8 ключей от личной эффективности. Как управлять временем, психоэмоциональным состоянием и результатом - Кирилл Любин

языка. Есть базовый, а есть продвинутый. И если мы находимся на ступень выше, то осознаем, что, чтобы достичь высоты, нам требовались время и условия, а значит, понимаем, что и у человека в будущем все получится, по крайней мере, хотелось бы в это верить. У него есть все необходимое для развития, он станет лучшей версией себя, но не в эту же секунду, и не имеет смысла требовать от него прыгать выше головы.

Объединяющая мысль этих пяти принципов – не спешить судить людей вокруг и меньше тратить свои эмоции, навешивая ярлыки и окрашивая мир вокруг себя черно-белыми красками. Бывают разные ситуации, один и тот же человек может кому-то очень нравиться, а кого-то раздражать.

Например, в моей работе с командами был такой случай. В коллективе появился очень яркий харизматичный парень, он шутил, рассказывал много разных историй, иногда по делу, иногда просто байки травил, но был очень заметным: чуть что, всегда первый и готов выполнить самую скучную работу.

Кто-то любил его послушать, посмеяться в перерыве, начальство ценило за безотказность и легкость, с которой он брался за дело. Но одной девушке он органически не нравился, не то что в личном общении, а даже когда с кем-то разговаривал поблизости: она вставала со своего рабочего места и уходила, ждала, когда тот наговорится с коллегой и уйдет подальше. И она мне призналась, что единственное, о чем в такие моменты она может думать, – это: «Когда же он замолчит, когда же эта выскочка замолчит!»

И тогда я спросил у нее:

– Как вы думаете, почему он так себя ведет, чего он хочет?

– Не знаю, может, в нем актер погибает.

– Хорошо, то есть его мотив – заявить о себе, стать заметным, проявиться?

– Наверное.

– А как вы думаете, зачем он привлекает внимание?

– Одобрения ищет? – предположила моя собеседница.

– А какую его потребность может закрывать это «одобрение»?

– Быть своим? Получить поддержку коллег?

– Возможно! Мы точно не знаем, но, возможно, бессознательно он ищет внимание, поддержку или любовь, которой когда-то ему не хватило в жизни. Кто знает.

– Как интересно, – сказала она, – я раньше так не смотрела на это.

Тогда я у нее спросил:

– А как вы думаете, почему вас так раздражает поведение коллеги?

– Не знаю, мне кажется это неприличным, каким-то подхалимством, угодничеством.

– То есть вы себе не позволяете вести себя столь же непринужденно, быть со всеми на короткой ноге, проявлять инициативу?

– Нет. Это плохо.

И я предложил ей поразмышлять, почему и в какой момент своей жизни она определила подобное яркое проявление людей как неприличное.

Через две недели на очередной встрече с управленческой командой она ко мне подошла и сказала:

– Вы знаете, Кирилл, я вчера уснуть не могла, все думала над вашим вопросом, и вспомнила, что в школе, в начальных классах, я очень любила выступать, участвовала во всех постановках и дома репетировала, и мне все это так нравилось. Но однажды, на выпускном выступлении, я забыла слова. Повисла такая неловкая пауза, все зашептались в зале, и я убежала со сцены. А после выступления отец подошел и сказал мне: «Ну как так можно было?! Не память, а дыра! Опозорила нас с матерью». Как вспоминаю, и вот снова, видите, – слезы. Мне так нравилось выходить на сцену, но такая обида осталась на родителей, оказывается. Я же вообще все это забыла и только вчера вспомнила.

В детстве девушка испытала сильный эмоциональный негативный опыт, заблокировала в себе яркое проявление своей натуры, того, что она любила, чтобы исключить из жизни ситуации, где она вновь на публике ошибется и потеряет любовь или уважение значимой фигуры, одной из которых в рабочем поле может выступать непосредственный руководитель. То есть через неприятие говорили ее боль и несвобода.

Поэтому, когда нас что-то отталкивает в других, можно задать себе вопрос: «Почему чужое поведение не оставляет нас равнодушными и вызывает негативные эмоции?» Ответ поможет лучше понять самих себя, выявить какие-то ситуации из прошлого, возможно, что-то на уровне бессознательного, то, что мешает нам жить той жизнью, которой хочется, и то, что часто не дает выстраивать эффективную коммуникацию с другими людьми.

Наверняка вы слышали такую фразу: «Если вас что-то бесит в человеке, то, скорее всего, это есть в вас». Слышали? А вы когда-нибудь задумывались, о чем это? Кто-то где-то услышал, перевернул, и на выходе получился испорченный телефон, но так как у нас много псевдокоучей и псевдопсихологов, говорящих эти фразы и предлагающих поразмышлять в эту сторону, происходит искажение того, как действительно звучит эта фраза и про что она. Звучит эта фраза в исходном варианте так: «Если вас что-то раздражает внутри другого человека, это означает, что вы по какой-то причине не можете себе позволить подобное поведение». И здесь дальше можно уже спросить себя: «Почему?»

Примеров масса: кого-то сильно раздражает, когда к нему на встречу опаздывают, и я могу предположить, что он точно никогда не опаздывает. Не может себе этого позволить! Потому что если он опоздает, то… И вот здесь много вариантов. И далее посмотреть в глубину: откуда это, про что это и мешает ли это жить данному человеку? Скорее всего, да. Как минимум он тратит колоссальные силы, чтобы быть вовремя, вместо того чтобы просто спокойно быть вовремя. Надеюсь, вы поняли разницу. Мы люди, и нам свойственно ошибаться, и это нормально. И людям вокруг нас тоже свойственно ошибаться. И у любого действия точно есть причины, не всегда мы делаем что-то сознательно, чаще бессознательно. Вряд ли человек, который опаздывает к вам на встречу, делает это сознательно, чтобы вы испытали чувство гнева, разозлились на него, почувствовали себя плохо. Скорее всего, он ворвется на встречу весь в поту, сильно извиняясь и рассказывая, что сам не знает как, вроде успевал, но потом что-то пошло не так, и так каждый раз. Если что-то происходит регулярно и это хочется изменить, но непонятно как, здесь и нужно зеркало в виде человека, который поможет увидеть то, чего не было ясно долгое время.

Один шаман сказал мне: «Кирилл, на каждый урок есть свой срок, чтобы перейти через порок. Урок не прошел – добро пожаловать на второй круг, и так пока не пройдешь урок, и только тогда выйдешь из этого порочного круга».

Все просто, как раньше в школе двоечников школа отправляла на второй год. А жизнь может отправлять на десятки лет подряд, вплоть до конца вашей жизни. И иногда, чтобы проходить эти уроки, нам нужен кто-то, кто