Курс молодого умоводителя. Как быстро научиться брейнеджменту? - Вероника Прищепа

его действие (или бездействие) привело к потере конкретной суммы, по-настоящему выбивает из колеи бывалых управленцев и специалистов. Олег ждал от меня поддержки, действий, решений. А я предательски отмахнулся от него, ответив: «Назвался груздем – полезай в кузов». В русском фольклоре, кстати, много поговорок про ответственность: «любишь кататься – люби и саночки возить», «любишь снежок – люби и холодок», «заварил кашу – теперь расхлебывай». И Олег остался на две недели один на один с этой ситуацией, после чего я подключился, и мы вместе докрутили вопрос. Не знаю, правильным ли было мое решение, но Олег через работу над этой ошибкой сильно вырос. А шрам, который у него остался от этой истории, будет теперь как талисман оберегать его от необдуманных шагов.

Ну и раз уж мы говорим об ошибках, затронем еще одну ситуацию, в которую Пионер может вляпаться, следуя нашим рекомендациям. Выстроив иерархию, наладив работу и впервые столкнувшись с большим профицитом времени, он может возомнить, что теперь имеет право ничего не делать. В таких обстоятельствах либо у человека вырастает гигантская корона на голове, либо он впадает в мещанство – увлекается роскошью и избыточным потреблением. Бывает, что проявляются оба симптома сразу. Корона вредна тем, что портит внешнеполитическую обстановку, о которой он обязан думать для развития своего отдела. Мещанство чревато потерей связи с реальностью и испорченными отношениями с командой, а она обеспечивает результат. В обоих случаях происходит нарушение культурного кода – принципа человечности, о котором мы говорили во введении. Фильм «Волк с Уолл-Стрит», конечно, веселый, но очень сильно «ненашенский». Поэтому в качестве примеров приведу две истории из жизни моих руководителей.

Опыт

В первом случае я работал с умнейшим, интеллектуальным и очень проницательным начальником. Наша команда была небольшая и молодая, но звездная. За два года мы выдали результат, в десять раз превышающий ожидания акционеров. И после этого моего босса будто подменили. Он начал вести себя надменно и вызывающе со своими коллегами по уровню – руководителями других направлений. И все произошло как в традиционных русских сказках – утратив человечность, босс лишился и успеха. Все начальники других направлений и подразделений в едином порыве ополчились на нас и очень быстро (менее чем за два года) фактически ликвидировали наш функционал. Звездная команда распалась сама собой, а отношения с начальником наполнились недоверием и разочарованием.

Пример того, как можно «впасть в мещанство» у меня возник в другой компании. Опять же, достигнув командой звездных результатов, мы вдруг начали видеть нашего начальника в неожиданных образах. Сначала он купил мотоцикл и стал приезжать на нем на работу. Потом пришел в офис в неприлично дорогой яркой лисьей шубе с белым портфелем из страусиной кожи. Продолжился этот процесс чудачествами на работе. Не поймите неправильно. Сам по себе мотоцикл – не зло, как и лисья шуба. Зло – это ощущение, что теперь можно ничего не делать. Я сам однажды попался на эту удочку. Помните, во введении рассказывал о том, что по средам ездил кататься на виндсерфинге? Это пример ошибки, которую Пионер может сделать, если делегирует свою работу замам и не найдет новую для себя. Умоводитель не допустит зазнайства или мещанства.

Пин-код

Прорезюмируем три ПИН-кода для Ивана III при делегировании:

1. Три мушкетера варят суп (простое решение Атоса).

2. Изабелла Кастильская меняет бриллианты на корабли (бьемся за ресурсы, не за проекты).

3. Айсберг и Титаник (подключаемся в случае экзистенциальных и высоко-материальных угроз).

3. Контроль

Не может Умоводитель позволить себе добиваться успеха любой ценой – она должна соответствовать философии, ценностям и принципам организации.

Был в советское время замечательный мультфильм «Вовка в Тридевятом царстве» (см. QR-код) – посмотрите, прежде чем читать дальше, не пожалеете. В предыдущей главе мы уже делали отсылку к героям из этого произведения, но оно настолько поучительное, что разберем его чуть глубже. Главный посыл в том, чтобы приучить советского ребенка трудиться, а не гнаться за халявой. По сюжету Вовка попадает в мир сказок, и ему кажется, что волшебством можно добыть себе успех. Вовка – человек со здоровыми амбициями. В первую очередь ему импонирует ни много ни мало – сам царь: «Должность у него такая – только и делай, что ничего не делай». Вовка даже удивляется, что тот сам красит забор. Он еще не понимает, что главная внутренняя борьба человека за право таковым называться реализуется через труд. А мудрый царь, который прошел все ипостаси, шутливо напевает: «Имею я пирожных горы и есть, что есть, и есть, что пить. Но крашу, крашу я заборы, чтоб тунеядцем не прослыть».

Как опытный управленец он удивляется, увидев нового персонажа на своей орбите, и несколько секунд присматривается к Вовке. Но моментально распознав в нем посредственность, не желает тратить свое внимание: «Вот что ребята – отрубите-ка ему голову, он тунеядец». Здесь нет никакой жестокости – Умоводители ценят свое время и не церемонятся с теми, с кем не по пути. Такой царь по нашей классификации очень похож на Ивана III. Красит забор он в медитативных целях, чтобы через труд физический прийти к идее нового проекта. У него, очевидно, есть свои заместители (стрельцы), а Вовка – просто не его уровень.

Вовка бежит дальше и встречает Золотую рыбку – воплощение управленца уровня Святослава Игоревича. Она способна самостоятельно решить любую задачу при правильно поставленной цели – в глубине моря у нее целая команда готовых к работе морских чудищ. Вовка пытается ее «зарекрутить» для своих задач, но отсутствие авторитета, репутации, а главное – ресурсов – не дает ему даже шанса толком с рыбкой познакомиться. Она ищет того, кто обеспечит ее амбициозными проектами. Рыбка закономерно интересуется: «А ты сплел невод, а ты его закинул в море, а ты меня поймал?» Не дав Вовке договорить, заключает, что он не потянет ее команду, и завершает диалог. Пишу это и вспоминаю одну встречу в самом начале своего пути – люди просто встали и ушли через две минуты после начала, поняв, что я не их уровень и им не о чем со мной разговаривать.

Вовка не отчаивается – амбициозность и настойчивость определенно его сильные стороны. В поисках команды он знакомится с тремя Василисами Премудрыми. Они