Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум - Николай Викторович Молчанов

прямом смысле не хватает. Даже в мелочах. К примеру, когда мы нервничаем, то моргаем часто, а решая задачу по математике – наоборот. И вот когда человек врёт, он тоже моргает реже. А ещё – чаще замолкает. Мужчины, кстати, ещё и меньше жестикулируют. Голос, в силу повышенного мышечного тонуса, срывается на высокий, обычно на ключевом слове фразы. Речь упрощается до «утром я пришёл на работу вовремя». Обычно же человек говорит что-то вроде: «Да, блин, ребёнок опять десять минут одевался, а мне его в садик завести, автобус пропустил, едва к девяти ноль пять прибежал и то, завтрак не стал по дороге покупать».

Ложь – действие с высокой когнитивной нагрузкой.

Дополнительными признаками лжи являются её противоречивость и туманность. Бросим взгляд в сторону магии. Комиссия РАН по борьбе с лженаукой может сорвать голос, пытаясь её разоблачить, но многие всё равно продолжают нести деньги чудесному миру волшебства.

Люди верят высокооплачиваемым экстрасенсам по нескольким причинам. Основная – чудесные вещи и впрямь случаются, просто по теории вероятности. Больной выздоровеет, любимый вернётся, и эти случаи становятся визитной карточкой знахаря. Счастливые клиенты рассказывают о чудесном целителе всем вокруг, срабатывает сарафанное радио. Но правильный экстрасенс уже во время первой встречи показывает клиенту, что способен читать его как раскрытую книгу, в основном благодаря двум приёмам.

– Объединение противоположностей: «Вы весёлый и открытый человек, но временами вам хочется быть одному и никого не видеть». Когда описание включает в себя два конца шкалы одновременно – оно подходит любому.

– Перечисление до попадания: «Я вижу рядом с тобой мужчину, старше тебя, его уже нет в мире живых, но он хочет помочь тебе, видно смутно, отец, дед, опекун…» Почти у каждого взрослого человека есть родственники мужского пола, некоторые из них уже умерли. Для усиления эффекта можно добавить: «Ушёл в том числе и из-за проблем с сердцем» – чуть ли не половина смертей случается по этой причине, а уж проблемы с сердцем есть почти у всех людей в возрасте.

В итоге клиент сам раскрывает карты: «Это, наверное, дедушка». А как только экстрасенс понял, что нащупал реальный факт или проблему, он, развивая тему, устремляется в эту сторону.

Ну и в заключение ещё один важный признак лжи – уверенность в собственных суждениях. Однозначностью рекомендаций часто отличаются инфоцыгане, которые в курсе, что большинство людей нуждаются в готовом решении без необходимости заморачиваться лично. Поэтому продают волшебную таблетку, обещают помочь быстро, просто и дёшево. Профессионал же, досконально разбирающийся в предмете, обычно видит несколько возможных сценариев развития ситуации. Стопроцентной уверенности в каком-либо варианте у него нет, и он высказывает обоснованные сомнения, которые, в свою очередь, могут подорвать доверие к нему как к эксперту.

Эффект заражения: ложь как социальный вирус

Ну что ж. Раз уж сама эволюция не против обмана, раз нас окружают разнообразные хитрюшки, возможно, стоит научиться качественно врать самим? Давайте разберём распространённую ситуацию, где от нас с детства требуют демонстрировать неестественное поведение.

«А теперь – улыбочку!»

Мы делаем «cheese», подходим смотреть фотографию и видим кошмарную мордочку, странный, перекошенный рот с неестественной улыбкой. Хм. Наверное, это потому, что мы чересчур застенчивы, а тут «все смотрят».

Хорошо. Повторим эксперимент. Подойдите дома к зеркалу, посмотрите на себя и улыбнитесь. Ну что? Нравится? Естественно выглядит, а?

Какого чёрта? Если задуматься – ведь мы, хоть и не американцы, улыбаемся по сотне раз в день. Делаем это искренне, улыбаться умеем с младенчества. Так откуда же берётся гримаса на фото и в зеркале?

Для ответа на этот вопрос нырнём в глубины нейропсихологии и посмотрим на структуры мозга. Спонтанную и милую улыбку формируют базальные ганглии, расположенные рядом со старыми с эволюционной точки зрения слоями мозга. Другими словами – искренне улыбаемся мы без всякого сознательного участия.

Когда же нам надо улыбнуться специально, то включаются высшие центры мозга. А улыбка технически очень сложная штука, требующая синхронизированного движения множества мелких мышц. И вот моторная кора получила приказ, активизируются зоны выполнения сложных физических действий и, вуаля, улыбка готова! Только задача «осознанно улыбаться» для моторной коры новая. Ведь мы не актёры, часами улыбку не репетируем. Вот и получаем что-то похожее, но «не совсем настоящее».

Если специально не тренироваться, то ложь выглядит неестественно. Идеальное решение – солгать самому себе.

Когда веришь в собственную ложь, обмануть других становится проще.

Ну а чтобы предотвратить ложь, полезно заблаговременно воззвать к лучшим чувствам. Представьте – мы решили принять участие в психологическом исследовании. Сразу же получаем конвертик с вознаграждением, после чего нас сажают за общий стол и просят решать простые задачки. Чем больше решим, тем больше денег сможем оставить себе. Результат никто не проверяет, листок с ответами лично засовываем в шредер. Всё на доверии.

Спустя минуту, когда мы всё ещё корпим над первым примером, один из участников встаёт. «А я всё сделал», – говорит он. «Хорошо, – отвечает экспериментатор. – Вы свободны».

«Это, мать твою, как это», – думаем мы. Решить все задачи за минуту точно невозможно. Главное же – человек явно соврал, но получил максимально возможное вознаграждение.

Читая эту книгу, легко понять, что участник подставной, но в ситуации эксперимента остальные испытуемые были столь возмущены, что уровень мошенничества по сравнению с контрольной группой вырос практически вдвое. Давление решили усилить. Подставной участник в начале интересовался: «То есть я могу сказать, что всё решил, уничтожить листок и уйти со всеми деньгами? Это нормально?» На что экспериментатор, подумав, говорил, что, мол, да, поступайте, как считаете нужным.

Другие участники эксперимента получили дополнительное подтверждение, что можно обмануть экспериментатора и ничего им за это не будет. Вот только объём мошенничества снизился процентов на 40 %. Потому что естественная реакция – поступить так, как выгодно нам. Но вопрос запускает в голове внутренний диалог – нормально ли вообще мошенничать. Активизируюся культурные нормы, а они вполне способны затормозить противоправное поведение. Правда, приём работает, пока не превратился в привычку.

Фокусировка внимания на «общечеловеческих ценностях» тормозит тягу к обману.

Подытожим. Конечно, иногда обстоятельства жизни требуют приукрашивать действительность, но всё же осознанно вставать на сладкую дорожку лжеца не стоит. В крылатом выражении из советской эпохи: «Сегодня ты играешь джаз, а завтра Родину продашь!» – скрыта весомая доля правды.

По наклонной дорожке – что в хорошую, что в плохую сторону человек начинает катиться постепенно, но всё с увеличивающейся скоростью. В одном эксперименте участникам демонстрировали на экране квадрат, внутри которого в случайном порядке появлялись,