Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее - Аллан Диб

Предисловие к части IV

«Любую отдачу в жизни, будь то прибыль, отношения или знания, мы получаем со сложного процента».

Наваль Равикант

Сложный процент

Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Сложный процент – восьмое чудо света. Кто понимает его, зарабатывает на нем… а кто не понимает… платит его».

В мире, где все помешаны на быстрой прибыли, легких решениях и мгновенном успехе, концепция сложного процента звучит не очень-то привлекательно. Так и есть, по крайней мере, вначале.

Почему же концепция сложного процента вызывает отторжение? Потому что долгое время остается такое ощущение, что ничего не происходит. А потом неожиданно, как будто из ниоткуда, начинается резкий взлет.

Если вы будете класть на свой банковский счет по $50 в неделю, через 50 лет общая сумма вклада составит $130 000. Но если в течение этого времени вы будете получать сложный процент в размере 8 % с этого вклада, то на счету окажется $1 718 541. Заработанный вами процент более чем в десять раз превышает сумму вашего вклада. Как это произошло? Благодаря волшебному сложному проценту.

Средний годовой доход S&P 500 с поправкой на инфляцию составляет около 8 %, так что этот показатель доходности не является каким-то запредельным и недостижимым. Любой может получить его прямо сейчас с простого индексного фонда.

Хотя это практически гарантированный способ стать мультимиллионером, большинство игнорируют его – слишком уж скучно и медленно. Новомодная криптовалюта или какие-нибудь рискованные инвестиции в инновационные проекты намного интереснее.

Сложный процент применим ко всем сферам жизни, не только финансам. Он применим к отношениям, здоровью, знаниям и доверию, а для наших целей и к маркетингу.

Кстати, мне тоже нравится, когда все происходит быстро, интересно и рискованно! Но точно так же, как скайдайвинг не принесет вам вечного счастья, краткосрочные быстрые победы и простые решения не приведут к долговременному успеху в бизнесе.

Долговременный успех в любой сфере чаще всего достигается в результате повторяющейся, скучной и медленной работы – отправлять по $50 в неделю на инвестиционный счет, съедать по одному яблоку в день, регулярно качественно общаться с партнером и так далее.

В идеале у вас будет микс краткосрочных и долгосрочных задач, но в любом случае важны осознанность и целенаправленность.

В этом разделе мы непременно обсудим несколько быстрых побед и легких решений. Однако настоящую долгосрочную выгоду вы получите за счет сложного процента, который будут приносить вам ежедневные, еженедельные и ежемесячные маркетинговые процессы.

И как на первых порах кажется, что сложный процент – не самая оптимальная стратегия обогащения, многие ваши маркетинговые усилия на начальном этапе покажутся бессмысленными. Вы засомневаетесь, действительно ли это работает. Вы будете мучиться вопросом, на правильном ли вы пути.

Не опускайте руки. Это совершенно нормально. Чтобы создать что-то стоящее, нужно время. Невозможно родить ребенка за один месяц, даже если от вас забеременеют девять женщин.

Также вспомните, что мы обсуждали в разделе, посвященном основам. Все, что я вам посоветую здесь, не имеет никакого отношения к странным, непонятным колдовским методам. Только здравый смысл (который так редко встречается на практике).

Стоит ли регулярно общаться с потенциальными и реальными клиентами? Конечно. Этим мы и займемся. Стоит ли отслеживать конкретные показатели, чтобы знать, приближаемся ли мы к цели или сбились с пути? Несомненно. Так что этим мы тоже займемся. Стоит ли удивлять и радовать ваших лучших клиентов? Безусловно. Значит, и про это не забудем.

Предисловие к части IV

Ничего пугающего, странного или противоречивого, правда? Но подозреваю, что вы занимаетесь далеко не всеми этими задачами, даже если вы согласны, что они полезные и разумные. Однако все эти действия принесут вам колоссальную совокупную прибыль.

Большинство людей и компаний занимаются рандомным маркетингом. Они «пробуют» модные новинки: новую социальную сеть, какую-нибудь SEO-хитрость, ребрендинг. Это приносит огромные потери и не приносит никакой ценности для целевого рынка.

Кайдзен – японский термин, который можно перевести как «непрерывное совершенствование». Это ключевая концепция бережливого производства и бережливого мышления. Кайдзен призывает вносить в процессы и системы небольшие постоянные изменения, которые приносят значительную долгосрочную выгоду. Кайдзен нацелен на устранение потерь, оптимизацию и создание культуры непрерывного совершенствования.

Прыгать с одной тактики на другую и гнаться за трендами очень весело, но это полная противоположность философии кайдзен и приводит к значительным потерям.

Многие считают маркетинг разовым мероприятием. Один раз сделал – и готово. На самом деле маркетинг – совокупность всех разумных ежедневных, еженедельных и ежемесячных процессов, которые вы используете.

Седьмой принцип бережливого маркетинга: маркетинг – процесс, а не разовое мероприятие

Вместе эти маркетинговые процессы составляют маркетинговую систему. По мере того как вы управляете этой системой и постепенно совершенствуете ее, ее эффективность в вашей организации начинает во многом походить на график сложного процента – вверх и вправо.

Так что давайте построим эту потрясающую систему.

Гибкие цели, жесткие системы

«Скоро приду», – говорю я жене, усаживаясь на мягкий, удобный диван в гостиной с лэптопом в руке. Бросаю взгляд на часы – уже больше десяти вечера. Да, пора на боковую, ведь я начинаю свой день в шесть утра. Говорю себе: «Быстренько отправлю два письма – и сразу спать». Хотя кого я обманываю?!

Вы знаете, что будет дальше. Я будто проваливаюсь в черную дыру. Когда я смотрю на часы в следующий раз, уже почти полночь, а я никак не могу оторваться от YouTube. На этот раз все плохо. Очень плохо. Я десятый раз пересматриваю Baby Shark. Я устал и хочу спать, но сидеть здесь намного проще, чем встать с дивана, убрать лэптоп и подняться по лестнице в спальню, где моя благоразумная жена давно видит сны.

Почему так произошло? Потому что моя сила воли ослабла.

Как и вы, за много лет работы я узнал и попробовал практически все стратегии целеполагания. Записывал их, визуализировал, рассказывал другим людям, чтобы почувствовать ответственность, и делал многое другое.

В основном банальщина и ерунда.

Вы наверняка слышали про SMART-цели, да? SMART расшифровывается как конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по срокам. Приведу пример SMART-цели с веб-сайта, посвященного нутрициологии:

«Я начну диету первого января, буду каждый день взвешиваться, чтобы достичь цели – похудеть на тридцать фунтов к тридцать первому декабря».

Опять же, полная ерунда.

Проблема в том, что цели, SMART или любые другие, не говорят вам, что нужно сделать, чтобы их достичь. А если вы все-таки достигнете их исключительно благодаря силе воли, польза, скорее всего, окажется недолгой. Кроме того,