Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее - Аллан Диб

На LeanMarketing.com вы найдете примеры «мыльной оперы», а также шаблоны, которые помогут вам выстроить собственную последовательность.

Ваша суперподпись

Многие маркетологи ведут себя агрессивно и напористо в имейл-маркетинге. Они пытаются подтолкнуть подписчиков к покупке, когда это выгодно им, то есть прямо сейчас.

Вспомните, что мы говорили в главе 9 о веб-сайтах. Ваши потенциальные клиенты относятся к одной из двух категорий: люди, которые готовы купить сегодня, и люди, которые будут готовы купить в будущем. Только крошечная часть людей, как правило, всего около 3 %, готовы купить сегодня.

Каждый маркетолог борется за этих потенциальных покупателей, платя безумные деньги за клики, чтобы привлечь их, а затем жестко навязывая им покупку, чтобы окупить затраты на рекламу. В то же время у большинства из них отсутствует стратегия (или она некачественная) по долгосрочному взращиванию теплых потенциальных клиентов. Это очень расточительно, отталкивает многих потенциальных клиентов и создает плохую репутацию.

Одна из важнейших идей бережливого маркетинга заключается в том, что ваши долгосрочные методы взращивания клиентов должны обеспечивать ценность и укреплять доверие, чтобы, когда потенциальный клиент будет готов к покупке, он выбрал именно вас. Это гораздо более выгодный путь. Вы заработаете себе отличную репутацию среди гораздо более обширного пула потенциальных клиентов (как правило, в десять раз больше, чем с призывами «купить сейчас»), которые будут готовы приобрести вашу продукцию в будущем. Возможно, через 30, 60 или 90 дней или даже больше.

Мои клиенты часто признаются, что довольно долго были в моем списке рассылки, прежде чем решились купить одну из наших программ. Если бы я заваливал их спамом или навязывал покупку прямо сейчас, скорее всего они бы отписались от рассылки.

Проблема имейл-маркетинга заключается в том, чтобы, с одной стороны, создавать ценностный контент, а с другой – продавать свой товар, не навязывая при этом рекламу. Отличным решением этой проблемы является «суперподпись». Впервые я услышал о суперподписях от гуру копирайтинга Дина Джексона. Я использую их сам и рекомендую своим клиентам, чтобы получать миллионы долларов дохода, ничего не навязывая и в то же время создавая ценность.

Люди терпеть не могут, когда им навязывают покупку, но они любят покупать самостоятельно, и суперподпись помогает именно в этом.

Она повышает конверсию взращивающих и ценностных писем, а также осведомленность о ваших предложениях. Суперподпись размещается в конце писем, создающих ценность, и включает конкретное предложение и четкое объяснение того, как вы можете помочь потенциальному клиенту в дальнейшем.

Суперподписи обычно содержат вежливое, не агрессивное, но конкретное предложение о помощи. Например, подпись может выглядеть следующим образом: «P.S. Когда вы будете готовы, у меня есть для вас три предложения…», а затем вы перечисляете свои предложения или товары, на которые вы хотели бы обратить внимание адресата. Каждое предложение включает ссылку или призыв к действию, подводящий получателя письма к следующему шагу в процессе конверсии этого товара или предложения.

Ваша цель – конкретизировать свое предложение, не будучи назойливым. Четко указав, чем вы можете помочь, вы даете получателям возможность контролировать ситуацию и подсказываете им, как продолжить знакомство с вашими услугами или товарами, когда они сами будут готовы к этому.

Благодаря такому подходу получатель всегда будет помнить о вашем предложении, а вы не будете чрезмерно назойливым и напористым. Это отличный способ стимулировать новый диалог и конверсию каждый раз, когда вы отправляете взращивающее или ценностно-ориентированное письмо.

Ваши письма, создающие ценность, по сути, становятся носителями вашей суперподписи. Даже если в тексте письма ничего не продается, суперподпись дает получателям простую возможность сотрудничать с вами, если и когда они будут готовы к этому.

На момент написания этой книги вот как выглядит моя суперподпись:

P.S. Я лично прочитаю и отвечу на ваше письмо.

И ЕЩЕ: когда вы будете готовы… у меня есть для вас три предложения, которые помогут развивать ВАШ бизнес:

1. Позвоните нам и получите бесплатную персональную помощь по вашей бизнес-стратегии.

Хотите узнать мнение независимого специалиста о вашей маркетинговой стратегии? Позвоните бесплатно одному из моих экспертов-консультантов. Они проанализируют вашу стратегию и составят план достижения маркетингового успеха в вашем бизнесе. Закажите звонок по стратегии на LeanMarketing.com/call

2. Пройдите курс по бережливому маркетингу.

Готовы действовать? Книга – лишь первый шаг. Узнайте, как внедрить бережливый маркетинг в свой бизнес. Этот курс предполагает свободный график проведения занятий и поможет вам пройти все шаги создания маркетинговой инфраструктуры, которая увеличит ваш доход. Подробности на LeanMarketing.com/course

3. Пройдите сертификацию по бережливому маркетингу.

Помогите другим внедрить бережливый маркетинг, став сертифицированным специалистом по бережливому маркетингу. Сертификация открывает возможности для карьерного роста, коучинга и консалтинга. Узнайте, подходит ли вам сертификация на LeanMarketing.com/certification

Обратите внимание на несколько особенностей этой суперподписи. Во-первых, в P.S. я отметил, что на другом конце находится настоящий, живой человек, – достаточно нажать на «ответить» и открыть диалог, что и делают многие потенциальные клиенты.

Затем я ненавязчиво предлагаю три способа дальнейшего сотрудничества. В конце каждого из них я даю ссылку, которая ведет прямо к нужной информации.

План действий

• Убедитесь, что вы учли все технические факторы максимизации доставляемости электронных писем. При необходимости посоветуйтесь со своим IT-специалистом.

• Автоматизируйте львиную долю работы, построив короткую приветственную последовательность и долгосрочную вечнозеленую последовательность.

• Придумайте суперподпись, которую вы будете ставить в конце ваших взращивающих писем.

Глава 13

Контент-маркетинг

Резюме

Добиться успеха с помощью органического или платного контента – нелегкий, но благородный труд. Эффективная система контент-маркетинга сделает ваш бизнес невероятно притягательным.

В этой главе мы обсудим следующие темы:

• почему многие популярные методы контент-маркетинга перестали работать и чем их заменить;

• трудности, с которыми сопряжено создание присутствия в социальных сетях, и как их преодолеть;

• пять архетипов создателей контента и как их использовать для создания привлекательного контента, даже если вы не считаете себя достаточно компетентным;

• контринтуитивный метод продаж через контент-маркетинг;

• принцип «медиакомпании» и как он поможет вам связаться напрямую с вашей идеальной аудиторией;

• как выделиться на общем фоне и создать контент, перед которым не сможет устоять ваш идеальный целевой рынок;

• как преуспеть в рекламе с платой за клик, чтобы получать высокую рентабельность с инвестиций.

«Контент – это главное».

Билл Гейтс

Падение технарей

За последние несколько лет я был удивлен притоком специалистов по маркетингу и агентств в наши коучинговые, консалтинговые и обучающие программы. Спрос был настолько велик, что мы создали для них специальные курсы. Сначала я недоумевал, почему люди