Экономика городов - Джейн Джекобс

Они бывают двух видов: идеи, подсказанные самим материалом или способом его обработки; идеи, возникающие в процессе работы и связанные с необходимостью решить специфические проблемы. Иногда эти два вида объединяются. Даже в тех случаях, когда новый вид деятельности кажется совершенно не связанным с материалом и приемами его обработки, применявшимися ранее, мы почти всегда можем с уверенностью утверждать, что появление новых товаров и услуг было вызвано какой-нибудь периферийной проблемой, с которой люди столкнулись в ходе предшествующей деятельности. Например, сегодня долгосрочная аренда оборудования позволяет получать средства на производственное оборудование, необходимое для дальнейшей работы предприятий. Эта финансовая услуга, которую теперь предоставляют многие американские банки, была когда-то новшеством, возникшим как дополнительная услуга в сфере производстве пищевых продуктов. Владелец одного из небольших предприятий в Сан-Франциско развивал свой бизнес быстрыми темпами, но не имел достаточно средств, чтобы приобрести дополнительное оборудование и расширить производство. Поэтому ему пришлось изобрести новый способ финансирования собственного предприятия. Со временем этот бизнесмен, как некогда Ида Розенталь, стал интересоваться дополнительными услугами больше, чем своим основным производством. В результате он стал отдавать оборудование в аренду производителям, которые столкнулись с теми же финансовыми проблемами, что и он когда-то.

Старые виды деятельности сами по себе не рождают новые. Большинство людей не стремится найти новые способы решения проблем, с которыми им приходится сталкиваться в процессе работы. Они также не ищут оригинальных способов применения старых материалов, навыков и умений. Новые виды деятельности возникают благодаря людям, обладающим большим профессиональным опытом и способным применить свои идеи с учетом тех возможностей, которые открываются перед ними на новом поприще. В сущности, логику процесса задает тот человек, который стоит у истоков зарождающейся деятельности. Логика эта отчасти обусловлена и предшествующей деятельностью, которая почти всегда связана с этим человеком или, как мы увидим далее, может быть связана с деятельностью других людей, ставших объектом его наблюдений.

Необходимо сделать ряд замечаний относительно логики данного процесса, чтобы не впасть в заблуждение и не считать, что возникновение новых видов деятельности определяется какой-то другой логикой. Так, к описываемому процессу не имеет никакого отношения логика тех потребителей, которые пользовались результатами прежней деятельности. Новые товары и услуги могут не соответствовать ожиданиям потребителей, сформированным ранее. Например, 3M поставляла абразивный песок работникам металлургических предприятий. В то же время новая продукция 3M — наждачная бумага предназначалась для столяров и плотников. Маскировочная липкая лента, производство которой дополняло производство наждака, была нужна уже не плотникам, а малярам. Точно таким же образом для фермеров, покупающих химические удобрения, не имеет значения, что производитель этих удобрений параллельно организовал выпуск химических соединений, предназначенных для повышения износостойкости экскаваторов или влагопрочности бумажных бахил.

Иногда новые товары и услуги совпадают с ожиданиями потребителей, сформированными в ходе предшествующей производственной деятельности, Однако с таким же успехом новое производство может оказаться враждебным интересам этих потребителей. Когда госпожа Розенталь перестала шить платья и полностью посвятила себя производству бюстгальтеров, это совершенно не отвечало интересам ее клиенток: дамы не любят менять своих портних. Тот факт, что логика процесса возникновения новых видов хозяйственной деятельности не связана с логикой потребительского спроса, помогает понять, почему потребительские кооперативы, в отличие от производственных кооперативов, были столь бесплодными и сыграли столь незначительную роль в истории экономики. Данный факт также помогает объяснить, почему творческий подход, который демонстрируют американские производители автомобилей и мыла, больше напоминает пародию на творчество. Автопромышленники пытаются привлечь внимание покупателей, внося лишь поверхностные изменения в дизайн моделей; в то же время производители мыла и моющих средств с предсказуемой регулярностью заявляют, что их продукция, давно всем известная, является чем-то новым благодаря каким-то мифическим компонентам, которые не подлежат рациональному описанию. Возможно, такое поведение вызвано тем, что в своих действиях производители этих товаров руководствуются исключительно рекомендациями отделов продаж собственных компаний.

Логика возникновения новых видов деятельности также не имеет ничего общего с абстрактной логикой специалистов в области экономической статистики или развития городов. Они распределяют виды деятельности по различным категориям, таким как «местная сфера услуг», «региональная розничная торговля», «мелкое производство», «производство нижнего белья», «производство протезов» и т. д. Выделение всех этих категорий полезно для некоторых видов экономических исследований, но не применимо в нашем объяснении процесса возникновения новых видов экономической деятельности.

Если мы вновь обратимся к перечню дополнительных товаров и услуг, объявления о которых помещаются в соответствующих газетных рубриках и предназначены для женщин, мы увидим, что продукты фабричного изготовления дополняют оказание тех или иных услуг; новые услуги появляются параллельно с выпуском товаров; дизайнер открывает собственное производство; художник предлагает предметы кустарного производства; еще один дизайнер открывает производственную линию; промышленник и одновременно владелец сети магазинов предлагает новый вид розничной торговли; импортер товаров занялся их выпуском; торговец открыл курсы обучения. В Советском Союзе существовало развитое производство протезов, но не оно стало базой для создания электронных конечностей. Бюстгальтеры появились не на основе производства нижнего белья. Аренда оборудования возникла не в банковском или промышленном секторе.

Главный вывод заключается в том, что появление новых видов экономической деятельности часто разрушает общепринятые классификации и категории, независимо от того, какой смысл в них вкладывается. Только в стагнационных экономиках хозяйственная деятельность четко укладывается в устоявшиеся схемы. Какими бы целями не оправдывались попытки удержать экономическую активность в жестких рамках привычных категорий — будь то потребности планирования, зонирования, интересы цеховых корпораций, ассоциаций или профсоюзов, — они препятствуют появлению новых видов экономической деятельности.

Конфликт между процессом возникновения новых отраслей производства и старыми категориями цехового ремесла был источником постоянных пререканий между различными группами городского населения в средневековой Европе. В этом отношении типичный пример — ссора между членами лондонских гильдий ювелиров и ножовщиков[8], когда первые обвинили вторых в том, что «в своих мастерских они покрывают олово серебром с таким искусством и умением, что невозможно заметить и отделить одно от другого». Суть конфликта заключалась в том, что такой вид деятельности, как «производство товаров из серебра и золота», был привилегией ювелиров. Однако такая важная в технологическом отношении операция, как покрытие изделий драгоценными металлами, стала логичным дополнением работы с неблагородными металлами. Вполне возможно, что в данном случае продукты нового производства удовлетворяли спрос потребителей, привыкших к продуктам старого производства. Но логика появления нового определялась характером материалов и процесса изготовления рукояток для ножей, а также, возможно, была обусловлена необходимостью решить проблемы, связанные с внешним