Темное искусство лжи. Реальные тактики обмана. Как их распознать и обезвредить - Джеймс Скотт

– Я… не помню.

– Мэм…

– Знаете, доктор, я вообще-то никогда не пью все назначенные таблетки. Вы видели, какая там доза? Это ж для лошади, а не для человека! Ничего не хочу сказать, но я почти уверена, что фармацевтические корпорации намеренно завышают рекомендуемые дозировки, чтобы накрутить цены. Всегда принимаю четверть и прекрасно себя чувствую!

– Но ведь в выписке указано, что вы прошли полный курс, – до последнего надеюсь, что мы друг друга просто неправильно поняли.

– О, доктор Стивенс всегда так переживает, если я нарушаю его рекомендации. Поэтому я, естественно, говорю ему, что принимаю все миллиграмм в миллиграмм.

Стоит ли говорить, что я был вынужден отправить даму на дообследование, которое показало, что операция невозможна. Чему она, разумеется, не поверила и даже написала на меня жалобу.

Вот такой пример совсем не безобидной лжи, последствия которой могли оказаться катастрофическими не только для жертвы – а точнее, для жертв, ведь в случае печального исхода последствия задели бы не только моего друга, но и врача, выдавшего разрешение на операцию по хроническому диагнозу, но и для самого лжеца. К счастью, мой приятель уже имел обширный опыт распознавания лжи и ему хватило ответственности и неравнодушия, чтобы докопаться до истины.

Во всех описанных ситуациях я вижу такой рабочий вариант действий: вы умеете распознавать ложь, адекватно оцениваете ее масштабы и потенциальный урон, который она может нанести, – и не боитесь четко обозначить границы: «В общении со мной ложь неприемлема». Это работает и с партнером, который забыл запустить стирку, и с человеком, от которого зависит, где и как вы проведете следующие годы жизни – на свободе в образе уважаемого человека или с клеймом и штрафом, а возможно, и за решеткой.

Чтобы не заканчивать главу мрачным пророчеством, расскажу о случаях, когда ложь все-таки допустима. Вы организуете сюрприз на день рождения приятеля. Просите его помочь вам выбрать дрель, а сами везете в арендованный лофт, где уже собрались все ваши друзья с ящиком текилы и подарками. Важное примечание: ваш приятель обожает сюрпризы, вечеринки и текилу. Никакого насилия над личностью!

Как мы ответим на ключевые вопросы?

– Вред от лжи минимален: вы постарались выбрать удобный момент, он выделил время на эту поездку, а впереди его ждет радость и веселье. Даже если утром у него будет болеть голова, вряд ли это можно отнести на ваш счет.

– Ложь продлится недолго, всего-то на время дороги до места сбора.

– Отношениям происходящее пойдет только на пользу: именинник ощутит свою ценность и значимость для друзей, и вам наверняка будет что вспомнить: из таких историй, наверное, получаются шедевры вроде «Мальчишника в Вегасе» (хотя вторая часть, на мой взгляд, сильно уступает оригиналу).

Запомните эти три критерия: они помогают оценить «серьезность» лжи независимо от того, врете вы сами или вам.

Ложь может причинить вред в долгосрочной перспективе, но если вы раскроете ее сразу, то сможете избежать будущих проблем и окажетесь в более выигрышной позиции.

Этот принцип применим ко всем сферам жизни. Дальше мы перейдем к практическим навыкам. Но сначала поговорим о том, почему порой боимся узнать правду.

Почему мы боимся правды

Правда – это хорошо, а ложь – плохо. Утверждение, с которым не поспоришь. Однако, если присмотреться, можно увидеть, что правда – парадоксальная штука: ее считают благом, но при этом часто избегают всеми доступными способами. Почему же это происходит?

Правда может быть неприятной, ранить, ставить перед выбором и лишать иллюзий. Столкновение с ней может быть болезненным, а людям свойственно избегать боли. Поэтому, что логично, они избегают и правды. Согласитесь, нередки ситуации, в которых нам необходимо знать правду, но при этом так хочется остаться во власти блаженного неведения или самообмана.

Когда у моего друга обнаружили неоперабельную опухоль, я был поражен тем, как стойко и внешне хладнокровно он принял эту новость. Самому мне очень не хотелось даже просто обозначать словами то, что должно было поставить крест на существовании близкого мне человека. Я называл это «неприятностью» или «ситуацией», потому что «болезнь» – было слишком очевидно, и даже на уровне слов мне хотелось обмануть сознание, сделать вид, что происходящее – лишь небольшая загвоздка. В глубине разума я убеждал себя, что все еще может измениться в лучшую сторону. «Он может подать заявку на экспериментальную программу. Или: я слышал, в Южной Корее проводят операции даже в совсем безнадежных случаях – и добиваются поразительных результатов. Наверное, он просто не знает об этом, но если ему сказать… Мы могли бы открыть сбор в университете, чтобы покрыть расходы на перелет и лечение, если его средств не хватит. А еще…» Все эти мысли кружились в голове спасительной каруселью, отодвигая на задворки сознания неизбежное.

– Джеймс, дружище, – друг внимательно выслушал мою сбивчивую речь, когда я наконец собрался с силами для важного разговора. – Я все это знаю. И знаю, что ничего из перечисленного мне не поможет. Прости, я понимаю, что это тяжело, но мой выбор – смотреть в глаза истине. Я предпочитаю прожить остаток моих дней, наслаждаясь общением с близкими, а не разрываясь между клиниками, болезненными процедурами и ложной надеждой. Пожалуйста, найди в себе силы поддержать меня в этом.

Бывает и так: мы вроде бы хотим знать правду, но череда «случайностей» то и дело мешает нам ее обнаружить. Мы списываем это на судьбу или стечение обстоятельств. Однако после, когда истина все-таки выходит наружу, понимаем: наше подсознание старательно ограждало от информации, которая на самом деле нас страшила или была нежелательной. Именно поэтому мы игнорируем симптомы, а потом плачем, узнав о серьезном диагнозе. Или старательно убеждаем себя, что участившиеся командировки и поздние возвращения партнера говорят о скором повышении по службе, а вовсе не об интрижке.

Иногда правда просто неудобна.

Если вы привыкли носить одежду какого-то определенного бренда и можете назвать его любимым, вам будет сложно отказаться от покупок, когда вы случайно узнаете, что компания использует детский труд в странах третьего мира. Вполне возможно, вы просто закроете глаза на это знание, а неприятный внутренний голосок попробуете заглушить аргументами вроде «это происки конкурентов».

В общем, как вы уже, наверное, поняли, путь к правде может быть трудным и извилистым не только по вине кого-то извне, но и