Неваляшка. Книга-путешествие к себе, которая поможет настроить баланс в жизни - Алёна Волкова

не можем предсказать глобальные процессы, но если берем вопрос дохода в свои руки, а не надеемся на внешний мир – начальника, клиентов, стечение обстоятельств, рекомендации, – то шансы жить жизнью своей мечты увеличиваются.

Секрет высокооплачиваемых специалистов: понимание ценности своей услуги (мастерство дать клиенту нужный результат) и умение эту ценность донести (навык продаж). Ежедневно мы работаем над тем и другим, чтобы птица получила оба крыла и полетела. Себе в расписание я ставлю два окна по 20 минут, в одно и то же время. Всего 40 минут, но даже через месяц результаты вас поразят.

20 минут для совершенствования в профессии. Практика, исследования, написание кейсов, курсы, книги, профессиональные каналы и чаты, эксперименты, аналитика, работа над стратегией, сбор обратной связи и анализ отзывов, доработка услуги.

20 минут для навыка продаж. Письма, созвоны, тренинги и обучения, оттачивание самопрезентации и публичных выступлений, разработка коммерческих предложений, соцсети, PR, чаты с целевой аудиторией, работа с голосом и уверенностью.

Чтобы было проще, вот безотказный прием. В детском саду за хороший день выдают звездочки, в конце недели за определенное количество звездочек можно получить небольшую награду, а в конце месяца – существенную. Заведите себе звездочки или что-то другое, включите творческое начало, назначьте награду за неделю и за месяц, что-то приятное только для себя. Выполнили 2×20 в этот день – отметили, прошли неделю, месяц – получили награду. Это позволяет не терять мотивацию в долгосрочных рутинных задачах, проверено.

Да, может быть страшно, волнительно. Тормоза, сомнения, прокрастинация, сопротивление – они есть у всех, но единственное, что отличает успешных людей от неуспешных – это навык перешагивать через это все и продолжать двигаться долго. Если совсем не можете сдвинуться, запишитесь к хорошему краткосрочному психотерапевту, обычно это вопрос 1–2 сессий.

На этом этапе возникает несколько типичных сложностей.

Страх поднять цены и потерять клиентов. Можно сохранить стоимость для действующих, а поднять только для новых. Чтобы поднятие цен прошло легче, выпишите, на что, кроме стоимости, обращают внимание: инструменты, скорость, материалы, атмосфера, упаковка, престижность и мода, известное имя, навыки презентации, ваша уверенность – всегда есть что-то, что важнее. Если не можете понять, найдите конкурентов, которые продают существенно дороже, по возможности купите у них услугу и пройдите весь клиентский путь. Чаще всего проблема в том, что вы застряли в информационном пузыре, который не позволяет увидеть других клиентов и другой уровень, что так в принципе бывает.

В целом страх осуждения. Это неизбежно. Когда мы растем, мы теряем знакомых, свою «идеальность», вызываем зависть и недовольство. И чем раньше вы смиритесь со своей «нехорошестью» для всех, тем легче вам будет идти. С этим страхом легче всего справиться в терапии, и тут я предложу небольшой эксперимент для смелых. Поставьте себе цель «облажаться» – написать пост с ошибками, прийти на встречу в мятом, сказать слово «жопа» в прямом эфире, спеть в общественном транспорте – то, что вам реально страшно, но выносимо сделать. Когда вы несколько раз увидите, что мир не обрушился, это напряжение станет значительно меньше.

Приоритет. Чем более ценный вы специалист, тем больше появляется разных предложений, возможностей, идей. Наша задача – выбрать цель, учиться фокусироваться и продолжать шагать, а значит отказываться от всего, что не относится к цели. Когда вы идете на гору, то по дороге встречаются другие тропинки, прекрасные виды, ароматные цветы. Можно ненадолго отвлечься, но с маршрута сворачивать нельзя. И чем больше отвлечений, тем дольше вы идете и выше риск, что на финальный рывок до желаемой точки не хватит сил.

Баланс работы и отдыха. Часто мы нагружаем себя больше и больше, забываем про отдых и хобби, семью, друзей. Да, когда мы делаем рывок для резкого роста, баланса может и не быть. Но на длинной дистанции это приводит к выгоранию и снижению продуктивности. Работать нужно не 12 часов, а головой, как говорил Стив Джобс. На этом этапе мы выбираем те действия, которые приносят результат, которые можем делать только мы, остальное – делегируем. Помощник забирает на себя рутину, освобождает часы и стоит 20–30 тысяч в месяц. На этом этапе отдых и хобби мы уже ставим в расписание.

Я выбираю видеть реальную ценность своей работы. Я знаю, куда и зачем я иду, выбираю двигаться ежедневно и заботиться о себе и своих интересах. Я уверенно говорю о деньгах. Я создаю комфортные условия для себя и своих клиентов.

200+ – Упрощаем и делаем легче

Задачи на этом уровне: строить команду или систему, стратегическая работа, дополнительные источники дохода, делегировать управление.

И снова представьте восхождение на гору. Кто-то пытается забраться на вершину, таща на себе весь скарб, без внутренней готовности преодолевать и понимания, зачем это всё. А опытные альпинисты знают: с собой должно быть только самое необходимое. Имеет значение и то, как правильно рассчитать силы, и те, кто с тобой в связке.

Легкие деньги – не значит шальные. Есть разница между попытками зажечь костер с помощью трения и умением направить солнечный свет через увеличительное стекло. Второй способ требует мастерства и инструментов, но забирает меньше усилий.

Дмитрий, владелец автосервиса, раньше сам вникал в каждый ремонт. Из-за неправильной системы контроля сотрудники не задерживались, поэтому идея «никому нельзя доверять, лучше всё делать самому» прочно засела в его голове. Он был отличным мастером, поток клиентов шел даже без рекламы, но при этом большой части из них приходилось отказывать из-за нехватки времени и мест.

Марина, психолог, работала почти каждый день, принимая клиентов одного за другим. В свободное время она занималась соцсетями, посещением мероприятий для привлечения клиентов и учебой. Да, ее доход вызывал зависть коллег, но она была похожа на белку в колесе – вроде и движется, а по сути топчется на месте. Такой темп заставлял ее постоянно чувствовать напряжение.

На этом этапе полезно научиться видеть точки приложения силы – действия, которые дают максимальный результат при минимальных усилиях. Приложив небольшое усилие в нужном месте, можно сдвинуть огромный груз.

Тут появляется развилка: или вы становитесь высокооплачиваемым специалистом, или создаете бизнес. Нет неправильного и правильного выбора, это личное решение, в каждом из путей есть прекрасные примеры реализованных людей. Имеет значение лишь то, что лично вам дается легче, к чему вы расположены.

Путь предпринимателя. Первый шаг: заметить, что именно приносит основной доход. Обычно это 20 % ваших действий. Второй: усилить эти направления, убрав лишнее. Третий: создать системы, которые работают без вашего постоянного участия. Это или классический бизнес с