69 принципов маркетплейсов. Привлечь, удержать, продать - Дмитрий Александрович Ковпак

индустрии. Когда первые инженеры задумывались о полетах на Луну или Марс, никто не понимал, как покорить невиданные расстояния. Но они начали с воображения финального момента: представили, как происходит посадка на поверхность планеты. Именно из этого воображаемого результата и начали декомпозицию – пошагово выстраивали план, обратным ходом, чтобы понять: какой двигатель, скорость и этапы нужны, чтобы туда долететь.

Так родилась та самая «Космическая Одиссея», реальные технологии, настоящие ракеты и люди в космосе. То же самое – в бизнесе: если мы ставим дальнюю точку, пусть даже из сегодняшнего дня до нее не видно тропы, вероятность туда прийти все равно будет выше, чем если мы вообще ничего не спланировали.

Чтобы сделать эти идеи ближе и понятнее, приведу пример из жизни.

Вы когда-нибудь задумывались, почему гольф называют спортом миллиардеров? Можно сказать, что это игра для избранных из-за стоимости, но это не совсем так. На деле возможность сыграть в гольф есть у любого – и попробовать себя на тренировке может каждый.

Вся суть гольфа – в фокусе на цели. Ты видишь лунку где-то далеко, на расстоянии сотни метров. Ты заранее представляешь траекторию, настраиваешься на цель – а потом бьешь по мячу клюшкой. Чем точнее в голове картина «точки B», тем правильнее полетит мяч. Все просто: чем сильнее сфокусирован на лунке, тем ближе оказываешься к ней после удара.

Это феномен, который сложно строго объяснить, но легко почувствовать на себе. Я это говорю, так как я это понял именно в момент тренировки.

Пока голова забита разными мыслями – техника, движение, траектория – мяч летит куда угодно, но только не к цели. А как только внимание полностью на лунке – мяч летит гораздо ближе к задуманному месту.

Я отлично понимаю, почему успешные предприниматели тяготеют к этой игре: она тренирует именно тот навык, который необходим в бизнесе, – видеть дальше текущей точки, формулировать конечную цель, идти к ней шаг за шагом, даже если конкретный путь пока не очевиден.

Попробуйте применить этот подход и к себе: сформулируйте личную бизнес-стратегию на десять лет. Ниже я оставлю опросник – с его помощью можно наметить направления, описать будущую точку и разложить мечту на более конкретные шаги.

Все начинается с простого вопроса самому себе: кем я хочу стать через десять лет – как человек, как собственник, как лидер?

Продолжая тему личной стратегии, хочу поделиться еще одним примером, который, на мой взгляд, как нельзя лучше иллюстрирует, почему важно выделить время на формулирование своих целей и построение стратегии – как личной, так и бизнесовой.

В одном из американских бизнес-изданий я прочитал исследование, которое меня впечатлило и надолго осталось в голове. Суть была в следующем: выпускников университета разделили на две группы и на протяжении пяти лет наблюдали за их достижениями. Первая группа на выпускном вечере сформулировала свои личные стратегии: они записали цели и составили четкий план, чего хотят достичь за эти пять лет. Вторая группа просто отпраздновала окончание учебы и разошлась по домам без каких либо описанных и озвученных целей в будущее.

Результаты оказались показательными: спустя пять лет первая группа реализовала примерно 80 % своих целей и задач. Их уровень жизни, профессиональные успехи, личное удовлетворение были на порядок выше, чем у второй группы, которая в начале пути даже не задалась вопросом, куда хочет прийти. Фактически, наличие четкого плана работает как карта навигатора – если планируешь маршрут, то почти наверняка попадешь в нужную точку, а если нет – окажешься где-то по соседству, а может, и совсем не там, где хотел бы.

Почему это важно? Потому что работа с целями и стратегией – это не просто «магия позитивного мышления». Как только вы формулируете для себя, что именно хотите, каким человеком видите себя через время, каким бизнесом управляете и почему это для вас значимо, ваш мозг незаметно начинает отсеивать все лишнее. Вы начинаете видеть возможности, которые до этого не замечали. Даже если что-то покажется наивным или трудным, а мозг будет уговаривать отложить или не тратить время на такие упражнения, – именно этот шаг выделяет лучших. Те, кто найдет в себе честность и настойчивость ответить на непростые вопросы о будущем, – добьются своих целей гораздо чаще и быстрее других. Потому что уже на старте будет понятен хотя бы контур пути, и любая новая идея или предложение будет фильтроваться сквозь призму ваших стратегических задач.

Даю этот совет и себе, и вам: возьмите паузу, выделите несколько часов для себя лично, выпишите ответы на ключевые вопросы о том, что для вас важно, каким вы хотите быть через десять лет, что важно создать для себя, своей семьи, своего бизнеса. Используйте блокнот или электронный документ, честно запишите свои ответы и регулярно пересматривайте их. Это простое действие может полностью перестроить ваш путь и дать невероятное преимущество.

Ваши цели и стратегия – не только инструмент для роста, но и фильтр, который отделяет главное от второстепенного, настоящее движение – от суеты. Спланировав свое будущее осознанно, вы заложите прочный фундамент для личного и бизнес-успеха, который не подвластен обстоятельствам и конъюнктуре рынка.

Пример: Mejuri, американский бренд ювелирных украшений с выручкой $180 млн в 2024 году, вырос благодаря стратегии своего основателя – в 2022 году CEO Нура Альмуса составила десятилетний план, сфокусировав бизнес на прямых продажах через Amazon и соцсети, что увеличило продажи с 70 до 110 тысяч единиц в год; прибыль выросла на 26 %[58].

Подтверждение принципа: Личная стратегия на десять лет задает курс для успеха.

Тактика и стратегия

62. Принцип партнерств и сотрудничества

Суть этого принципа – отказаться от мгновенной выгоды, которая может навредить вашим партнерам. Это важно в любой сфере: будь то взаимодействие с исполнителями по графику, логистами, рекламщиками, поставщиками или фабриками. Часто, стремясь к быстрой прибыли, люди теряют долгосрочные выгоды и надежных партнеров. Иногда крепкие деловые отношения разрушаются из-за проблем с отдельными сотрудниками. Например, на рынке немного логистических компаний, способных качественно обеспечивать полный цикл взаимодействия с Китаем, поэтому будет ошибкой прекращать сотрудничество с такой компанией только из-за трудностей в общении с конкретным менеджером.

Это также относится к рекламным агентствам и любым другим подрядчикам. На рынке мало надежных подрядчиков, которые из года в год эффективно выполняют свою работу.