Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум - Николай Викторович Молчанов

Нам, в силу разных причин, нравится представлять себя благородными и возвышенными натурами. Социальный психолог Дэниел Бастон как-то попросил участников эксперимента оценить уровень собственных нравственных качеств. И люди в целом относили себя к высокоморальным существам, которые стремятся к справедливому миру, думают о других.

Через несколько недель тех же самых людей пригласили для участия в другом эксперименте, где требуется или полчаса складывать в уме числа, или получить лотерейный билет с высоким шансом на выигрыш. А так как выбор должен быть случаен, то экспериментатор просто предлагал выйти в пустой коридор, подбросить монетку и, если выпадет орёл, отправляться за лотерейным билетом. Решка – идти в кабинет решать арифметические задачи. Поразительный факт – у 90 % участников выпал орел. Удивительная статистика реальной жизни.

Мы буквально окружены врунишками.

Жизнь предоставляет массу поводов для мошенничества. Обычно мы ими не пользуемся, но в небольших, частных моментах, когда «никто не видит», а люди в состоянии подправить ситуацию в благоприятную сторону – они так и поступают. Продолжая, кстати, считать себя высокоморальными личностями.

Мужчины, женщины и ложь. Легче всего обмануться в том, что сложно проверить. Например, в способностях или чертах характера человека. Риск, конечно, есть: «А ты точно альфа-самец? Пойди, отними iPhone у Игоря».

Но часто обходится без проверки, и хвастун покоряет сердце дамы, передавая ген «удачного лгунишки» дальше. Да, мужчины не просто с Марса, они ещё и более склонны к обману. А вот женщины, напротив, искуснее в раскрытии подобных обманов.

Вопрос не в том, врут ли нам. Врут. Поэтому важно знать, насколько окружающие приукрашивают реальное положение дел. Вот вы когда-нибудь опасались, отдавая в починку машину или мобильный телефон, что мастер объявит завышенную стоимость ремонта?

Правильно опасались.

Финансовые аналитики, риелторы, продавцы в магазинах бомбардируют нас своим мнением, и все они хотят получить денежку. Практически всегда межличностные взаимодействия связаны с конфликтом интересов, необходимостью балансировать между моральными нормами и выгодой.

Размах подобного конфликта изучили в совместном исследовании Йельского и Калифорнийского университетов. Одним участникам, оценщикам, предлагали быстро взглянуть на банку, полную монеток и предположить, сколько всего там денег. Другие участники выступали в качестве советников-экспертов. Им разрешалось посмотреть на банку поближе и подольше, более того, им сообщали, что в ней от 10 до 30 долларов. То есть эксперты действительно были лучше осведомлены.

В начале награда советников зависела от правильности ответа оценщиков, средняя рекомендация составила 16,5$. Затем сказали – чем большую сумму назовёт оценщик, тем больше получит советник. После этого средняя планка советов незамедлительно выросла до 20,2 баксов. Вроде всего 4 лишних доллара. Не в пять же раз больше. Только это говорит не о честности, а о здравомыслии экспертов. К несуразным, явно далёким от истины рекомендациям мы прислушиваться вообще не будем.

Если дающий советы заинтересован, чтобы мы поступили так, а не иначе – в качестве грубой прикидки разумно предположить, что он привирает примерно на 25 %. Примерно с таким размахом люди и приукрашивают действительность.

Профессиональные мифотворцы

Общаясь между собой, мы обычно говорим что-то близкое к правде. Если бы наши предки, обзаведясь речью, стали бы напропалую врать друг другу, смысла в языке было бы немного. Внутри привычного круга общения врать не принято, да зачастую и просто невыгодно. Ощущение лживости окружающего мира возникает скорее оттого, что нас обманывают не столько люди, сколько целые отрасли или даже представители власти.

Дезинформация, о которой трубят СМИ по всему миру, – серьёзная проблема современного общества. Ирония заключается в том, что основным источником фейков как раз и выступают сами средства массовой информации.

Дэвид Граймс, специалист в области доказательной медицины, приводит в пример анализ 128 тысяч новостных сюжетов с 2006 по 2017 год: как и ожидалось, большинство из них – ложь, враньё и провокация. В прямом смысле этого слова – публикуются слухи и домыслы, вообще не имеющие отношения к истине. Печально, но так было и будет всегда.

Миром правят мифы.

Мы помним, что яркому факту намного легче проскользнуть в мозг, особенно при наличии хотя бы имиджа доказательства. А вот чтобы распознать фейк, нужно потратить силы, искать информацию, сравнивать данные и думать. Люди же не склонны копаться в фактах и включать критическое мышление, даже когда дело касается их собственных денег, вся индустрия мошенничества этому подтверждение.

Когда речь идёт о деньгах и власти, сложно удержаться от желания «управлять толпой» с помощью дезинформации. Скажем, в мире политики порой кровь из носу требуется создать образ врага, для чего желательно обладать фактами, доказывающими его омерзительное поведение. Их не всегда хватает, но выход есть. Врать по максимуму. Тактика чёрного пиара древна как мир, в любой летописи враги – нелюди, живьём выдирающие младенцев из женщин, распинающие детей и играющие в футбол человеческими головами. Это не так? Пусть сами оправдываются. Мы же в случае чего потом извинимся.

Хочется сказать, что такой примитивный уровень фальсификаций прокатывал лишь в древние времена, но увы. В отечественном политическом дискурсе любят вспоминать «пробирку Пауэлла», с которой госсекретарь США выступал в ООН с докладом об иракском химическом оружии, заявления политика, что Ирак обладает и ядерным арсеналом. После войны, когда нужный результат был достигнут, сказали только: «Ой, оказывается оружия нет, но что уж теперь поделать».

Однако, на мой взгляд, классикой золотого фонда лжи на государственном уровне стоит признать другой эпизод войны в Заливе. Перед Конгрессом США выступает приехавшая из Кувейта пятнадцатилетняя девушка. Известно лишь её имя – Наира. Она плачет и рассказывает, как иракские солдаты врывались в роддом и вышвыривали новорождённых младенцев из кювезов на холодный пол, где они умирали. Ну и по мелочам – пытки людей и всё в таком роде.

Кошмар. Джордж Буш обращался к этому выступлению, объясняя необходимость ввода войск. Правда, когда США уже вторглись в Кувейт, выяснилось, что Наира – это дочь кувейтского посла в США. И она не просто врала, сам текст её лжи был специально заказан у PR-агентства Hill&Knowlton, нанятого для манипуляций общественным мнением. Профессиональное, кстати, агентство, работало по заказу табачных компаний, чтобы посеять сомнения в том, что курение ведёт к раку лёгких, защищало сайентологов, авторитарные правительства.

Люди начинают доверять информации, когда слышат её постоянно, а если подтверждения поступают из разных источников – готовы верить без тени сомнения. Поэтому техника набрасывания грязи крайне эффективна, и периодически стоит проверять, не действуем ли мы под