Тег #Противостояние - Ник Тарасов

Сколько человек увидит растяжку. Сколько покупателей вообще может прийти после рекламы. Вот это вот всё. И если в голове у директора или рекламщика начали щёлкать цифры, значит, встреча проходит правильно.

Тег над ним встал сразу, и висок отозвался знакомым уколом: [Интерес: деловой, растущий]. Я его погасила и мысленно отметила, что за этот укол мне сегодня заплатят.

— Мне в Екатеринбурге такого не показывали, — сказал он. — Я до этого там был, отвечал в филиале за маркетинг. Потом на повышение назначили сюда, к вам в область. Директором регионального филиала.

— А вы сами откуда?

— Да оттуда как раз. Из Екатеринбурга.

— Понятно. Эдуард, дело в том, что в Екатеринбурге вам показывали только общую посещаемость. Это разные вещи.

— А подробнее?

— Баннер на главной увидят и школьники, ищущие чит-коды для компьютерных игр, и бухгалтерши сорока пяти лет, которые ищут рецепт хвороста. Вы за них заплатите одинаково. А я уже знаю, какая именно аудитория у нас сидит — по группам. Например, мужчин от восемнадцати до двадцати пяти — около двух с половиной тысяч активных. Мы сейчас как раз пробуем настраивать показ рекламы по нескольким простым признакам: возраст, пол, интересы. Не до каждого пользователя отдельно, конечно, это пока слишком грубо работает. Но я уже могу выставить для вашего баннера приоритет на молодую мужскую аудиторию и отдельно учесть интерес к телефонам и связи. Человеку, который весь вечер сидит в разделе про мобильники, ваш баннер будет попадаться чаще, а остальным — реже. Это пока скорее рабочая заготовка, чем совершенная система, но она уже даёт совсем другой результат. И что главное — эффективный для ваших целей. Вы покупаете не просто место на странице, а стараетесь попасть именно в ту аудиторию, которая вам нужна.

Он усмехнулся.

— Чудеса да и только!

Он открыл свою папку. Внутри лежали несколько цветных рекламных макетов, отпечатанных на хорошей бумаге. Nokia, Samsung, Sony Ericsson. Я мельком увидела знакомые логотипы и сразу поняла, зачем он приехал именно сейчас. Осень всегда была жирным временем для торговли техникой: студенты возвращались к учёбе, родители покупали детям первые нормальные телефоны, а перед Новым годом рынок вообще начинал сходить с ума.

— Смотрите, — сказал он. — Нам нужно продвинуть несколько моделей. Без ощущения, что мы опять навязчиво кричим людям «скидка, скидка». Это уже всех раздражает.

— И правильно. Скидку помнят до следующего магазина.

— Вот. Мне нужен эффект присутствия. Чтобы человек неделю обсуждал телефоны у вас, а потом зашёл в салон с ощущением, что решение он принял сам.

Я улыбнулась.

Вот за такие формулировки я тепло относилась к нормальным рекламщикам. Они хотя бы честно признавали, чем занимаются.

— Тогда баннером по таргетированию не обойдёмся.

— Что предлагаете?

— Закреплённую тему в разделе мобильной связи. Не рекламную простыню, а реальное живое обсуждение. Новинки недели, ответы на вопросы, сравнение моделей. Люди сами начнут спорить, какая камера лучше и нужен ли вообще цветной экран с двумя миллионами цветов.

— Наши продавцы будут отвечать?

— Если хотят выглядеть живыми — пусть отвечают. Только не от лица «Евросеть официально и по протоколу». Придумайте нормального человека с именем. Иначе форум его затроллит и съест за вечер.

Он задумался уже дольше. Казалось бы — не продавец-стажёр. А опытный мужчина, прожжённый в торговле и маркетинге. Но передо мной он смотрелся как студентик, которого профессор учит уму разуму и открывает новые горизонты.

Да, это у меня всегда получалось неплохо. Так сказать, усугублять позицию просящего я умела!

— А вы, оказывается, продаёте не рекламу.

— Конечно.

— А что?

— Внимание именно вашего потенциального покупателя. И, кстати, не только с позиции B2C. У меня на форуме разные люди сидят, включая и руководителей бизнеса, начиная с малого. А для вас это уже означает B2B, корпоративные закупки. Не один телефон, а десять.

— Да я и чувствую, словно в сказке очутился. Вроде не первый день в маркетинге, но вы для меня открываете новые горизонты, Марина! Я восхищён!

— Благодарю за комплимент, — ответила я сдержанно. — Теперь вот и вы, целый директор регионального филиала «Евросети» Евгения Чичваркина будете у меня на форуме «Вместе» постоянным пользователем. Верно?

— Да! Это безусловно!

Он побарабанил пальцами по папке.

А я сделала у себя в голове пометку, что теперь, ко всему прочему, на следующих переговорах с рекламодателем смогу козырять тем, что у меня «даже региональные директора крупных федеральных ритейлеров сидят»! Хехехе.

— Сколько? — спросил меня Эдуард вкрадчиво, прищурившись.

Я назвала. Пятьдесят пять тысяч в месяц за пакет: два места в тематических разделах, текстовый блок под первым сообщением в теме и раздел «Вопрос — ответ», который ведёт их же продавец под своим именем. Три месяца, оплата помесячно, первый — вперёд. Дальше — пролонгация по соглашению сторон. И что-то мне подсказывало, что та сторона ещё как будет согласна. Я ведь не продавала ему «марафоны желаний», как воздуханка какая-то из середины двадцатых. Мы с Тимофеем и Герой в тестовом режиме пообкатывали наши нововведения, посмотрели, как это работает. И уже в реальной работе процессы всегда под пристальным присмотром моих могучих айтишников. Так что, тут я была спокойна.

И, да, цена была выше того, что в среднем просили за обычный баннер на региональных площадках. Я это прекрасно знала. Но то, что я им продавала, было не «обычным баннером». У «Вместе» была маленькая, но уже достаточно понятная аудитория, а я вдобавок могла обещать им то, чего местные рекламщики пока почти никто не умел продавать: не просто место на странице, а попытку показать рекламу определённой группе людей. Для «Евросети» это были молодые пользователи, интересующиеся телефонами, связью и компьютерами. Пока всё работало довольно грубо и многое приходилось настраивать вручную, но для рекламодателя разница была более чем понятной.

Эдуард Павлович поморщился ровно так, как положено морщиться. Но… тут ведь как: не нравится цена моих услуг — иди к тому, у кого дешевле. Спусти деньги в трубу, получи люлей от топ-менеджмента из столицы, а потом всё равно вернешься ко мне, потому что тебе нужен будет качественный уровень моего сервиса. Вот только прайс для тебя будет уже особый, «Тариф Дружеский». Не пятьдесят пять тысяч в месяц, а семьдесят пять. Он это прекрасно понимал, дослужившись до должности регионального директора. Поэтому, просто поморщился, а потом сказал:

— Ладно, Марина. Продавца я для ответов, как мы и договорились, выделю. Дам команду, найдут кого-то наиболее сознательного, спокойного и ответственного. Сообщу вам потом его никнейм, какой мы зарегистрируем. Чтобы вы его по ошибке не отправили в баню