Не усложняй! Управление проектами по методу P3.express - Дмитрий Аркадьевич Ильенков

Чтобы проверить, насколько хорошо вы сейчас ведете архивы, задайте себе вопрос: сколько вам понадобится времени, чтобы поднять информацию по последним трем проектам, которые вы делали? Сможете ли вы сделать это, не залезая в почту и мессенджеры? А смогут ли ваши коллеги понять документацию по вашим прошлым проектам?

Если на все вопросы вы ответили утвердительно – вашей компании с вами очень повезло. Надеюсь, и вам с ней тоже.

F05 – отметить окончание проекта!

ВОТ И НАСТАЛО ВРЕМЯ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЕ, А ВОЗМОЖНО, И ВСЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОТМЕТИТЬ ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА. ПОСЛЕ ЭТОГО ШАГА КОМАНДА ПРОЕКТА БУДЕТ РАСФОРМИРОВАНА.

Руководство P3.express

В детстве я тренировался в спортивной школе олимпийского резерва по шахматам. После каждой выигранной партии мама дарила мне киндер-сюрприз, чтобы отпраздновать победу. Спасибо, мама! Перед покупкой мы взвешивали шоколадные яйца на весах, чтобы понять, в каких из них спрятаны коллекционные фигурки, а в каких – всякая ерунда (они отличались по весу). В маминой квартире до сих пор стоит внушительная коллекция смурфов, крокодилов, львят, пингвинов – знак моих детских побед. А я до сих пор каждый день играю в шахматы.

Во взрослой жизни люди склонны меньше праздновать свои достижения и тем более неудачи. Вроде никто и не хвалит, настроения нет, да и мозг услужливо обесценивает все происходящее. Нет, правда, вы много знаете людей, кто от души умеет себя благодарить, радоваться новому опыту или результатам?

Но то, что мы не привыкли отмечать, не значит, что нам не нужно признание и празднование. Очень нужно, просто, закопавшись в рутине, мы перестали чувствовать эту потребность.

Я предлагаю вам стать тем, кто поможет каждому оценить проделанную работу, присвоить себе новое достижение и почувствовать гордость за команду. Как пишет Скотт Беркун в книге «Сделано»:

«СОЗДАВАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫМИ БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИЕ ЛЮДИ, – СЛОЖНЕЙШАЯ ЗАДАЧА. ЕЕ ЗАВЕРШЕНИЕ ДОСТОЙНО ОСОБОГО ПРАЗДНИКА. ВЕСЕЛИТЕСЬ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ!»

Классно, если вы можете заложить бюджет на это празднование или договориться о его выделении, например, с HR-отделом.

Но даже если это точно не ваш случай, и вы сами себе выделяете средства на праздник, не стоит унывать. Есть много не очень затратных способов неформально собраться с командой и отлично провести время: выбраться на пикник или шашлыки, поиграть в VR-игры, сходить вместе в бар или караоке, заказать торт с символом вашего проекта и устроить чаепитие в офисе в конце рабочего дня. Посоветуйтесь с командой или с тем, кто умеет и любит устраивать такие мероприятия, чтобы выбрать подходящий для всех формат вечеринки.

Самым простым вариантом, которым можно отметить завершение проекта, со мной поделился основатель студии «Штрихпунктир» Стас Спасеных. Он с командой проводит сессию «Скажи спасибо»: участники проекта текстом, устно или как-то еще благодарят друг друга за совместную работу. Это просто, мило и всегда приятно.

А если проект завершен досрочно? И вообще повод для закрытия так себе: резко поменялась стратегия, клиент недоволен, гипотеза не сработала, новые ограничения ввели. Всем грустно, команда демотивирована, отмечать нечего. Что тогда? Пропускать шаг? Нет!

ПРАЗДНОВАТЬ ПРОВАЛЫ. ПОТОМУ ЧТО БЕЗ НИХ НЕ БЫВАЕТ УСПЕХОВ.

Устройте сессию нытинга, факап вечеринку, совместный поход на тренировку в лучный тир. Преодоление трудностей тоже объединяет, главное, чтобы никто не оставался со своими переживаниями один на один и можно было совместно прочувствовать и обсудить произошедшее.

ГЛАВНОЕ, ЧТО ДОЛЖНО ОСТАТЬСЯ ПОСЛЕ ПРАЗДНОВАНИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ИЛИ НЕУДАЧИ – ОЩУЩЕНИЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ЗНАЧИМОЙ ВЕХИ В ЖИЗНИ КОМАНДЫ И ЖГУЧЕЕ ЖЕЛАНИЕ РАССКАЗАТЬ О НЕМ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ.

Не пропускайте шаг F05, даже если не уверены на 100 %, что вот теперь-то все завершено и вас точно больше не потревожат с вопросами по этому проекту. Дела всегда догоняют и затягивают, поэтому не заморачивайтесь с точностью, отмечайте, пока свежи впечатления и эмоции.

F06 – направить фокусированную коммуникацию

НА ЭТОМ ШАГЕ СПОНСОР ОТПРАВЛЯЕТ СООБЩЕНИЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ В ОРГАНИЗАЦИИ, СООБЩАЯ О ЗАКРЫТИИ ПРОЕКТА И БЛАГОДАРЯ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ.

Руководство P3.express

Неважно, закончился проект ошеломительным успехом, или вам уже хочется стереть его из памяти, нужно сообщить о завершении проекта всем, кто знал о запуске и следил за его судьбой. Не полагайтесь в этом вопросе полностью на спонсора, скорее всего, вам надо будет подготовить сообщение совместно.

Для вдохновения прочитайте письмо, которое вы отправляли на шаге A10 при «Запуске проекта». Сейчас самое время кратко написать о том, как с тех пор трансформировалось видение проекта, с какими сложностями вы столкнулись, какие выгоды уже были достигнуты и чего ожидать дальше. Не забудьте поблагодарить команду и всех, кто оказывал вам поддержку на протяжении проекта. Такое публичное «спасибо» вдохновит на дальнейшую работу и добавит мотивации коллегам на других проектах.

Рисунок 29. Пример коммуникации на завершении проекта

Особенно внимательно подойдите к этому шагу, если проект был закрыт досрочно или завершился неудачно. В таком случае в сообщении будет уместно рассказать о причинах остановки проекта и извлеченных уроках.

Как мы с вами обсуждали на шагах A08 и B03 «Go/No-Go», отказ от проектов – это признак зрелой культуры, а не катастрофа.

В 2019 году Apple отказалась от выпуска устройства для зарядки AirPower, хотя его выход анонсировали еще в 2017 году. «После долгих усилий мы пришли к выводу, что AirPower не сможет соответствовать нашим высоким стандартам, и приняли решение прекратить проект», – сообщил старший вице-президент по разработке аппаратного обеспечения Дэн Риччио[48]. Это был первый случай, когда компания отказалась от выпуска уже анонсированного устройства.

Думаю, всем было тяжело прощаться с проектом, но это жизнь.

ЧТОБЫ ЧЕГО-ТО ДОБИТЬСЯ, НУЖНО НЕ БОЯТЬСЯ СОВЕРШАТЬ И ПРИЗНАВАТЬ ОШИБКИ.

А фокусированная коммуникация – хороший инструмент, чтобы донести эту мысль до всех сотрудников и поддержать их в работе над смелыми идеями.

Раздел 9. После проекта

В 2023 году мы с Лерой гуляли по миру после апокалипсиса. Одичавший японский сад, обветшавшая русская избушка, заросший пруд с лилиями, полузаброшенная оранжерея, футуристичная башня на горизонте – и ни одного человека вокруг. Это «Анталия Экспо» – парк, оставшийся после проведения в 2016 году всемирной ботанической выставки. Мероприятие посетили участники из 50 стран, а башню отметили как «Лучшее культурное здание в мире» на церемонии награждения World’s Best Structures Awards 2017[49].

Увы, это то, что часто