В шаге от выгорания. Сбалансированный план действий, как вырваться из замкнутого круга хронической усталости - Тимо Шиле

это стало возможным, мы должны оберегать и заботиться о том, что делает нас людьми как таковыми и отличает нас от животных и машин: сознание. Одним из наиболее значительных шагов к этому было бы возвращение гуманитарных наук в статус важнейших научных дисциплин. Естественные науки и эмпиризм не могут дать нам ответов на вопросы, что мы можем или должны делать с влиянием технологий. Только гуманитарные науки могут помочь нам определить этические основы, которые способны противостоять как бы застающим нас врасплох тактикам новейшей технологической революции. Тогда человеческий разум одержал бы победу – и это послужило бы на благо не только людей, но и животных и растений.

Мы должны пробудиться и сохранять бдительность, пока машины не погрузили нас в вечный сон и под видом развлечений не поработили нас в Матрице. Насколько это отражает нашу действительность, мы видим на примере пациентов, которые страдают от горения, потому что хотят функционировать как машины, не замечая, что они утратили осознание себя, контроль над своей жизнью и до смерти измождены.

Индивидуальные пути к горению: взгляд на нездоровое «Я»

Семья – это самая маленькая из представленных группой людей единица общества, и, конечно, все мы сформированы ценностями нашей семьи. То, что там происходит, чему нас учат в повседневной жизни и какие идеи до нас доносят в процессе воспитания, – все это мы впитываем и следуем привитым принципам. Таким образом, определенные установки и приоритеты переходят от коллектива – то есть от семьи как от небольшого общества – к индивидууму. Потому мы, психотерапевты, в терапевтических беседах обращаем внимание на то, как опыт и процессы обучения повлияли на человека, потому что именно негативные переживания могут длительно на него воздействовать. Нередко симптомы, которые приводят к нам пациентов, также можно рассматривать как неудачную попытку противостоять сложившейся ситуации, потому что им приходилось бороться с неблагоприятными обстоятельствами или справляться с ними иными способами. У некоторых пациентов, например, повышенное стремление к высоким результатам можно рассматривать как попытку с помощью успеха на работе получить наконец внимание, признание и расположение, которых им не хватало в детстве и юности.

Поэтому далее мы рассмотрим педагогические, психологические и нейробиологические точки зрения на феномен горения. Они позволят нам ответить на вопросы, почему и как болезнь развилась у отдельных пациентов и пациенток. При прочтении вы заметите, что эти ответы можно рассматривать с совершенно разных точек зрения, в зависимости от того, какие «очки надеты», то есть с позиции какой дисциплины дается объяснение. При этом вам встретятся как сходства, так и различия. По нашему опыту, выбранные перспективы и связанные с ними дисциплины играют особенно важную роль в понимании человеческого опыта и поведения. Приведенные здесь знания образуют основу для последующих обсуждений возможной терапии и мер профилактики синдрома горения. Отдельные аспекты мы уже рассмотрели ранее и привели подробное определение того, что на самом деле представляет собой горение, хотя багаж индивидуальных первопричин, который носит с собой человек, несомненно, наделяют феномен особой характерной формой выражения.

Аспекты психологии обучения: приучены к максимальной продуктивности и обречены на нее

Почему люди чувствуют, думают и действуют тем или иным образом? Этот вопрос волнует не только психологов. С точки зрения психологии обучения нами, людьми, движут, попросту говоря, две вещи. Во-первых, мы хотим быстро достигнуть приятного состояния и оставаться в нем. Во-вторых, мы хотим предотвратить неприятное состояние или выйти из него. Считается, что мы стремимся к вознаграждению и хотим избежать наказания. Это, например, объясняет, почему так трудно мотивировать себя пойти на пробежку, когда вы уже лежите на диване, укутавшись в плед. В краткосрочной перспективе было бы гораздо радостнее и приятнее остаться в тепле, чем натягивать спортивную одежду и выходить на холод. Но что побуждает нас бежать? Основополагающим принципом, лежащим в основе механизмов мотивации, является так называемое обусловливание.

Среди психотерапевтов принято разделять классическое обусловливание, которое некоторым может быть знакомо из биологии по экспериментам Павлова с собаками, и оперантное обусловливание, также называемое обучением вознаграждением или наказанием. Примером, который знаком многим людям по личному опыту, являются внутрисемейные обязательные денежные вознаграждения или дополнительные карманные деньги за хорошие оценки в дневнике – об этом мы уже говорили ранее. В некоторых семьях для этого существуют сложные системы договоренностей, которые уже скорее похожи на тантьемные системы[20] для сотрудников на руководящих должностях: постановка целей, ежегодное обсуждение достигнутых ребенком/учеником целей, выплаты в соответствии с договоренностями. Фактически же здесь оценивается исключительно оценка, вложенные усилия в учет не берутся: независимо от того, насколько сильно ребенок старался, родители видят только суждение учителя об успеваемости ребенка. И все мы, конечно, знаем (возможно, даже по собственному опыту), насколько случайными бывают оценки и как сильно успех может зависеть от учителей или состояния на момент экзамена. Не всегда все сводится к личной успеваемости.

Еще хуже для развития ребенка, а вместе с тем и для его отношения к достижениям и стараниям, являются санкции. С точки зрения психологии обучения под этим подразумеваются не только очевидные наказания, такие как словесное порицание или даже физическое насилие, но и менее очевидные варианты, например холодность в общении или запрет на доступ к иным источникам положительных эмоций, вроде занятий спортом. Возможно, вы и сами с таким сталкивались? Скажем, однажды вы принесли домой не слишком хорошие оценки, и вам сразу же запретили идти на футбольную тренировку, смотреть любимую телепередачу или пойти на долгожданную встречу с друзьями.

Кроме того, при награждении за хорошие оценки существует риск возникновения так называемого эффекта чрезмерного обоснования. В рамках одного исследования было доказано, что денежные подарки или аналогичные вознаграждения могут привести к тому, что дети будут, проще говоря, учиться только за вознаграждение и потеряют интерес к предмету изучения. Деньги мотивируют в краткосрочной перспективе, к тому же зачастую они подрывают внутреннюю мотивацию.

Если детей еще и наказывают за плохие оценки, они продолжают учиться, но мотивацией к этому служит избегание наказания. Это означает, что они трудятся не для достижения цели, а прилагают максимум усилий, чтобы не потерпеть неудачу. Проще говоря, они боятся быть или стать неудачниками, или считаться таковыми. Однако страх – чудовищный мотиватор, это мы уже рассматривали ранее. Страх преследует человека вплоть до взрослой жизни, потому что все эти меры имеют долгосрочный эффект. То, чему мы учимся в молодом возрасте, то есть весь полученный опыт, сказывается на нас и сохраняется в последующие годы.

Большое влияние на психические заболевания, и в