8 ключей от личной эффективности. Как управлять временем, психоэмоциональным состоянием и результатом - Кирилл Любин

раз злились. После того как вы вспомнили этот момент, спросите себя: «Где в теле, внутри вас, зародилась эта эмоция? Первая искра откуда пошла? Где стало разгораться пламя?» Не спешите. Если первое, о чем вы подумали, было лицо, руки, живот, отмотайте еще чуть назад, где же было самое первое проявление эмоции.

Ответили? Посмотрите на рисунок ниже. Он создан на основе исследований, которые проводились на протяжении многих лет, и не только в России.

Мы можем видеть, что гнев зарождается в трех точках. Они отмечены темным цветом: голова, горло и район солнечного сплетения. Последний вариант встречается чаще всего, на втором месте – голова и на третьем – горло.

Серые точки – это реакции нашего тела на злость. Спина округляется, поднимаются плечи, встаем в защитную позицию, желудок немного скручивает, колени подгибаются, как будто теряется связь с землей, появляется ощущение неустойчивости, руки сжимаются в кулаки. Все это результат работы нашей лимбической системы. Включается «обезьянья голова» – этот термин в психологии обозначает неуправляемое, беспокойное, переменчивое, запутанное и неконтролируемое состояние ума. Важно в этот момент переключиться, осознать, что происходит с вами и вокруг вас, что гнев начинает разгораться внутри и эта ситуация не приведет ни к чему хорошему.

Сказать легко, но как осуществить? Предлагаю проверенную практику.

Рождение гнева.

Красный цвет: места рождения гнева.

Серый цвет: места реакции тела на гнев

УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ – ПОКАЗАТЕЛЬ ВЗРОСЛОСТИ ЧЕЛОВЕКА. ТОЛЬКО ЗРЕЛАЯ ЛИЧНОСТЬ МОЖЕТ СОЗНАТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ.

Алгоритм управления гневом

Если мы знаем, где живет наш гнев, мы можем к нему заглянуть. Чтобы это сделать, важно осознать, что эмоция – это не вы. Так же как тело – это не вы, и разум – это не вы. Но эмоция – это часть вас. Разум – это часть вас, и тело – это часть вас. Вас, большего, чем просто тело, эмоция и разум в отдельности. Только из этой позиции мы можем ими управлять. Это три мощных инструмента для жизни, и их роль – служить нам для того, чтобы максимально реализовать потенциал своей души.

Итак, что делаем: первый шаг – это захват вниманием той точки внутри вашего тела, где рождается эмоция гнева. Допустим, в солнечном сплетении. Достали мысленно свой гнев на ладошку, говорим: «Здравствуй, гнев, ты что-то расшумелся, я тебя вижу».

Шаг второй – задаете себе вопрос: «Для чего мне нужно это состояние?»

Когда мы задаем вопрос, то переключаем часть внимания с эмоции на мыслительный процесс, запускаем мозговую активность. Кстати, ответьте прямо сейчас: а какой сегодня день недели?

Я понимаю, что не услышу ответ. Но проанализируйте, что с вами произошло только что. Вы на какое-то время задумались, и не осталось места эмоциям. Так работает наш мозг – он начинает искать ответ на любой входящий вопрос, не учитывая, важен он в этот момент или нет. И когда вы спрашиваете себя: «Я злюсь, для чего мне нужно это состояние?», мозг включается, а эмоция начинает угасать. Вы ищете ответ. Вряд ли вы ответите, что состояние нужно для того, чтобы все вокруг разнести. Скорее всего, он будет таким: «Чтобы поработать с гневом и не переходить к необдуманным действиям, о которых я потом пожалею».

Осознанный человек между ситуацией и реакцией на нее, то есть конкретным действием, ставит паузу для принятия адекватного решения. Неосознанный делает все на автомате. Вопрос как раз дает нам паузу для того, чтобы не взорваться.

Шаг третий – «Вдох-выдох»: сделайте спокойный глубокий вдох и спокойный глубокий выдох. Наблюдайте за тем, как вы это сделали. Таким образом вы часть внимания с эмоции переключаете на тело.

Задали вопрос – часть внимания забрал на себя мозг, сделали вдох-выдох – тело.

После этого можно переходить к четвертому шагу – «Включить наблюдателя», или еще я называю это состояние «Исследователь». Войдите в эту роль и посмотрите на ситуацию без оценочного суждения происходящего вокруг. Понимаю, это может показаться довольно сложной задачей.

Исследователь всегда за контуром происходящего события. Он изучает и, чтобы максимально все увидеть, убирает оценку «хорошо/плохо», «нравится / не нравится». Его позиция: есть ситуация – ее нужно решить. У исследователя всегда есть интерес, вот его и необходимо включить.

В этом контексте мне вспоминается старая английская пословица: «Неприятность – это неправильно понятое приключение». А приключение захватывает и интригует. Так что эта фраза тоже хорошо работает и переводит нас в состояние наблюдателя.

Всего четыре шага. Если практиковать постоянно, то промежуточные этапы – «Вопрос», «Вдох-выдох» – отпадут сами собой, останется только захват вниманием эмоции и включение наблюдателя. Значит, вы уже беспристрастны, не дали волю неосознанной реакции в стихийном гневе, а управляете процессом и способны применить другую стратегию действий.

Несмотря на то что алгоритм прост, практика может дать неожиданные результаты. Так случилось с Ксенией. Она пришла ко мне на консультацию и сказала: «Кирилл, мне нужно что-то делать со своим гневом, я постоянно раздражаюсь, это ужасно мешает и на работе, и дома. Еще чуть-чуть, и я все потеряю».

А терять Ксении было что: мужа и дочь, свою компанию, а там и до здоровья недалеко. Я спросил у нее:

– В каких ситуациях на работе вы злитесь, что вас выводит из равновесия?

– Когда мои топы не справляются с задачей, а это происходит постоянно. Выполняют, но не до конца. Я не понимаю, как так можно. Почему я могу это сделать, а они нет, почему всегда приходится действовать по принципу «хочешь сделать хорошо – сделай сам»? Я устала.

– И что вы делаете в таких ситуациях?

– Что я делаю? Конечно, я ору на них! А как еще им объяснить? Они по-нормальному не понимают.

– Этот метод как-то сказывается положительно на их эффективности? – спросил я.

– Нет, конечно! И мне надоело орать постоянно, и дочь меня истеричкой назвала. Но я не такая, мне самой все это не по душе.

– А что вы делаете потом?

– Потом я всем рассказываю, как и что надо сделать, чтобы получился тот результат, которого я хочу. Они идут и делают, но все равно не так, как я хочу, и все повторяется заново.

Тогда я попросил Ксению описать, к какому образу себя она хотела бы прийти в роли генерального директора. Она сказала:

– Я мудрый, опытный руководитель, которого все слушают, мне доверяют, я доверяю людям, команда берет ответственность на себя, решают сами поставленные им задачи, и бизнес развивается, мы вместе достигаем