Корпоративное обучение для цифрового мира - Коллектив авторов

могут быть не только прямыми (например, ежемесячный платеж за использование сервиса, который зависит от функционала и количества пользователей), но и скрытыми (такие как время на обучение персонала работе с платформой, техническая поддержка, обновления).

3. Сколько времени необходимо выделять на подготовку и упаковку контента? От этого зависит, нужна ли платформа с большой библиотекой шаблонов для создания учебных материалов или достаточно возможности интегрировать в курсы контент разного формата.

4. Кто будет заниматься размещением материалов, администрированием, контролем прохождения курса? Будет ли это специально обученный человек, или эти обязанности делегируются любому сотруднику? Ответы на эти вопросы тоже определяют необходимый функционал платформы: возможности персонализации интерфейса, форум для коммуникации и т. д.

Чек-лист по выбору LMS

Проверить, обладает ли LMS следующими техническими характеристиками:

□ интегрируется с корпоративными системами;

□ справляется с нужным количеством входящих пользователей;

□ персональные данные хранятся в соответствии с законодательством РФ;

□ совместима с приложениями по разработке дистанционных курсов в разных стандартах (SCORM, xAPI и т. д.);

□ есть возможность назначать разные роли и уровни доступа пользователям;

□ обладает достаточным хранилищем для загрузки курсов, не ограниченных размером;

□ поддерживает мобильное обучение: курс воспроизводится на различных устройствах (в том числе офлайн);

□ совместима с современными браузерами и ОС;

□ поддерживает нужные языки;

□ дизайн системы и ее элементов можно адаптировать под нужды компании (например, под фирменный стиль).

Проверить удобство создания и администрирования контента:

□ поддерживает необходимые форматы контента, например курсы SCORM, видео, аудио, PowerPoint, HTML5, Word, PDF, курсы с элементами микрообучения и адаптивное обучение;

□ предлагает качественную аналитику и отчеты, которые можно точно настроить под потребности компании;

□ позволяет проводить и записывать вебинары;

□ содержит элементы геймификации;

□ поддерживает социальные инструменты: форумы, чаты, комментарии;

□ предлагает функции обратной связи с преподавателями и администраторами курса;

□ предлагает инструменты тестирования пользователей;

□ можно создать базу знаний: книги, видеоуроки, статьи, справочные материалы;

□ позволяет рассылать уведомления пользователям;

□ курсы можно объединять в различные траектории обучения;

□ курсы можно назначать или делать открытыми.

Смешанная реальность

Смешанная реальность (mixed reality, MR) – это термин, обозначающий объединение реального и виртуального миров с помощью цифровых технологий[127]. В смешанной реальности цифровые объекты могут взаимодействовать с объектами окружающего физического мира и влиять на них.

Взаимосвязь между видами реальности определяется виртуальным континуумом, который простирается от полной реальности до полностью виртуального окружения.

В настоящее время термин «дополненная реальность» часто употребляют, имея в виду любое из состояний смешанной реальности.

Виртуальный континуум (virtuality continuum)

Непрерывная шкала, лежащая между полностью виртуальным, т. е. виртуальностью, и полностью реальным окружением, – континуум реальности – виртуальности охватывает все возможные комбинации реальных и виртуальных объектов.

Философская, по сути, концепция была описана в приложении к новым медиа и в информатике, но ее можно рассматривать и в контексте антропологии. Впервые концепция виртуального континуума была представлена Полом Мильграмом (Paul Milgram)[128].

Область между двумя крайностями, где реальное и виртуальное смешиваются, называется смешанной реальностью.

Шкала континуума была расширена до двухмерной плоскости, которая позволяет классифицировать реальность, виртуальность и медиальность[129].

Начало координат R означает немодифицированную реальность. Площадь вдоль оси виртуальности (V) включает в себя реальность, дополненную графикой (дополненная реальность, AR), а также графику, дополненную реальностью (дополненная виртуальность, AV). Плоскость континуума также включает в себя модификацию реальности или виртуальности или любую их комбинацию. Модификация обозначается перемещением вверх по оси медиальности.

Медиальность включает, например, сниженную реальность (которая реализована в шлемах либо очках, блокирующих рекламу или заменяющих ее на полезную информацию), выше по этой оси мы можем найти опосредованную реальность, опосредованную виртуальность или любую их комбинацию.

Смешанная реальность в бизнесе и образовании

Смешанная реальность нашла множество путей применения: прежде всего, в искусстве и сфере развлечений, но сейчас ее все чаще используют для решения задач в бизнесе и образовании.

Интерактивный менеджмент содержания продуктов (interactive product content management, IPCM)

Отход от статичных каталогов продуктов в сторону интерактивных, 3D, «умных», цифровых копий. Решения состоят из программного обеспечения с масштабируемой моделью лицензирования.

Военный тренинг (military training)

Боевая реальность симулируется и представляется в комплексных многослойных данных при помощи HMD.

Виртуализирующее окружение с реальными активами (real asset virtualization environment, RAVE)

3D-модели производственных активов (например, процесс производственной машинерии) встроены в виртуальное окружение и связаны с данными в реальном времени, сопутствующими данному активу.

Симуляционное обучение (simulation based learning, SBL)

Отход от электронного обучения в сторону симуляционного – передового в передаче образовательных знаний. Симуляционный/VR-тренинг, интерактивное экспериментальное обучение. Программные и отображающие решения с масштабируемой моделью лицензирования разработки программ обучения.

Наиболее используемые устройства отображения смешанной реальности:

• CAVE (комната, в которой с помощью цифровых технологий и проекций создается смешанная реальность).

• Индикатор на лобовом стекле.

• Шлем виртуальной реальности.

• Смартфон.

• Google Glass.

• Планшет.

Смешанное обучение

Смешанное обучение (blended learning) – образовательный процесс, построенный на основе сочетания технологий традиционного (лекции, семинары) и электронного (онлайн-обучение, видео, аудиоматериалы) обучения[130].

Учебный процесс при смешанном обучении представляет собой последовательность фаз традиционного и электронного обучения, которые чередуются во времени.

Модели интеграции смешанного обучения

• Face-to-face driver. Материал передается от преподавателя к обучающимся на очных занятиях в классе. Электронные ресурсы используются лишь для закрепления и углубления знаний.

• Online driver. Обучающийся смотрит вебинары, решает онлайн-задачи, проходит интернет-тестирования, то есть осваивает материал удаленно. Но при необходимости может встретиться с преподавателем и проконсультироваться по непонятным вопросам.

• Flex model. Основная часть программы преподносится онлайн. Преподаватель выступает в качестве координатора, отслеживая сложные для понимания темы, чтобы потом обсудить их на очном занятии в группе или индивидуально.

• Rotation model. Очное и онлайн-обучение чередуются: сначала обучающиеся осваивают материал самостоятельно через интернет, потом вместе с преподавателем в классе.

• Self-blend. Ученики проходят программу как обычно. Но если определенные предметы вызывают повышенный интерес, по ним можно брать дополнительные онлайн-занятия.

• Online lab. Обучающиеся ставят эксперименты и решают задачи в специальных программах и на специальных сайтах, но в стенах альма-матер и под присмотром преподавателя.

Смешанное обучение – ядро глобальной трансформации всеобщего и корпоративного образования

Типичный процесс проникновения смешанного обучения в образовательные учреждения иллюстрирует история Аарона Самса и Джонатана Бергмана (Aaron Sams, Jonathan Bergmann), авторов концепции перевернутого класса (flipped classroom).

Успешные эксперименты отдельных энтузиастов с интерактивными форматами сразу привлекли внимание администраций образовательных учреждений прежде всего по экономическим причинам: очевидно более низкой стоимости дистанционного обучения по отношению к традиционным форматам при сопоставимых результатах.