Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

для туристов со всех сторон света. И он оставил наследство в два с половиной миллиона долларов. Однако кто знает, возможно, он умер бы в бедности и безвестности, если бы не написал знаменитому поэтому о том, как им восхищается.

Такова неизмеримая сила искренней сердечной похвалы.

Россетти считал себя важным, и это неудивительно. Почти каждый считает себя невероятно важной персоной.

Это касается не только людей. Каждый народ тоже так думает.

Вы считаете, что вы превосходите японцев? Правда в том, что японцы считают, что превосходят вас. А возможно, некоторые из них, особенно строгих взглядов, будут в ярости, если увидят, что белый мужчина танцует с его соотечественницей.

Может быть, вы думаете, что вы важнее, чем индусы? На здоровье. Но миллион индусов чувствуют себя настолько важнее вас, что они даже не станут трогать пищу, на которую упала ваша тень, посчитав ее испорченной.

Может, вы думаете, что заткнете за пояс эскимосов? Я не запрещаю вам так считать, но не хотите ли вы прежде узнать, что они думают о вас? Даже среди них есть ленивые люди, которые отказываются работать. И таких ребят эскимосы зовут «белыми» – и более уничижительного термина в их языке нет.

Каждый народ считает, что превосходит остальные. И эта уверенность не только подпитывает патриотизм, но и становится причиной войн.

Истина заключается в том, что практически каждый человек, с которым вы сталкиваетесь, считает, что в чем-то вас превосходит. И путь к его сердцу лежит через умение аккуратно дать ему понять, что вы искренне осознаете его важность в его собственном маленьком мирке.

Вспомните слова Эмерсона: «Каждый человек, с которым я знакомлюсь, в какой-то степени мой наставник. И я у него учусь».

Самое печальное во всем этом вот что: часто те, у кого и повода нет чувствовать себя лучше других, пытаются перебить внутреннее ощущение своего несоответствия, постоянно привлекая к себе внимание. Что, на самом деле, вызывает лишь раздражение и тошноту у окружающих.

Как сказал Шекспир: «Но человек, но гордый человек, что облечен минутным, кратковременным величьем и так в себе уверен, что не помнит, что хрупок, как стекло, – он перед небом кривляется, как злая обезьяна, и так, что плачут ангелы над ним»[56].

Я расскажу вам три истории о бизнесменах, которые прошли мои курсы и, применив исповедуемые мной принципы, получили в итоге поразительные результаты. Начнем с юриста из Коннектикута, который предпочел не раскрывать своего имени из-за родственников. Я буду называть его господин Р.

Вскоре после того, как он начал у меня учиться, ему пришлось вместе с женой поехать на Лонг-Айленд к ее родственникам. Она оставила его поболтать с пожилой тетушкой и поторопилась уехать к родным помоложе. Поскольку ему предстояло рассказать другим участникам моих курсов, как он применяет наши принципы на практике, господин Р. решил начать со своей пожилой собеседницы. Он оглядел дом в поисках того, что ему искренне понравится.

«Ваш дом построили примерно в 1890-м?» – спросил он.

«Да, – ответила тетушка. – Именно в этом году».

«Мои родители жили в похожем. Такой красивый. Крепкая постройка, просторная. Такие дома больше не строят».

«Вы правы, – ответила пожилая дама. – Молодежь сегодня не волнуют красивые дома. Им нужны только крошечные квартирки и электрические холодильники. Они все время проводят на колесах!»

Ее голос наполнился нежностью от воспоминаний: «Это дом мечты. Мы с мужем много лет воображали его, прежде чем смогли построить. Мы все тут спланировали сами».

Потом она показала господину Р. дом, и тот искренне восхитился драгоценными сокровищами, которые тетушка привезла из путешествий и хранила долгие годы: индийскими шалями, английским чайным фарфором и костяным китайским, французскими кроватями и креслами, итальянской живописью и шелковыми шторами, которые некогда висели в замке.

«Показав мне дом, тетушка отвела меня в гараж. Там на кирпичах стоял почти новый „Паккард“».

«Мой муж купил эту машину незадолго до смерти, – сказала она. – После его ухода я больше не ездила на ней. Вы цените красивые вещи, и я хочу отдать ее вам».

«Ну что вы, тетя, – ответил господин Р. – Вы меня смущаете. Я благодарен вам за щедрость. Но я не смею принять такой подарок, я ведь вам даже не родственник. У меня есть машина. И я уверен, многие из ваших близких были бы рады этому „Паккарду“».

«Близкие! – воскликнула она. – Да, у меня есть близкие, которые ждут моей смерти, чтобы забрать эту машину! Но они ее не получат».

«Если не хотите отдавать автомобиль родственникам, вы можете легко его продать», – ответил господин Р.

«Продать! Вы думаете, я бы стала ее продавать? Я не вынесу, если на ней будут кататься незнакомцы! Эту машину муж мне подарил! Я бы никогда в жизни не стала ее продавать. Я отдам ее вам. Вы цените красивые вещи!»

Он попытался отказаться от подарка, но не смог, иначе он обидел бы тетушку.

Эта старушка, которая в одиночестве осталась в огромном доме среди шалей, антиквариата и воспоминаний, жаждала признания. Когда-то она была молодой, красивой и желанной. Вместе с мужем она наполнила этот дом любовью и прекрасными вещицами со всей Европы. Теперь, оставшись в старости одна, она хотела немного тепла и искренности. И никто не давал их ей. Поэтому, столкнувшись с ними, как жаждущий путник с источником в пустыне, она была неспособна выразить благодарность чем-то меньшим, чем таким дорогим подарком.

А вот вторая история – Дональда МакМэхона, суперинтенданта в «Льюис энд Валентайн», владельца питомника и ландшафтного дизайнера в Рае, штат Нью-Йорк. Вот что он мне поведал:

«Вскоре после того, как я впервые услышал ваше выступление, мне поступил заказ на работу в поместье знаменитого юриста. Мне нужно было обсудить с владельцем места для посадки рододендронов и азалий. Я сказал ему, что восхищаюсь его хобби (он разводил собак). „Не могу на них налюбоваться. Неудивительно, что вы с ними каждый год занимаете призовые места на собачьей выставке в Мэдисон-Сквер-Гарден“. Эффект моей похвалы был удивительным.

„Да, – ответил мне заказчик. – Я очень люблю возиться с собаками. Хотите посмотреть псарню?“

Почти час он показывал мне своих собак и их награды. А еще показал родословные и объяснил, кому из предков псы обязаны умом и красотой. Наконец, он повернулся ко мне и спросил, нет ли у меня сына. Я ответил, что есть.

„Может, он мечтает о щенке?“ – поинтересовался заказчик.

„Он был бы в восторге от собаки“, – ответил я.

„Отлично, тогда я подарю ему одного из наших“.

Он начал рассказывать мне, как кормить