Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум - Николай Викторович Молчанов

люди уникальны лишь потому, что эту уникальность ищем. Обращаем внимание исключительно на неё, только не задумываемся над этим. Когда мы выбираем партнёра в личной жизни или в бизнесе, то фиксируем мельчайшие детали. Как она смеётся, есть ли у него в наличии шесть тонн стали марки 09Г2С. Мы игнорируем общие для всех особенности – что у нашей пассии две руки и две ноги, что поставщик чтит уголовный кодекс и т. п.

Сходства между людьми значительно больше.

Но знание этого сходства обычно нам ничем не помогает, поэтому мы замечаем отличия и приходим к выводу, что все люди такие разные. Мы уверены, что, может, и не лучше всех, но точно – особенные. Лично я в период юношеского максимализма избегал чтения популярных книг. «Фи, – думал я. – Массовая поп-культура». Затем прочёл. Оказалось, отличные книги. Теперь выбираю то, что нравится большинству.

В результате к мнению других мы прислушиваемся, принимая скорее малозначительные решения. Решив пойти в новый ресторан, смотрим на среднюю оценку, читаем отзывы. Но вот когда стоим перед важным выбором, то полагаемся на стороннее мнение меньше, чем при выборе ресторана в пятницу вечером. Не стоит спешить искать неповторимый ключик к дорожке своей судьбы. Вполне возможно, нам отлично подойдёт стандартный китайский ключ. Максимум – с личной монограммой.

№ 6. Всё идёт просто замечательно: сокрытие неприятных фактов

Мираж исключительности укрепляется благодаря тому, что, работая с неприятными темами, Тёмный Друг прибегает к хитрым тактикам сокрытия болезненной правды. Это один из самых печальных парадоксов: окружающие, как правило, видят, а порой даже пытаются донести до человека, что у него проблемы. Со стороны ситуация может выглядеть катастрофической, но сам он искренне полагает, что у него «всё в порядке».

Умение скрывать неприятности работает уже на уровне физиологии. Мы прикусили щёку и сразу начинаем жевать другой стороной. Ударились ногой – стали прихрамывать. Никто не учил нас правильно хромать, всё происходит на автомате. Это одна из особенностей организма: если что-то болит, мы прячем проблему и в результате можем даже думать, что здоровы – до тех пор, пока хватает сил на маскировку.

Аналогичный механизм защиты действует и на уровне психики. Проблема? Мы не хотим никаких проблем. Не будем о них думать. Наш мозг начинает интерпретировать найденные факты так, чтобы они совпали с нашими желаниями.

Мы видим то, что хотим увидеть.

Например, в детских книжках полно разнообразных животных. Уточки, барашки, свинки. Факт, что козочка говорит «ме-ме», мои дети узнали чуть ли ни первым в жизни. Да и взрослые любят постить в соцсетях фоточки милых зверюшек или пасторальные селфи на фоне пасущихся коров.

Действительно, животных мы любим. В конце концов мы и сами животные.

Только ещё мы их едим.

С одной стороны, мясо – мощный источник энергии. С другой, как-то и животных жалко. Большинство людей, и я сам, используют стандартный выход из подобных ситуаций. Мы просто игнорируем неприятную информацию и стараемся о ней поменьше думать.

Это так называемый «мясной парадокс», сформулированный профессорами психологии Стивом Лофнаном из университета Эдинбурга и Бастианом Броком из университета Мельбурна. В их исследовании одной группе людей давали вяленую говядину, другим – орешки. В процессе еды спрашивали о чувствах и интеллекте коров. Те, кто ел мясо, высказывался о животных как о менее сознательных. В общем – не сильно разумные и не очень-то и жалко.

Индустрия производства мяса понимает озабоченность людей. В тех же книжках курицы с цыплятами бегают по двору, а не сидят в тесных клетках формата А4 на ленте конвейера. Даже в нейминге на бытовом уровне дети получают «котлеты» без конкретизации, откуда они появились.

Мясной парадокс вовсе не какое-то исключение, а наглядный пример того, как мы приспосабливаем собственное мышление обходить острые углы в неудобных для нас вопросах.

Желание спрятаться от неприятной информации сопровождает человечество на протяжении всей истории. Скажем, «медведь» – слово специальное. Придуманное нашими предками, чтобы не называть лесного хищника его «настоящим именем», а то вдруг он услышит и придёт. В случае строгого исполнения табу первоначальное, настоящее имя забудется – как и произошло в случае с медведем. Более того, само слово-замена начинает попадать под запрет. Того же медведя впоследствии старались уважительно называть «косолапым», «лесным хозяином» и т. п.

Как вы думаете, много людей верят, что, произнеся истинное имя медведя, погибнут от его лап? Вряд ли. Но, уверен, мы слышали, как кто-то произносит «крайний» вместо «последний». Тенденция употреблять слово «крайний» – аналогичный пример работы магического мышления. Замена «опасных» слов – это верхушка защитного механизма: «не говорить и не думать о неприятных вещах, чтобы они не обрели силу».

В результате, когда назревает кризис, люди делают вид, что ничего страшного не происходит. Как в меме «this is fine». Продолжают делать то же самое, что и всегда. Пугающие же изменения переименовывают, чтобы они выглядели не столь жутко. К врачу идти страшно – вдруг он скажет что-то ужасное. Лучше решить, что это «обычная усталость», и лечиться рецептами из интернета. По той же причине многим великим спортсменам тяжело уйти в зените славы, и они продолжают выступать, постепенно превращая себя в посмешище. В силу субъективного искажения реальности человек искренне отрицает наличие проблемы, которая кристально ясна окружающим.

Изъяны других мы замечаем потрясающе легко. Со своими – значительно сложнее.

Мы смотрим на мир выборочно. Автоматически ищем примеры тех, кто справляется с делом хуже нас. Не то чтобы мы равнялись на плохой результат, но всегда приятно отметить, что есть и поглупее, помедленнее, никчёмнее. Что кому-то хуже, чем нам. Точно также мы вспоминаем прошлое – первыми на ум приходят данные, которые выставляют нас в хорошем свете.

В результате жизнь идёт в соответствии с «парадоксом автострады»: всё, что происходит на дороге, лишь укрепляет нашу уверенность в том, что мы управляемся с машиной значительно лучше, чем большинство других водителей. Мы легко обнаруживаем людей, ездящих хуже, и крайне редко, говорим себе: «О, а вот этот парень отлично водит, не то, что я». А может быть, никогда не говорим…

Не стоит удивляться, почему мы смотрим на мир через розовые очки. Удивительно, что у нас вообще получается их снимать.

Чтобы как можно дольше оставаться в сладком плену позитивных иллюзий, люди врут сами себе. Увы, но идеи, способные свергнуть нас с пьедестала кажущегося благополучия, время от времени тоже необходимо рассматривать.

№ 7. Миф о превосходстве: высокомерие против статистики

Игнорируя неприятные факты, люди попадают в новую