Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга - Хань Янь

По той же логике образ мысли биолога, изучающего сети кровеносных сосудов в человеческом теле, может вдохновить урбанистов на оптимизацию дизайна дорог, электросетей и дренажных систем; а подход эксперта по инфекционным заболеваниям к прекращению эпидемий, возможно, поможет PR-компаниям эффективно пресекать «эпидемию» слухов.

Междисциплинарное мышление также вдохновило Cheers на создание «Марафона мысли». На этом мероприятии передовые мыслители из различных областей встречаются в пределах единой дискуссии, где философ волен рассуждать как ракетный ученый, а эксперт по квантовой криптографии выбирает мыслить как художник. Рассуждения и воззрения каждого эксперта пересекают границы дисциплин, что нередко порождает выдающиеся, ценные, масштабные идеи, выходящие за рамки повседневности. Если и вы также добьетесь максимального разнообразия способов мышления, вы не только однажды измените методы научных исследований и образ жизни общества, но и сможете ускорить прогресс человеческой цивилизации.

В медицине есть концепция «одна болезнь — разное лечение, разные болезни — одно лечение». Она означает, что, например, болезни с похожими симптомами на самом деле вызваны разными причинами, поэтому их нужно лечить по-разному; а, скажем, болезни разных органов с несхожей симптоматикой, напротив, вызваны одной и той же причиной, и их необходимо лечить единым методом. Однако при этом требования к диагностике и экспертизе врача очень высоки, ведь нужно не только точно определить причину болезни, но и знать плюсы и минусы каждого метода лечения, сочетая их с конкретной ситуацией пациента для составления лечебного плана — только так можно победить болезнь.

Для решения рабочих проблем также необходимо осознавать принцип «одна болезнь — разное лечение, разные болезни — одно лечение», а он в свою очередь требует овладения максимально возможным количеством способов мышления. Здесь уместна фраза «выбор важнее усилий». Чем богаче ваши способы мышления, тем выше вероятность понять, какая истинная «причина болезни» стоит за проблемой, тем больше вариантов выбора существует. Только тогда вы сможете устранять «симптомы», лучше находить пути решения проблем и при необходимости разрушать устоявшиеся мыслительные шаблоны, открывая для себя больше жизненных возможностей.

24

Модельное мышление: подбор ключа к конкретному замку

Чтобы стать мудрым человеком, вы должны освоить множество ментальных моделей. (Также вы должны собрать весь свой опыт, как прямой, так и косвенный, на решетке из этих моделей. — Прим. авт.)

Чарли Мангер

Тренировка навыков мышления

Изучите следующие два вопроса. Что у них общего и с помощью какой концепции можно на них ответить?

• Почему современные грузовые и круизные суда строятся все большего размера?

• Почему доля женщин среди генеральных директоров крупных компаний так мала?

На первый взгляд один из них — инженерный вопрос, другой — социальный, но на самом деле это математические задачи. Чтобы правильно ответить на оба вопроса, вам нужна только одна математическая концепция — степенной закон, то есть X, возведенный в степень n.

В мире есть много явлений, недоступных для понимания. Некоторые даже кажутся бессмыслицей, но фактически за каждым стоит своя логика. Как сказал Георг Гегель: «Все действительное разумно» [66]. Например, человек купил машину и начал жаловался дилеру, что его авто имеет аллергию на ванильное мороженое: каждый раз, когда он покупал ванильное мороженое и возвращался в машину, она не заводилась, а при покупке мороженого с манго или шоколадного все было в порядке. Уму непостижимо, не правда ли? Дилер тоже так думал, но после проверки на месте обнаружилось, что рассказ клиента правдив. Только причиной события была не аллергия, а то, что в магазине, продающем ванильное мороженое, было мало покупателей. Не нужно было стоять в очереди, и когда владелец возвращался в машину после покупки мороженого, ее система охлаждения остывала не полностью, поэтому авто не заводилось. А при покупке манго или шоколадного мороженого приходилось долго ждать своей очереди, и к моменту возвращения владельца в машину та уже остывала, поэтому заводилась без проблем.

Из этой истории видно: только правильная когнитивная система, которую также принято называть «ментальной моделью», дает возможность понять истинную причину и механизм, стоящие за явлением. С ней становится ясно, что многие на первый взгляд иррациональные решения в итоге были наиболее разумными на тот момент; многие очевидные сложности, существующие долгое время, указывали на наличие более крупной проблемы, требуя ее решения. Аналогично, чтобы выполнить задачу или сделать верный выбор, вам также нужна система, которая направит в нужное русло ваш анализ и прогнозы, то есть упомянутая ментальная модель.

Поскольку реальный мир непрост и порождает все больше открытых сложных проблем, в большинстве случаев вам потребуется много ментальных моделей, чтобы в итоге развить «модельное мышление».

Мудрость — это знание того, когда какую модель использовать

Сфера применения моделей столь же широка, сколь велика их роль. В принципе сложно найти область исследований, на которую не влияют модели, как не существует и областей принятия решений, не требующих моделирования. Консалтинговые гиганты, такие как McKinsey и Deloitte, нуждаются в построении моделей для разработки бизнес-стратегий; медицинские исследовательские учреждения используют математические модели генома человека для поиска большего количества потенциальных методов лечения рака; отдел кадров Google использует модели прогностической аналитики для выявления более подходящих талантов среди трех с лишним миллионов соискателей; даже университетским приемным комиссиям приходится строить модели для выбора студентов из тысяч абитуриентов.

Чтобы понять принцип модельного мышления, стоит сначала представить себе иерархическую структуру, восходящую к мудрости, — это вам очень поможет. Вообразите, что поднимаетесь по лестнице из четырех ступеней: первая ступень представляет данные, вторая — информацию, третья — знания, четвертая — мудрость.

Возьмем другой пример, который еще легче понять. Предположим, в Пекине идет дождь. Тогда капли, падающие на вашу голову, — это данные, общее количество осадков в Пекине за июль — это информация. А какую химическую реакцию вызовут химические вещества в дождевой воде, соединяясь с элементами в почве — это знание. Способность предсказать, как количество осадков в Пекине в следующем году повлияет на сельскохозяйственное производство и жизнь людей, — это мудрость. Поэтому, чтобы получить правильный ответ в любом деле, вам нужно собрать данные, систематизировать соответствующую информацию, овладеть необходимыми знаниями и навыками, а затем с помощью мудрости выбрать и применить соответствующий комплекс знаний. Это и есть весь процесс применения модельного мышления.

Однако в мире сотни и тысячи видов различных ментальных моделей, некоторые из них даже конфликтуют друг с другом. Например, модель «Чужак — враг» и модель «Все люди