Ну почему мы этого не знали до того, как начали работать. Руководство для начинающих и продолжающих - Анна Андреевна Власова

самому. Например, сделать дорожную карту решения и затем включить в общий план команды. Можно запустить процесс простым вопросом: давайте теперь подумаем, кто и что должен сделать, чтобы нам это реализовать?

Либо поступить более нежно – положить идею в грядущие задачи, а дальше вернуться к ней, как придёт время.

Если руководство не поддерживает

Предположим, вы нашли единомышленников среди коллег и всей командой решили, что продукту нужна некоторая фича, но теперь начальство не даёт добро. В таком случае можно сделать молча, как партизаны.

Если это более фундаментальное изменение, которое без согласия не решить, придётся искать аргументы. Например, подтвердить гипотезу рынком: провести исследование, пообщаться лично с коллегами из других компаний и команд и предоставить аналитику.

Можно предложить эксперимент – попробовать вводить изменения постепенно, итерациями с проверкой каждого шага и понятными метриками качества. Это довольно гибкий процесс.

Если начальство совсем против, что ж – либо терпеть, либо искать новую работу.

Ответ подготовлен вместе с экспертами «Эйч» Еленой Сахаровой и Антоном Чугриновым.

Глава 16

Коллега присваивает мои идеи и достижения. Что делать?

Ситуация:

«Эйч», привет! Это Юля, я работаю в креативной команде, и главная моя задача – придумывать. Но идеи – это настолько неосязаемый результат, что его легко присвоить, чем мой коллега и занимается.

Например, из недавнего: у нас прошла презентация по завершению проекта, на котором у меня было довольно много обязанностей, но так как саму презентацию проводил коллега, он рассказал о процессах так, будто ВСЁ сделал он.

Ещё бывает, что я могу вкинуть идею или шутку на внутреннем звонке, а потом вижу, как коллега использует это в своей работе или предлагает на звонке с заказчиком, выставляя мысли за свои.

Это бесит: как будто за мой счёт коллега получает и деньги, и внимание. Я не хочу скандалить, выглядеть истеричкой и портить отношения в команде, но и просто терпеть молча, кажется, тупо. Помогите!

Скажем сразу: это не ок, и то, что вы злитесь, – абсолютно нормально. Разрешите себе позлиться и не занимайтесь самобичеванием: вы не истеричка, не скандалистка, а просто живой человек.

Вы не должны игнорировать ситуацию, но и учинять скандал прямо на общем собрании не стоит. Единственный способ, как коллега может тоже понять, что вы замечаете его действия и вам это неприятно, – сказать это ему. До этого вы, конечно, можете наговорить про него гадостей друзьям (мы вас поймём), но это абсолютно никак не исправит ситуацию. Максимум вам на время станет чуть полегче.

В общем, для начала немного выдохните, а потом продумайте алгоритм действий.

1. Как разрешить вопрос с коллегой сейчас.

Соберите объективные доказательства

Если у вас есть доказательства, которые бы подтверждали авторство вашей идеи или вклад в проект, сделайте всё возможное, чтобы их собрать. Вспомните, когда и при каких обстоятельствах состоялся ваш разговор или переписка с коллегой, что именно вы говорили, что отвечали вам. Это поможет трезво подкрепить и обосновать ваши подозрения. Возможно, есть смысл поговорить с другими коллегами, которые могли бы подтвердить ваше авторство и заслуги.

Встретьтесь один на один с коллегой

Только не начинайте диалог сразу с обвинений – лучше задайте вопрос: «Скажи, а почему ты не упомянул, что эту штуку мы сделали вместе? Это важно для меня». Возможно, в моменте коллега не хотел намеренно вас задеть, а просто слишком много думал о себе. Это будет понятно из ответа. Например, если коллега искренне не хотел вас задеть, он может предложить варианты решения проблемы.

Обсудите, как можно исправить ситуацию

Если коллега признаёт, что это была ошибка, подумайте вместе, как её исправить. Например, если у вас была презентация результатов на звонке, коллега может после встречи по почте или в общем рабочем чате скинуть саму презентацию и отметить, что благодарен вам за совместную работу.

Если ситуация повторяется регулярно, привлеките третью сторону

Если коллега не признаёт ошибку или признаёт, но продолжает присваивать заслуги – попробуйте обсудить ситуацию с вашим руководителем или эйчаром.

Тут опять же важно не жаловаться, а, скорее, обсудить решения с начальством, как можно улучшить процесс отчётности, чтобы никто не оставался в тени. Как вариант, можно сделать бота в телеграме, куда каждый из коллег в течение дня может писать анонимные «спасибо» за помощь, а потом озвучивайте с коллегами благодарности друг другу на общих встречах. Попробуйте предложить варианты, а руководитель поможет их реализовать, если согласится с вашими сомнениями.

Перестаньте обсуждать новые идеи с этим коллегой

Если вы уже неоднократно попадались в ловушку недобросовестного коллеги, разумнее использовать меры предосторожности. Старайтесь фиксировать на бумаге или в переписке с ним все идеи, чтобы потом вы могли доказать своё авторство. Если можете попросить руководство не ставить вас с ним в пару на проекты, сделайте это. При этом не отстраняйтесь намеренно от человека, просто соблюдайте безопасную для себя дистанцию.

2. Как позаботиться о себе в этой ситуации и не повторить ошибки?

Присвойте достижения в диалоге с руководителем

Возможно, вы переживаете не только из-за самого факта кражи, но и из-за взаимоотношений с руководством. Что про вас плохо подумают, не заметят стараний и не будут считать ценным. Если вы чувствуете, что вам не хватает обратной связи и в том числе похвалы, – запросите её. Предложите прямому руководителю встретиться один на один и узнайте, что он или она думает по поводу тех проектов и вашей работы. Это поможет не накручивать себя дополнительно.

Будьте проактивнее, чтобы избежать такой ситуации в будущем

Работа не всегда говорит сама за себя, поэтому важно говорить за и про неё самостоятельно. В следующий раз проявите инициативу, чтобы, например, подготовить презентацию и распределить выступление.

Не стесняйтесь делиться достижениями, даже промежуточными, но и не пытайтесь отомстить и затмить всех коллег – станьте примером, как можно хвалить и себя, и других. Подробнее, как говорить о своих достижениях, мы рассказали в главе 7.

Не обесценивайте свои же достижения и помните, что опыт работы всё равно не пройдёт бесследно

В дальнейшем, когда вы будете менять место работы, вам самим нужно будет рассказать о достижениях. Если вы честно выполняли свои обязанности, предлагали крутые идеи и достигали целей – никто не помешает предстать в лучшем свете.

Ответ подготовлен с помощью эксперта сервиса развития карьеры «Эйч» Виктории Рыбаковой

Отношения с руководителем

Глава 17

Как быть, если я просто не нравлюсь своему руководителю?

Ситуация:

Я работаю