем эта самая срезанная пищалка очень часто подбрасывается в пакет какому-нибудь лоховатому покупателю. Этот покупатель выходит, у него пищит, вы его останавливаете и начинаете шерстить. А в этот самый момент спокойно себе выходит шоплифтер. Так что не думайте вообще про магниты. Да, и имейте в виду, из вещевых магазинов таскают в основном молодые иностранцы. Чаще белые. Восточная Европа. Слышите странный говор, вот как у Марка, держите глаза открытыми. А про неудовлетворенных богатых мадам за сорок, которым скучно дома