Я все исправлю. Тонкое искусство примирения - Харриет Лернер

«Мне страшно жаль, что ты так обиделась. Ты же знаешь, как сильно я тебя люблю».

«Мне так жаль, что мои слова испортили наши отношения».

«Пожалуйста, прости меня. Мне так жаль, что спьяну я сказала то, чего не должна была говорить».

Что же не так в извинениях Сюзанны? Абсолютно все! Ее слезные извинения полны эмоций, но в них нет ни грана личной ответственности. Она ни разу не высказала раскаяния и сожаления о том, что наговорила в тот вечер. На следующее утро она не рухнула на колени и не извинилась перед сестрой от всего сердца. Что же она могла сказать?

«Мариэтта, у меня нет слов, чтобы сказать тебе, как мне жаль, что вчера вечером я наговорила тебе ужасных вещей. Я сама в это не верю. Я не жду, что ты простишь меня. Я и сама себя простить не могу. Я лишь хочу, чтобы ты знала: при свете дня я не верю ни одному произнесенному мной вчера слову. Обещаю, что никогда больше не скажу этих ужасных и несправедливых слов и не буду терзать тебя собственной тревогой и горем. Моему вчерашнему поведению нет прощения».

После телефонной консультации Сюзанна решила отправить сестре письмо (настоящее, а не электронное). В нем она собиралась однозначно признать ответственность за свое поведение в тот вечер и высказать искреннее раскаяние. Она собиралась извиниться и за то, что наговорила сестре в день похорон матери, и за свои неудачные извинения. Ей было важно извиниться в письменной форме, даже если Мариэтта не примет ее извинений. Впервые после смерти матери она признала свою ответственность. Поступив правильно, Сюзанна сразу же почувствовала себя лучше, вне зависимости от реакции сестры.

Извиняясь, мы оказываемся в уязвимом положении. Мы не можем контролировать реакцию другого человека. Извинение – это прыжок в неизвестность. Я знаю, что сестры примирились, хотя их отношения все еще остаются напряженными и довольно отстраненными. В моей работе я часто сталкиваюсь с подобными ситуациями: отношения между братьями и сестрами рушатся из-за неизбежного этапа ухода за пожилыми родителями и из-за переживания смерти родителей. Неудачные извинения имеют самые серьезные последствия в стрессовые периоды жизни, а утрата – это самая сложная адаптационная задача для всех членов семьи.

Надеюсь, Сюзанна продолжит то, что начала искренним извинением. Надеюсь, у сестер еще будут целительные разговоры и они не отгородятся друг от друга защитными барьерами. Мне очень хотелось бы, чтобы Мариэтта смягчилась. Сестры слишком важны друг для друга, и они не могут друг друга потерять. Мы не можем терять родную семью. Разрыв с близким родственником ведет к тому, что этот родственник начинает играть еще более важную роль в нашей жизни.

Два извинения напоследок

Закончить эту книгу я хочу историями двух очень разных извинений. Первое – короткое извинение по поводу украденного велосипеда. Второе – извинение перед близким другом, столь же тяжелое, сколь и необходимое.

Извинение № 1. «Извините, что я украл ваш велосипед!» – краткое извинение перед незнакомым человеком.

У моего друга Рика недавно украли велосипед. Велосипед стоял в его гараже в пригороде Лоуренса. Рик очень расстроился, но у этой истории оказался счастливый конец. Рик написал мне об этом в электронном письме:

«Около четырех часов утра я проснулся от огорчения. Я не мог поверить, что кто-то украл мой велосипед прямо перед отпуском. Я вышел на улицу, надеясь, что велосипед каким-то чудом вернулся в гараж. Но его там не было. А потом я посмотрел на дорожку перед домом и увидел его – во всей его красе! Бог услышал мои молитвы!»

Удивительнее всего была небольшая записка, прикрепленная к рулю. Судя по всему, написал ее человек не очень-то грамотный. В записке говорилось:

«Извиняюсь, что взял ваш велосипед. Я был пьян и не понимал, что делаю. Извините, что мне не хватило смелости сказать вам это лично».

Я была глубоко растрогана таким искренним извинением и глубоким раскаянием. Рик тоже. Тот человек написал: «Я был пьян и не понимал, что делаю», хотя мог бы написать: «Бутылка заставила меня украсть».

Автор этой записки не рассчитывал на восстановление отношений, поскольку никаких отношений и не было. Он не рассчитывал на улыбку или дружеский разговор с хозяином велосипеда. Извинение не принесло ему никаких материальных благ – напротив, возвращаясь на место преступления, чтобы вернуть украденное, он подвергал себя определенному риску.

Не нужно быть профессиональным психологом, чтобы почувствовать, когда извинение идет от сердца, от простого желания поступить правильно. Я была тронута этой запиской. Она напомнила мне, что иногда единственный мотив извинения – это желание восстановить собственную цельность, исправить отношения с собственным «я».

Извинение № 2. Избавление от потребности всегда быть правой.

Моя давняя и близкая подруга Шейла пригласила меня на презентацию своей книги в Нью-Йорк. Время для меня было не самое удачное. Мне было тяжело выбраться из Канзаса, и билеты на самолет стоили дорого. Но мне очень хотелось в тот день оказаться рядом с ней. Я знала, как ценны такие проявления дружбы, а выход первой книги был очень важным событием для Шейлы.

Я приехала и обнаружила, что кроме Шейлы знаю еще одного человека – Бланш была старшим редактором журнала, где я много лет вела свою колонку. В конце концов мы с Бланш проболтали почти два часа, даже не заметив этого. Ни она, ни я не заметили, что гости перебрались в другую комнату и стали произносить тосты. К гостям мы присоединились гораздо позже.

Я вернулась домой. Вечером мне позвонила Шейла. Я думала, что она хочет поблагодарить меня за то, что я приехала, но она сказала, что я вела себя на ее презентации непостижимо (или возмутительно?). Она твердила, как ей больно и обидно. Как я могла почти весь вечер просидеть с одним человеком, даже не пытаясь познакомиться и пообщаться с ее друзьями? Разве я не знала, что многие гости читали мои книги и хотели поговорить со мной? Как я могла быть такой эгоисткой и пропустить добрую половину поздравлений в другой комнате? Я разочаровала ее друзей и поставила саму Шейлу в неловкое положение.

Я опешила. Я даже не догадывалась, что стала источником стольких проблем. Я потратила немало денег на поездку в очень неудобное для себя время, а