Искусство легкого общения. От неловких пауз к беседе на любые темы - Патрик Кинг

Самообразование – активная работа.

Не ждите, что знания найдут вас сами. Будьте более начитанны. Вы удивитесь, сколько нового можно узнать из книг или даже газет за пять минут каждый день. Вы станете более интересны собеседнику, если расскажете об уникальных явлениях, сможете описать, как все устроено, или объяснить, как вещи связаны друг с другом.

Если вам нечего сказать, это означает, что вам нужно расширить рамки вашего повседневного существования.

Чем больше тем, в которых вы свободно ориентируетесь, тем лучше. Это не значит, что в начале разговора вы должны перебирать несколько тем одну за другой, но чем лучше вы разбираетесь в разных вещах, тем быстрее найдете общий язык с собеседником.

Стремитесь к разговору на широкий круг тем, не углубляйтесь в одну-единственную тему. Познание – это нечто большее, чем просто заинтересовать. Оно делает беседу с вами легкой и приносит удовольствие. Оно позволяет вам учить, инструктировать, просвещать, руководить и всегда иметь в запасе что-то интересное для собеседника.

Развивайтесь и делитесь мнениями, даже если вам придется начать с пересказа чужих мнений. Людям нравится обсуждать свои точки зрения. Даже если вы с кем-то не согласны, разговор продолжается. Без мнения разговор глохнет и замирает. Наличие мнения показывает, что вы заинтересованы, делаете выводы на основе имеющихся у вас фактов и активно размышляете о мире в целом. Вспомните, как неприятно слышать от кого-то в ответ:

«Меня это не интересует». Не будьте таким человеком.

Представьте, что вы поднимаете тему выхода Великобритании из Европейского союза (брексит) и ожидаете комментариев собеседника по этому поводу. Но ему нечего сказать. Пожав плечами, он произносит всего лишь:

«Ну да, я слышал об этом». Отсутствие мнения там, где вы его ожидаете, замораживает разговор. Больше не о чем говорить, тема убита, и у вас нет никакого желания продолжать беседу. Вам было бы гораздо интереснее, если бы вы встретили кого-то с четким мнением о брексите, кто мог бы обсудить его с вами.

Отсутствие мнения создает впечатление, что вы ни о чем не думаете.

Не у всех богатый жизненный опыт, и не все следят за новостями. Но у каждого есть возможность интересоваться миром и учиться.

Проявите любопытство к новостям и проблемам, и люди захотят объяснить вам что-то или поделиться новыми идеями.

Интеллектуальное любопытство заставляет вас исследовать мир – от маленького домашнего круга до огромного космоса. Вам не нужно лететь в другую страну, чтобы выучить новый язык, познакомиться с иностранцем и попробовать экзотическую еду. Можно расширить свой кругозор, не выходя из дома.

Вовлеченность в окружающий мир делает вас более интересным. Сделайте первый шаг и начните учиться.

Но хочу предупредить, что увлечения и знания – не панацея.

Вы можете быть самым интересным человеком на свете, но при этом производить отталкивающее впечатление, если не наработаете правильные разговорные навыки.

Наверное, вы сталкивались в жизни с людьми, общение с которыми приносит вам несомненную пользу, но которые раздражают до чертиков. Предположу, что вы предпочли бы пообщаться с немногословным застенчивым человеком, чем с тем, кто портит вам настроение.

Другими словами, доброжелательная незатейливая беседа лучше, чем разговор с интересной, но неприятной личностью.

К счастью, мы знаем множество тактик, с помощью которых вы станете привлекательным собеседником. Давайте только убедимся, что за вами не водится вредных разговорных привычек. В первую очередь к ним относится категоричность.

Перестаньте делить мир на черное и белое

Все, что расходится с вашим мнением, является неправильным. Так вы считаете?

Мы уже обсуждали в предыдущем разделе, что полезно смотреть на ситуацию под разными углами и изучать другие точки зрения.

Это по-прежнему актуальный совет, но вы должны выражать себя, уважая взгляды других людей. Самое главное – не осуждайте их, не нападайте, не высмеивайте. Это не просто совет для светской беседы, а урок на всю жизнь.

Если вы видите только один путь, руководствуетесь глаголами «должны» и «обязаны» и считаете, что люди «глупы» и «слепы», то вы, дамы и господа, осуждаете. Когда вы осуждаете, вы делаете поспешные, часто отрицательные выводы, не принимая во внимание жизненные обстоятельства, мнения и выбор людей. Обычно вы предполагаете худшее, и это основано только на вашем ограниченном опыте, который вы навязываете другим («должны» и «обязаны»). Если они не подчиняются, то внезапно получают титулы «глупых» и «слепых».

Осуждение не всегда плохо. Иногда наш внутренний судья помогает принимать четкие решения и избегать потенциально опасных ситуаций. Критический подход делает нас более творческими, умными и проницательными. Но для большинства из нас грань между полезной и оскорбительной критикой довольно тонка, и мы легко можем ее пересечь.

Как правило, осуждение приносит нам мало пользы (и уж точно оно несет вред в контексте общения). Что из нижеперечисленного относится к вам?

• Вы не можете закрыть глаза на недостатки людей.

• Вам трудно разглядеть положительные качества в других.

• Сначала вы делаете поспешные выводы, а потом анализируете (если вообще анализируете).

• Вы не мыслите в полутонах, ваш мир делится на черное и белое.

• Вы нетерпимы к людям, чьи взгляды расходятся с вашими.

Если в этих примерах вы узнаете себя, то ваше поведение обидно и разрушительно. И неважно, высказываете ли вы при этом собственное мнение или критикуете чужое. Вам кажется, что вы непредвзяты, но это не так.

Вам нравится пренебрежительное отношение? Вот и другим не нравится. От привычки осуждать избавиться трудно, потому что мнения порой принимаются близко к сердцу.

Взгляните со стороны: своим поведением вы оскорбляете людей и не даете возможности выразить себя рядом с вами.

Короче говоря, вы становитесь полноправным сотрудником полиции мнений с карточкой и значком. «Откройте дверь! Вы обвиняетесь в ошибочном мнении!» Блюститель закона считает своим долгом указывать на ошибки и не допускать дальнейших нарушений.

Можно преуспеть в навязывании своих убеждений, но вас будут считать неприятным человеком. Кто захочет проводить время с тем, кто осуждает, нападает и вынуждает защищаться?

Сначала люди перестанут быть искренними с вами, а потом и вовсе начнут вас избегать.

Постепенно вас станет преследовать шлейф неловкости и беспокойства вокруг вас. Есть небольшой шанс, что с вами выборочно согласятся в каких-то негативных моментах, но люди все равно будут чувствовать себя дискомфортно рядом с вами. В конце концов, они просто прекратят с вами общаться, избавятся от цензора.

Мы тратим слишком много времени на споры, исправляя чужое мнение. И какой ценой?

Действительно ли