8 ключей от личной эффективности. Как управлять временем, психоэмоциональным состоянием и результатом - Кирилл Любин

«Эмоция» происходит от латинского emovio – «приходить в движение». Другими словами, эмоция – это наша движущая сила. Она возникает в результате реакции организма на внешний раздражитель в виде физиологических процессов, ее происхождение нерационально. Контролировать эмоцию невозможно, так как наша воля и сознание не влияют на ее появление. Но выбирать свое поведение и управлять реакцией на возникшую эмоцию – вот это реально. Помните, как часто в детстве, когда мы сильно злились, нам говорили: «Контролируй эмоции!» А мы раздражались еще больше, потому что нашему сознанию ставили задачу, которую невозможно решить. Эмоции злости, ненависти, гнева, страха, безразличия, грусти, разочарования – это часть эмоционального фона здорового человека, и отрицать их, чтобы казаться лучше, – проигрышная стратегия. Главная задача – увидеть их, осознать возникшие эмоции как часть себя и далее менять паттерны своего поведения как реакцию на эти эмоции. И этим мы можем управлять.

Помните, я описывал свою схватку на ножах с итальянцем? Я тогда выиграл, хотя казалось, что шансов не то что победить, а выровнять счет не было. В боевых искусствах эмоции – это главный враг воина. Мне помогло то, что я включил внимание и выключил эмоции, а вот мой соперник не смог совладать сначала с эйфорией от предвкушения победы – она его расслабила, сделала уязвимым, а потом со злостью, которая заставила его раз за разом ошибаться, делать поспешные выпады и пропускать удары.

Так где этот тумблер включения/выключения? Все просто. Наша задача в момент рождения эмоции – почувствовать ее, увидеть, зафиксировать факт ее появления. Как только это произойдет, ситуация изменится. Теперь то, что бушует внутри, – не стихийные порывы ветра, крушащие все на своем пути, а мощные воздушные потоки, поймав которые, можно подняться и планировать над землей. Точка осознания эмоции – это дверь в кабину пилота-профессионала, знающего и как поднять, и как посадить самолет.

Только наша взрослая часть знает точно, что она хочет и что ей нужно, только зрелая личность может сознательно выбирать свое поведение, в частности, как проявляться эмоционально. Но внутри нас, помимо взрослой части, есть еще и детская, и иногда эта часть захватывает инициативу и ведет себя неадекватно, истерит, топает ножками и требует, чтобы весь мир встал перед ней на колени, ведь она дитя всемогущее и все должны ей угождать. Ребенок – он же исключительно про удовольствие здесь и сейчас, а вот взрослый – про ответственность, про «надо», про долгосрочные стратегии. Ребенок – про интерес, про драйв, про жажду жизни, взрослый – про структуру, про систему, про безопасность. И самое главное – понимать, что обе части очень важны для нас, в обеих частях есть колоссальный ресурс, а исключив из жизни одну часть, мы потеряем свою целостность.

Но есть еще третья часть, осознанное «Я», которое включает обе части, и именно осознанное «Я» принимает наилучшие решения, оно управляет всем процессом, и именно его необходимо взращивать внутри себя. Именно осознанное «Я» будет медиатором между взрослой и детской частями, помогает осознать им, что они не конфликтующие стороны, а очень мощные союзники. Важно понимать, что у каждой из этих частей есть свои зоны ответственности. Надо отдохнуть, расслабиться и побыть в моменте – ваше осознанное «Я» говорит Ребенку: «Иди, играй, наслаждайся! Сейчас твое время!» Надо собраться, взять на себя ответственность и сделать какое-то очень важное дело – осознанное «Я» передает руль управления Взрослому со словами: «Кто, если не ты? У тебя получится! Действуй!» Это как в любой команде. Когда роли четко распределены и все действуют сообща и каждый в свое время, эффективность деятельности повышается в разы.

Вот простой пример, как это происходит. Каждый день с самого утра мы решаем сотни внутренних конфликтов. Просыпаемся, и нужно вставать, начать работу или отвести детей в школу. Одна ваша часть, тот самый Ребенок, который про удовольствия, говорит: «Слушай, а может, не надо? Может, поспим, ведь так хорошо лежим, тепло под одеялом». А второй, Взрослый, отвечает: «Да как так?! У меня есть ответственность, если я продолжу спать, я подведу людей, ребенок пропустит школу!» И вот мы видим – налицо конфликт. Когда взрослая часть говорит детской: «А ну давай вставай и веди ребенка в школу!», как будто происходит перекладывание ответственности на детские плечи, а Ребенок, конечно, не хочет, и вот появляются противостояние, негативные эмоции, раздражение, злость, и настроение испорчено на весь день.

Чтобы противостояния не было, важно применить ту самую модель управления, о которой я говорил ранее: мысленно подняться над Взрослым и Ребенком, увидеть, что не они управляют ситуацией, а ваше осознанное «Я», которое находится не внутри конфликта, а над ним, и оно принимает решение, кому передать управление, говоря: «Надо вести ребенка в школу, и сегодня много работы, Взрослый, вперед, действуй, это твоя задача! Малой, а ты до вечера свободен, вечером после работы поиграем в приставку или всей семьей – в настолку». И каждый занимается своими делами, нет конфликта, распределены задачи и время для каждого.

Сюда, кстати, хорошо подходит высказывание Альберта Эйнштейна[10]: «Проблема не решается на том уровне, на котором она возникла». Ранее я описал хороший пример перехода на уровень выше возникшего конфликта.

Возвращаясь к управлению эмоциями – взращивая свое осознанное внутреннее «Я», ежедневно наблюдая за своими ролями, поведением и реакциями на события, вы сможете быть тем самым управленцем, который принимает в каждой ситуации грамотные управленческие решения, основанные не на эмоциях, а на кристально чистом понимании сложившейся ситуации.

Проявление эмоций в теле

Сейчас я попрошу вас вспомнить, когда вы в последний раз злились. Не обязательно были в гневе, возможно, были просто чуть-чуть раздражены. Предположу, что это было не далее как сегодня или вчера. А если вы человек очень эмоционально устойчивый – не позднее чем позавчера. Если вы читаете эти строки и думаете: «Да нет, я никогда не злюсь», я вам отвечу: «Вы лжете!»

Не удивлюсь, если в этот момент вы слегка разозлились и возмутились. Поздоровайтесь, это ваша эмоция – злость, может быть, не такая яркая, но она все равно есть, потому что это одна из базовых эмоций человека. Если человек никогда не злится, тогда он никогда и не радуется, а если так, то у меня вопрос, а жив ли он вообще и как у него обстоят дела с психическим здоровьем. Скорее всего, не очень, но он не в курсе.

Так вот, еще раз: вспомните, когда вы в последний