Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Приведенное выше заключение прекрасно иллюстрирует один из способов призыва аудитории к конкретным поступкам. Выступающий хотел определенных действий: чтобы на южной ветке его железной дороги установили блочное устройство. Необходимость прибора он обосновал тем, что устройство предотвратит множество аварий и позволит сэкономить большие деньги. Оратор призывал к действиям и преуспел, ведь это было не тренировочное выступление. Речь он произнес на собрании правления одной железной дороги. Итак, благодаря грамотному выступлению решение об установке прибора было принято.

В пятнадцатой главе мы подробно разберем проблемы, с которыми сталкивается оратор, призывая слушателей к действию, и познакомимся со способами их решения.

Краткий искренний комплимент

«Великий штат Пенсильвания способен приблизить приход нового дня. Крупный производитель железа и стали, колыбель величайшей железнодорожной компании в мире, третий среди сельскохозяйственных штатов Америки, Пенсильвания – краеугольный камень деловой жизни всей страны. Сегодня перспективы для развития как никогда головокружительны, а возможности для лидерства огромны».

Такими словами промышленный магнат Чарльз Майкл Шваб завершил свою речь на собрании Пенсильванского общества. Он оставил слушателей довольными, счастливыми, наполненными оптимизмом. Какая достойная концовка! Правда, для того, чтобы она удалась, оратор должен быть искренен. Никакой грубой лести, никакой вычурности. Если в таком заключении нет правды, оно прозвучит невероятно фальшиво. Люди не примут его, как и фальшивую монету.

Юмористическая концовка

«Всегда смешите публику на прощанье», – говорил драматург и продюсер Джордж Кохан. Если вы это умеете и у вас заготовлен материал – ради бога! Но как? Вот в чем вопрос. Каждый должен найти собственный способ.

Едва ли можно было представить, что Дэвид Ллойд Джордж, премьер-министр Великобритании, попытается рассмешить собрание методистов, тем более, выступая на столь серьезную тему, как реставрация могилы проповедника Джона Уэсли. Но обратите внимание на то, как ловко он это проделал! И оцените изящное завершение речи:

«Рад, что вы позаботились о ремонте его могилы. Ведь важно отметить, что этот человек испытывал особенное отвращение к неряшливости и неаккуратности. Если не ошибаюсь, именно Уэсли сказал: „Пусть никто никогда не увидит растрепанного методиста“. И вот благодаря ему слова воплотились в жизнь. (Смех.) Вдвойне ужасно было бы оставить растрепанным и его последнее пристанище. Уверен, вы все помните, что он ответил девчушке из Дербишира, открывшей перед священником дверь и воскликнувшей: „Благослови вас Господь, мистер Уэсли!“ Проповедник ответил: „Дорогуша, твои благословения были бы куда ценнее, будь твое лицо и передник чище“. (Смех.) Настолько он заботился о чистоте. Ни в коем случае не допускайте запустенья на могиле Джона Уэсли. Это огорчило бы его больше всего на свете. Эта усыпальница священна. И ее судьба в ваших руках».

Завершение поэтической цитатой

Из всех способов закончить выступление самые лучшие – юмор или поэзия. Удачно подобранное четверостишье украсит выступление, придаст ему веса и индивидуальности.

Вот как завершил выступление перед собранием членов ротари-клуба в Эдинбурге известный певец сэр Гарри Лодер:

«Вернувшись домой, некоторые из вас отправят мне открытку. Ну а если нет, это сделаю я. Вы точно узнаете, что она от меня, ведь на ней не будет марки. (Смех.) Зато вы сможете прочесть несколько стихотворных строк. Вот этих:

Листва зеленеет, листва опадает,

времена года друг друга сменяют.

Неизменно в мире одно – Гарри Лодер

всем сердцем вас любит и уважает».

Этот двустишие как нельзя лучше подходит характеру Гарри Лодера и идеально вписалось и в настроение самого выступления. А значит, это наилучшая концовка. Если бы это двустишие продекламировал в конце серьезной речи какой-нибудь сдержанный ротарианец, оно прозвучал бы странно и не к месту. Вообще, чем дольше я преподаю ораторское искусство, тем сильнее убеждаюсь в том, что универсальных правил не существует – слишком многое зависит от темы, времени, места и, конечно, самого выступающего.

Недавно меня пригласили на прощальный ужин в честь отъезда из Нью-Йорка одного уважаемого человека. Гости по очереди вставали, произносили хвалебные речи, желали другу успехов на новом поприще. Около дюжины речей, но запоминающаяся концовка была лишь у одной. Оратор повернулся к уезжающему другу и с чувством воскликнул:

Итак, прощай. Удачи. Пусть сбудется все хорошее, чего ты себе желаешь!

Как принято на Востоке, к сердцу руки приложу.

Пусть хранит Аллах душу твою.

Куда бы ты ни шел, куда бы путь ни привел,

Пусть всюду чудные пальмы цветут.

И шумным днем, и в тиши ночной,

Пусть любовь Аллаха тебя сохранит.

Как принято на Востоке, к сердцу руки приложу.

Пусть хранит Аллах душу твою[9].

Вице-президент бруклинского отделения L.A.D. Motors Corporation выступал перед сотрудниками на тему «Лояльность и взаимодействие». Свою речь он завершил речь строками из «Второй книги джунглей» Редьярда Киплинга:

Вот вам джунглей Закон – и он незыблем, как небосвод;

Волк живет, покуда его блюдет, Волк, нарушив Закон, умрет.

Как лиана, сплетен, вьется Закон, в обе стороны вырастая —

сила Стаи в том, что живет Волком, сила Волка – родная Стая[10].

Сходите в библиотеку и скажите библиотекарю, что готовите речь на определенную тему и хотите проиллюстрировать ту или иную мысль стихотворением. Без сомнений, вам помогут подобрать что-нибудь подходящее либо посоветуют сборник цитат.

Сила библейских цитат

Если вам удастся подобрать подходящую цитату из Священного Писания, можете считать себя счастливчиком. Библейские цитаты обладают огромной мощью. Известный финансист Фрэнк Вандерлип использовал этот способ в заключении речи на тему «Долг союзников перед Соединенными Штатами»:

«Если мы будем настаивать на исполнении обязательств до последней буквы, на выплате каждого цента, наши требования, скорее всего, не будут исполнены. Если руководствоваться эгоизмом, то мы получим ненависть, а не наличные. Если же подойти к делу с умом и проявить щедрость, то все счета будут оплачены, и в итоге наша материальная выгода окажется намного больше, чем то, с чем нам придется расстаться. „Ибо кто хочет душу свою сберечь, тот потеряет ее, а кто потеряет душу свою ради Меня и Евангелия, тот сбережет ее“».

Кульминация

Довольно распространенный способ завершить выступление. Выстроить кульминацию непросто, она подходит не всем ораторам и не всем темам. Но если это все же удается, эффект получается невероятный. С каждым словом, с каждой фразой речь набирает обороты и, наконец, достигает апогея. Отличный пример кульминации – концовка речи о Филадельфии, занявшей первое место на конкурсе, проводившемся Национальной ассоциацией торговцев недвижимостью (см. третью главу).

Авраам Линкольн использовал