Темное искусство лжи. Реальные тактики обмана. Как их распознать и обезвредить - Джеймс Скотт

Апфель (ради интереса можете посмотреть фотографии ее дома в интернете) – сложно упрекнуть собеседника в желании разглядеть все детали окружающей обстановки. В противном случае пристальное внимание ко всему, но только не к вашей персоне – признак вероятной лжи.

Вернемся в аудиторию, где я принимаю экзамен у глубоко несчастного студента. Допустим, ему удалось списать ответ на основной вопрос билета, и он пробубнил мне все положенные термины и законы, не отрывая взгляда от листа бумаги с записями. После этого наступает следующий этап – время дополнительных вопросов. Не думайте, что я такой зловредный тип и хочу окончательно «утопить» страдальца от теоретической психологии. Дополнительные вопросы – обязательная часть любого экзамена или зачета. Так определено в образовательном стандарте, и так подсказывает здравый смысл: мне нужно понять, что мой ученик не просто вызубрил учебник, но и понимает, о чем говорит, способен рассуждать и интерпретировать полученные знания, сможет в будущем применить их на практике и помочь (или как минимум не навредить) своим потенциальным клиентам. Можете считать меня старомодным и недостаточно прогрессивным преподавателем, но я бы не хотел, чтобы мои студенты оттачивали базовые знания на живых людях. Специальные – да, конечно, все приходит с опытом. Но базу они должны усвоить, сидя напротив меня в аудитории, а не в кабинете с табличкой «Психолог» на двери.

Дополнительные вопросы – это всегда диалог. Для них невозможно сделать записи, и даже самый отъявленный прогульщик понимает, что сидеть, уставившись в пустую бумажку, – значит с головой выдать собственную некомпетентность. На этом этапе студент обычно выпрямляется, откидывается на спинку стула… А дальше возможны два варианта. Он или пристально, с вызовом смотрит мне в глаза – об этом я говорил в предыдущем пункте. Или вдруг проникается неподдельным вниманием к тому, что происходит в аудитории.

На этом месте я хотел бы сделать небольшое уточнение. Как я уже говорил, в обычной жизни люди не проявляются так же ярко, как, например, герои сериалов или театральных постановок. Однако я часто сталкиваюсь с тем, что, говоря, например, «челюсть упала», – собеседник представляет себе Джоуи из сериала «Друзья» – его удивление давно стало интернет-мемом. Тогда как обычный человек в момент сильного изумления разве что слегка приоткроет рот.

С бегающим взглядом примерно та же история. Не ждите, что зрачки лжеца спляшут перед вами джигу-дрыгу (ох уж этот сленг, иногда сам поражаюсь, откуда в моей голове то или иное выражение). Движения минимальны, они улавливаются все тем же подсознанием: вы ощущаете, что собеседник не в контакте с вами, хотя формально вот он, напротив. Если такое чувство появилось – будьте бдительны. Особенно если за вашей спиной – там, куда так пристально смотрит визави, – всего лишь белая стена, на которой даже трещины нет.

Учащенное моргание и неподвижный взгляд

Эти два признака связаны друг с другом так же, как избегание зрительного контакта и пристальный взгляд в глаза. Поясню на примере.

Моя дочь в детстве всегда выдавала свои попытки соврать тем, что начинала часто-часто моргать. Сама она этого не замечала, а вот мы с женой прекрасно знали: если малышка хлопает глазками – значит, дело нечисто. Однажды, когда дочке было лет семь, я не выдержал и рассказал ей, почему мама всегда сходу вычисляет любую попытку покривить душой. Девочка у меня сообразительная, так что мои слова она тщательно обдумала – и в следующий раз, пытаясь соврать, изо всех сил таращила глаза, чтобы ни в коем случае не моргнуть. Стоит ли говорить, что вытаращенные неподвижные глаза стали новым признаком детского обмана? Позже дочка сама сообразила, что трюк не работает, а точнее, работает против нее. И стала использовать солнцезащитные очки. Считаю, достойна похвалы за находчивость, хотя ложь все также не одобряю!

Естественно, у вашего собеседника могут быть и другие причины часто моргать: соринка, сухость глаз (например, после долгого рабочего дня перед монитором). Однако все-таки стоит иметь в виду: учащенное моргание – типичный признак стресса, который может быть спровоцирован ложью.

Направление взгляда

Простой тест: прямо сейчас поднимите взгляд от книги и заметьте, куда вы посмотрели. Скорее всего, вы скажете, что прямо, однако, если уточнить, с большой долей вероятности окажется, что ваш взгляд смещен в сторону ведущей руки. Бессознательно большинство людей смотрят именно в этом направлении – это естественно и связано со многими физиологическими процессами. Не верите? Поднимите глаза еще раз. Даже если в первый момент вы посмотрели строго прямо – уже в следующее мгновение взгляд едва уловимо скользнет в сторону. В моем случае – вправо, потому что я правша. Удивительно, правда! Раньше я не задумывался об этом, пока на одном семинаре спикер не провел с присутствующими в зале такой же мини-эксперимент. С тех пор это один из моих любимейших приемов по распознаванию лжи.

Моя жена тоже абсолютная правша. Иногда у нас случаются разногласия и споры, как у всех людей, особенно тех, кто долго живет вместе. И я давно заметил одну особенность, но смог ее интерпретировать, лишь узнав про описанный эффект.

Представьте: вы и ваша дражайшая половина долго спорили о чем-то важном, вроде бы пришли к компромиссу, но понимаете: жена не до конца удовлетворена принятым решением. Допустим, вы сидите за столом (мы часто спорим после ужина, потому что в течение дня редко удается выкроить на это время). Ощущая некую недосказанность, вы задаете вопрос:

– Дорогая, ты все-таки чем-то недовольна?

– Все в порядке… – ровным голосом отвечает жена, и при этом ее голова слегка поворачивается влево, и взгляд скользит мимо вас туда же.

Вроде ничего необычного, она просто сидит вполоборота, но почему-то эта поза кажется ужасно неестественной, буквально царапает ваш взгляд. При том что точно такой же поворот вправо воспринимается как должное. Не замечали? Обратите внимание! Такая мелочь способна указать на истинные намерения собеседника лучше любых слов.

Как видите, глаза человека и вправду могут сказать правду (простите за каламбур). Этих знаний вам хватит, чтобы перевести свои ощущения из абстрактного «что-то мне кажется» в более конкретное «а глазки-то бегают».

Дальше поговорим о жестах и мимике: как понять, что перед вами обманщик, по движениям губ, рук и даже ног.

Жесты и мимика

Как вы помните из предыдущей главы, долгий пристальный взгляд в глаза может быть истолкован как признак того, что вы не до конца искренни. Поэтому предлагаю вам переместиться чуть ниже и