Ну почему мы этого не знали до того, как начали работать. Руководство для начинающих и продолжающих - Анна Андреевна Власова

Я не понял, есть ли у моих коллег дополнительная мотивация, кроме страха потерять место, но что я железно осознал – мне такой формат вообще не подходит.

Не хотелось бы увольняться, потому что строчка в резюме начинающего специалиста получится не особенно внушительной. Что можно предпринять по этому поводу, чтобы повлиять на ситуацию? У вас есть какие-то советы?

Есть одновременно хорошая и плохая новость: ваша ситуация не редкость. Хорошая – потому что есть возможность выучиться на чужих ошибках и построить эффективный план действий. А факт, что множество людей периодически в том или ином виде сталкиваются с трудоголизмом, – конечно, так себе.

Кроме того, вы уже проделали половину пути, когда решили, что трудоголизм – точно не ваш путь. Хорошая работа! С этого и надо было начинать: иногда люди настолько горят делом, жаждут повышения, мечтают о реализации долгожданного проекта, что переработки становятся их осознанным выбором.

В таком случае мы не можем их осуждать, а берёмся только посоветовать внимательно следить за своим состоянием и с двойной силой отвлекаться и расслабляться в редкие моменты отдыха.

В вашем же случае стоит начать с разговора с руководителем один на один: ваша задача перейти из режима «нужно всё и желательно вчера» к конкретным цифрам и достижимым результатам.

Обсудите ожидания от вас вашего руководителя: какие проекты и задачи он хочет увидеть выполненными и к какому сроку. Определите, что ещё, кроме 12-часового сидения за компьютером, будет считаться вашим успехом.

План действий такой:

1. Наметить цели.

2. Декомпозировать задачи.

3. Определить метрики.

После того как в рамках общения с руководителем вы поставите чёткие цели и определите ожидания от вас, наступает ваше время деликатно заявить и о своих желаниях. Спокойно расскажите о вещах, которые для вас неприемлемы в работе и выходят за рамки.

Уведомления в рабочих чатах посреди ночи, сообщения «на потом», отправленные в выходные, непрогнозируемая нагрузка или отсутствие системности – всё это может быть нормой для руководителя, склонного к трудоголизму, но при этом необязательно должно становиться базой и для вас.

Чтобы не скатываться в ситуацию, где вы просто наезжаете на своего руководителя, стоит подкрепить ваши недовольства конкретными аргументами и примерами ситуаций. А ещё важно показать, как вы видите свою роль в команде: какой экспертностью обладаете, какую пользу можете принести коллективу, даже не задерживаясь на работе сверхурочно. Возможно, вы знаете, как облегчить рутину всей команде и руководителю в частности? Это наверняка было бы оценено, ведь трудоголикам важно всё, что убирает с их пути лишние препятствия.

Если всё сделано по заранее обдуманному вами плану, а руководитель повёл себя профессионально, скорее всего, у вас получится здоровый разговор двух взрослых людей, которые обсуждают ситуацию и ищут лучшие решения.

Переходим к практике. Даже если вы всё обсудили и на словах нарисовали идеальную картину – не время расслабляться. Устоявшаяся культура не меняется за один день, так что некоторое время в вас по инерции будут прилетать события и задачи, которые так или иначе прощупывают ваши границы.

Встреча с задержкой «всего на полчаса после окончания рабочего дня», пара ночных уведомлений «кстати, пока не забыл», «совсем небольшая рабочая задачка» не из вашей зоны ответственности – из всех этих мелких повседневных практик складывается одна большая рутина.

Главное правило тут – не молчать, если вам некомфортно. Вот вам цитата из книги[2] Бена Хоровица для вдохновения: «Всё, что вы допускаете, быстро становится новой нормой. Об этом стоит помнить, чтобы не сдать все договорённости после десятка маленьких компромиссов».

Несмотря на то что договорённости, к сожалению, вряд ли будут выполнены на 100 % с первого раза, лучше всё-таки не давать равнодушный отказ, а пробовать искать компромиссы:

• Если руководитель снова и снова пишет вам ночью, можно договориться, что вы отключите уведомления и не будете реагировать. И лишь в случае форс-мажора он или она сможет позвонить.

• Если вам ставят внеурочную встречу, предложите другое время или посмотрите, можно ли решить вопрос письменно. Попросите записать голосовое сообщение или кружочек, который вы сможете посмотреть в любое удобное время.

• Если принесут задачу, на которую у вас уже объективно не хватает ни времени, ни сил, а просят сделать прямо сейчас – попробуйте перенаправить задачу к другому исполнителю или на время подвинуть. Уточните у руководителя, может ли это сделать другой сотрудник или даже вы, но позже. Будет хорошо, если вы заранее спросите коллег, кто из них мог бы взять такую задачу, чтобы прийти к руководителю с готовым предложением, а не просто жалобами и надеждами на понимание.

Важная мысль, на которую стоит давить в таких переговорах: если вы будете концентрироваться на меньшем количестве задач и перестанете тратить время на постоянное переключение, то реально сделанных проектов будет больше, а работа в конечном счёте – эффективнее.

Также подумайте о способах автоматизировать рутину, на которую и вы, и коллеги, и руководитель-трудоголик тратят много (иногда даже слишком) времени. Это поможет хоть немного, но сократить общее рабочее время.

Если вы видите, в каких задачах вашей команде могут помочь, например, заранее подготовленные шаблоны писем или промпты для ChatGPT – поделитесь своими идеями. Кроме ускорения процессов, это покажет и вашу вовлечённость в успех компании, и участие в её развитии. А положительный фидбэк от коллег добавит ещё немножко монет в копилку ваших значимых достижений перед руководителем.

А если таких отзывов нет или они не доходят – не стесняйтесь подсвечивать свои достижения перед руководителем. Даже если он сильно занят и не готов выделить время на встречу, вы можете красиво оформить 2–3 слайда с успехами за период и отправить ему в мессенджере. Сделайте максимум возможного, чтобы основным показателем вашей эффективности стали конкретные обсужденные метрики, а не общее время, проведённое за работой.

Вместо того чтобы соревноваться с трудоголиком в переработках и пытаться за ним угнаться, сфокусируйтесь на своих сильных сторонах и способах взаимодействия, которые ещё больше их раскроют.

Показывая, что вы вкладываетесь в работу и умеете эффективно решать поставленные задачи за 8 рабочих часов, а то и быстрее, – вы не превращаетесь в халтурщика или халявщика, но становитесь ценной частью коллектива, которой можно доверять большие проекты.

Ответ подготовлен с помощью эксперта сервиса развития карьеры «Эйч» Кати Лебедевой.

Глава 19

Как поговорить с руководителем о повышении

Ситуация:

Я работаю в компании уже долго, но всё никак не могу подгадать момент, чтобы попросить о