Путь одного агентства. Том 2 - Олег Торбосов

отчёты, нельзя врать. Мгновенно вычислят. У нас на рынке писать выдуманные цифры о своих продажах у застройщиков может только одна дама, – сказал я. Лицо моей собеседницы выражало недоумение. – Теперь глянем статистику. Вбиваем в «Тэгэстатс» ссылку на канал. Вот три пики в разные дни. Ребята просто накрутили подписчиков, – я вернул ей телефон. – Ничего нового.

Глава 74

Охотники за северным сиянием

Выходные я провёл в Мурманске с Ростиком, Сашей и Владом. Мы планировали поймать северное сияние. До этого никто из нас его не видел.

Мурманск напоминал мне Озёрск. Когда я был подростком, мой маленький провинциальный город казался интересным и большим. У меня был любимый кинотеатр. Попкорн. Друзья. Были даже ряд и места в зале, куда мы старались садиться каждый сеанс. Любимая пиццерия, где из года в год праздновались дни рождения. Двенадцать, тринадцать, четырнадцать. Взрослели, запивая пиццу колой. Пятнадцать, шестнадцать, семнадцать. Кола сменилась напитками покрепче. Пицца оставалась вне конкуренции.

Была в моём городе любимая парикмахерская. «Галина, нам покороче, как обычно», – уверенно говорила мама, сажая в кресло угловатого прыщавого подростка в толстовке «Адидас». На крыше здания с парикмахерской ещё с советских времён стояли три покосившиеся металлические буквы – КБО. Это сокращение от «Комбинат бытового обслуживания». Время в таких городах как будто остановилось.

Помню стоматологию в бывшей квартире на первом этаже панельной девятиэтажки. Любимый ночной клуб, где я первый раз напился в умат. Продуктовый магазин, куда мама отправляла меня за молоком, которое я не пил.

В центре города стоял нарядный, словно свадебный торт, бирюзовый дом культуры. Там давали спектакли приезжие театры и праздновали выпускные. Рядом – главная площадь с гранитным Лениным в пиджаке и рукой в кармане. Девятого мая здесь проходил парад, а на День города – тусовка. Жарились шашлыки, пиво текло рекой. Для озерчан выступали уже позабытые в Москве Буйнов и Сюткин.

Был у меня и свой гараж. Там мы собирались с парнями и украшали обвесами наши первые машины. Помню, как приклеивал молдинги на свою огненно-красную «Тойоту-Селику». А потом весь в пыли лежал на земле, закрепляя на дно своего автомобиля диодную подсветку рубинового цвета. Чтобы было как в игре «Нид фо Спид».

По выходным в этих гаражах мы пили пиво, слушали певицу Максим и курили кальян с горьким привкусом селитры от саморазжигающихся углей. Курс биткоина, миллионные заработки тиктокеров и количество заболевших от ковида тогда не обсуждались. Разговоры были о другом. Душевные такие, простые.

Эти элементы провинциальной жизни можно встретить в любом региональном городе. Чуть не забыл про ДЮСШ – детско-юношескую спортивную школу со стадионом и качалкой. Был ещё муниципальный бассейн «Дельфин» с четырьмя дорожками и лягушатником для малышей. Модных «Вордклассов» в Озёрске никогда не видели.

Я был доволен домом, двором и городом. Воспринимал всё как норму. Не предполагал, что жизнь может быть кардинально другой. Другой по уровню эстетики, яркости и насыщенности картинки. Мой мир тогда был равен границам города. За годы в Москве и Питере я соскучился по провинциально-наивной жизни, поэтому в Мурманск летел с ностальгическим предвкушением.

Мы посмотрели памятник Алёше, парусник и ледокол в порту. Потом поехали в лес. Жили в уютном отеле «Эко Хоум» в хвойной чаще. Ужинали в ресторане с панорамным видом на заснеженные ели. На ветках суетились белки. Парились в бане с купелью. Катались на квадроциклах по белоснежной тундре.

В один из дней поехали в Териберку. Из достопримечательностей: океан, водопад, каменные глыбы, кости кита, несколько ресторанов и забитый под завязку отель с домиками по 18 000 рублей за сутки.

Благородная природа белого Севера напоминала чистый бриллиант, вставленный в депрессивно-серую раму заброшенных бетонных зданий. Выбитые окна. Ржавые скелеты истлевших кораблей. И узор из металлических прутьев на дверях гаражей рыбаков-браконьеров, нелегально торгующих крабом, икрой и гребешком.

В Териберке здания не дополняют природу, а кажутся неуютно-лишними среди белого снега, гранитных глыб и бескрайнего океана. Тут снимали «Левиафана». Об этом горделиво рассказывают местные жители, но между строк мелькают нотки обиды.

Для охоты на сияние мы наняли ловца с кучей приборов и приложений. Четыре часа он суетливо возил нас с места на место, отрабатывая заплаченные 15 000 рублей.

Северное сияние в эту ночь мы так и не поймали. В Москву вернулись с пустыми руками.

Глава 75

Золотая осень

– Олег, привет, – голос Ростика в трубке звучал взволнованно, – ты видел новость про вторую волну?

– Пока нет, – лениво ответил я, валяясь в кровати. В комнате лежал неразобранный чемодан. Мы прилетели из Мурманска поздним вечером.

– «С двадцать восьмого октября в России вступают в силу рекомендации Роспотребнадзора по ужесточению контроля масочного режима, – начал читать Ростислав. – Планируется запрет работы заведений общественного питания и развлечений в ночное время».

– Ох, ну только не это, – взмолился я. – Вроде только начали нормально жить – и снова эти маски…

– Да, я тоже с утра увидел и решил сразу тебе рассказать. Но есть и хорошая новость, – по голосу я понял, что Ростик улыбается.

– Не томи, бро.

– У нас новый рекорд. Как думаешь, на сколько мы уже продали за октябрь?

– На 2,9 миллиарда?

– Больше.

– На 3,5?

– Сейчас уже больше трёх. Это впервые в нашей истории. Но, я думаю, за пару дней ещё закроются сделки.

– Ваууу, – я спрыгнул с кровати и подошёл к окну. – Это отличная новость. Значит, снова едем отдыхать?

– Всё верно, Олег.

Октябрь 2020 года мы закрыли с выдающимся результатом – 3,8 миллиарда рублей. Три миллиарда восемьсот миллионов. Команда ликовала. Пост с итогами месяца я назвал «Золотая осень».

Если в сентябре я радовался рекордным шестидесяти сделкам за месяц, то тридцать дней спустя мы закрыли уже девяносто сделок. Это на 50 % больше.

Формула такого роста в следующем: осенью только в департаменте новостроек «Вайтвилл» было пятьдесят сильных обученных брокеров. При этом за пределами компании стояла очередь желающих попасть в нашу команду.

Боевой дух зашкаливал: ребята работали в топовом офисе, ездили все вместе на отдых, системно получали награды за первые места от застройщиков – они гордились, что являются частью «Вайтвилл».

В начале года я поставил задачу наращивать партнёрскую сеть. Сейчас 30 % клиентов приходили к нам от региональных агентств и банков. Моя ставка сыграла. При этом в пандемию и всё лето мы щедро тратили деньги на маркетинг. Я закупил лидов на десятки миллионов рублей. Это насытило брокеров новыми клиентами. Трафик тёк по венам компании, заставляя сердце бизнеса уверенно биться.

Мы вместе дорабатывали регламенты, отлавливая повторяющиеся ситуации. Контроль качества отслеживал работу каждого брокера. Не давал ребятам словить перегруз. Менеджеры по качеству отправляли ошибающихся брокеров на переобучение, отчего в академии часто не хватало мест. Я попросил команду по Сити подобрать нам ещё один офис на этаже – идеальный момент для расширения.

Система работала как швейцарские часы. А у меня оставалось время на жизнь. Я много фотографировал и системно публиковал длинные посты про проекты из нашего каталога. Дважды съездил в Питер к Кате. Начал писать «Путь одного агентства». Создал закрытый телеграм-канал для желающих читать книгу по мере создания. За неделю на него подписалось пятьсот человек. Эта творческая задача каждый день съедала минимум полтора часа, но мне нравилось писать.

Любопытно, что первая книга стала приносить клиентов на недвижимость. На днях мне в директ написала женщина, которая купила с нами квартиру в проекте «Ривер Скай» за 35 миллионов. В рекомендациях на «Литрес» она наткнулась на мою аудиокнигу. Начала слушать. Понравилось. Подписалась на меня в инсте*. Из сториз узнала про «Вайтвилл». Запомнила. Когда искали с мужем квартиру, обратилась в мою компанию. Сделка.

Я учитывал эту историю при написании второй книги. Если даже «Путь одного Олега», где не было ни слова про недвижимость, приносит клиентов, то вторая книга должна будет создавать настоящих фанатов бренда. И это заслуженно – мы искренне старались.

Не буду перечислять вам все девяносто сделок октября. По меркам рынка мы продавали неприлично много.

Глава 76

Сказка о потерянном лидерстве

Сделки в бюджете