Учение SayNo. Откажись от страха, оправданий и сомнений. Начни жить по-настоящему - Say No

другим не кажется привлекательным. В такие области не заходят гении или большие компании, а в основном – обычные люди. Если мы будем усердно работать, то вполне можем победить. И когда конкуренция слаба, максимизируйте прибыль (я когда-то изготовил устройство, стоимость которого составляла 50 000 вон, и продал его за 500 000, потому что на тот момент таких товаров не продавал никто).

В-третьих, когда конкуренция в сфере становится слишком жесткой – либо вы выходите из этого сегмента, либо сохраняете статус-кво и добиваетесь успеха. Когда затраты на производство, такие как зарплата сотрудников и операционные издержки, покрываются, новые отрасли становятся бесплатными. Конечно, наши цены, качество и сервис будут лучше, чем у конкурентов, и за год мы можем захватить рынок, предлагая лучшие условия. Когда доверие клиентов заработано, старые, невыгодные продукты можно вывести из производства, а новые, прибыльные – внедрить.

В-четвертых, необходимо максимально снизить накладные расходы, поэтому нельзя нанимать новых сотрудников. Существующие работники должны брать на себя дополнительные обязанности. Таким образом, когда прибыль возрастает, она делится с сотрудниками. Это значит, что компания должна создавать для работников «двойную занятость» и увеличивать доходы. Не думайте о том, чтобы заниматься этим самостоятельно.

В-пятых, когда предстоит начинать новый проект, конечно, будет некоторый страх. Но не бойтесь. Этот страх возникает из-за нехватки знаний. Если вы не знаете – учитесь. Я сам всегда учусь, если чего-то не знаю. Обучение – это накопление знаний и развитие способностей. Поэтому учитесь.

В-шестых, чтобы эффективно заниматься несколькими делами, нужно повышать свою эффективность. Для этого необходимо постоянно совершенствовать свою работу. Всегда думайте об этом. Если вы работаете одинаково в течение полугода, значит, что-то не так. Если не сможете улучшить свои методы работы, вас затопит поток задач. Например, умение эффективно пользоваться компьютером – это необходимое знание для улучшения рабочих процессов.

В-седьмых, используйте все возможные способы экономии времени. Например, не тратьте слишком много ресурсов на составление отчетов или циркулярных документов. Просто введите текст и не возитесь с его оформлением. Даже если вы напишете на обратной стороне бумаги с неаккуратными пометками, это не имеет значения.

В-восьмых, чтобы расширить свои знания, требуется много усилий и времени. Чтобы сократить эти усилия и время, нужно делиться полученными знаниями с другими людьми. Все рабочие письма должны быть отправлены всем заинтересованным сторонам, чтобы каждый мог учиться. Это и есть обмен информацией и создание базы знаний.

В-девятых, в компании не должно быть обязательных общих мероприятий, таких как корпоративы, спортивные соревнования или пикники. Я не думаю, что стану работать лучше, если мы поедим вместе или выпьем.

Работайте головой, пользуйтесь своими знаниями.

Если вам кажется, что в компании не хватает совместных мероприятий и атмосферы, переполненной любовью, идите в религиозные общины и живите там счастливо всю жизнь. Но если иногда проводить корпоративы по отделам допустимо, то пьянки устраивать нельзя. Все должно быть умеренно.

Идеи для торговли или бизнеса (2022)

Многие читатели, мечтая о своем деле, часто присылают мне письма с просьбой подсказать им хорошие идеи для бизнеса или рассказать, как найти такую идею. Некоторые спрашивают, что им делать с имеющимися 100 миллионами в резерве, чтобы заработать. Они описывают свой жизненный путь и текущую деятельность. Мой ответ всегда один и тот же: «Я что, экстрасенс?»

Кроме того, мне часто задают вопросы о том, как я оцениваю перспективы тех или иных отраслей. Это тоже глупо. Если отрасль хороша, разве не все, включая собак и коз, будут зарабатывать деньги? А если отрасль плохая, разве все потерпят убытки? Даже в отраслях с кризисными тенденциями могут быть успешные люди, а в процветающих отраслях бывают и те, кто терпит крах. Важно понять, в чем разница между этими людьми.

Люди мечтают о бизнесе или предпринимательской деятельности, чтобы зарабатывать больше, чем если бы они оставались наемными сотрудниками. Однако на самом деле хорошая идея для бизнеса – это не то, что можно просто найти. Не стоит питать наивные иллюзии, что где-то в лесу отыщется отличная идея.

Такие идеи должны быть связаны с решением проблем, которые другие считают неудобными. Эти проблемы должны быть очевидны и вам. А вот если вам не удается их найти, несмотря на ваши усилия, – вероятно, лучше остаться на месте: работать по найму, а не начинать бизнес. Из моего опыта: за десятилетия найма сотрудников я могу точно сказать, что есть типы людей, которым бизнес не подходит. Это те, кто выполняет только то, что им сказано, и не может (или не хочет) делать больше. Когда говорю, что идея должна быть очевидна, я имею в виду, что она должна вызывать недоумение: «Почему этого нет?»

Но есть одно важное замечание. Если ваша главная цель – это только заработать деньги, ваш бизнес обязательно потерпит крах. Что же является секретом успеха? Секрет кроется в том, чтобы радовать клиентов. Это подтверждается в лекциях Уоррена Баффетта, которые можно послушать по ссылке ниже (с английскими субтитрами).

Я полностью согласен с этим принципом. Я сам так поступал и поступаю до сих пор. Тысячи людей, занимающихся временной работой, должны это усвоить. Каждый момент, каждое ваше действие должно быть направлено на то, чтобы доставить клиенту радость.

О продажах (1)

1. Метод продаж должен зависеть от товара.

Продаете ли вы товар, который продают все, уникальный товар, товар лучшего качества, дорогой товар, дешевый товар, или же ваш товар хуже, чем у других? Нужно ли этот товар использовать один раз или постоянно? Это товар для перепродажи или для личного использования?

2. Метод продаж зависит от того, кто ваш клиент.

Кто этот человек, который принимает решение о покупке? Он будет использовать товар? Он оплачивает покупку? То есть совпадают ли покупатель, принимающий решение, и фактический пользователь? Совпадают ли покупатель, принимающий решение, и тот, кто платит? Совпадают ли плательщик и пользователь?

3. Метод продаж зависит от процесса принятия решения.

Ваш клиент – это владелец бизнеса? Это наемный работник? Это человек, принимающий решение? Или это тот, кто делает промежуточные отчеты?

4. Если товар, который я продаю, продает и кто-то другой.

Я использовал методы манипуляции. Мой конкурент был крупной корпорацией. Я обучал своих сотрудниц следующему:

Решения в крупных компаниях принимаются обычно людьми среднего возраста (40–50 лет), часто это начальники или директора. Эти люди обычно понимают, как выжить в офисных интригах, и знают свои ограничения. Их дети, скорее всего, доставляют им проблемы, а жены часто превращаются в типичных домохозяек.

Знаете, о чем мечтают такие люди? О красивой романтике. Никогда не создавайте образ девушки, похожей на проститутку. Одежда должна быть элегантной, слегка провокационной, но не вульгарной. Легкий макияж, короткая юбка (не мини) и ненавязчивый парфюм.

Когда даете визитку, на ней не