Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Тот, кто сохраняет полученные знания, все время растет, движется вперед, в то время как окружающие, вечно вспоминающие то, что однажды знали, лишь топчутся на месте.

Уильям Джеймс, американский философ и психолог

Когда я собираюсь выступить с речью о чем-то для меня важном, то думаю о том, какие мысли хочу передать публике. Я не выписываю факты или свои аргументы, но на двух, трех или четырех страницах из блокнота кратко помечаю основные направления мысли, а нужные слова приходят сами во время выступления. Иногда все же записываю моменты, требующие точности. Это же практически всегда относится и к заключительным словам и фразам.

Джон Брайт, английский политик, один из величайших ораторов в своем поколении

Одно из самых раздражающих и затратных качеств в бизнесе – забывчивость. В какой бы сфере вы ни были заняты, хорошая память неоценима.

Из статьи в журнале The Saturday Evening Post

Известный психолог Карл Сишор утверждает: «В среднем человек использует не более десяти процентов от объема памяти, данного ему природой. Девяносто же процентов тратится впустую, ведь он нарушает естественные законы запоминания».

Вы относитесь к большинству? Значит вы живете не в полную силу! Но выход есть: в этой главе описаны естественные законы, по которым работает память, и показано, как применять их не только в хозяйственной деятельности, но и в публичных выступлениях. Читайте и перечитывайте ее, и ваша жизнь улучшится во всех сферах!

Итак, эти «естественные законы» очень просты. Их всего три – впечатление, повторение и ассоциация. На них основаны все так называемые мнемонические системы.

Первое условие, необходимое для крепкой памяти: сформируйте яркое, глубокое и стойкое впечатление от того, что требуется запомнить. Это невозможно без концентрации. Невероятная память Теодора Рузвельта (президент США с 1901 по 1909 год) восхищала всех окружающих. Во многом эта способность основывалась на том, что его впечатления были словно выгравированы на стали. При помощи упорных постоянных тренировок Рузвельт приучил себя сосредотачиваться даже в самых неблагоприятных условиях.

В 1912 году, во время съезда Прогрессивной партии в Чикаго, штаб-квартира Рузвельта располагалась в отеле Congress. На улице собралась толпа народа, люди махали флагами и кричали: «Мы хотим Тедди, мы хотим Тедди!» Рев толпы, грохот оркестров, постоянный поток политиков, сумятица срочных конференций и совещаний отвлекли бы обычного человека. Но Рузвельт сидел в уютном мягком кресле у себя в номере и как ни в чем не бывало увлеченно читал греческого историка Геродота. Во время путешествия по Бразилии, разбив лагерь на ночь, он находил сухое местечко под раскидистым деревом, устраивался на раскладном стуле и погружался в чтение «Истории упадка и разрушения Римской империи». Рузвельта не отвлекали ни дождь, ни шум и суета лагеря, ни звуки тропического леса. Неудивительно, что благодаря такой сосредоточенности он развил феноменальную память.

Пять минут глубокой сосредоточенности принесут больше толку, чем дни бесцельных размышлений. «Один час интенсивной работы, – писал Генри Уорд Бичер, – даст больше, чем годы, проведенные в мечтаниях». Юджин Грейс, президент сталелитейной компании Bethlehem Steel, говорил: «Если жизнь меня чему-то научила, так это тому, что нет ничего важнее умения полностью сосредоточиваться на конкретной работе. Я практикую этот навык ежедневно в любой обстановке».

Это один из секретов силы, особенно силы памяти.

Они не видели вишневого дерева

Изобретатель и предприниматель Томас Эдисон заметил, что двадцать семь из его помощников каждый день в течение шести месяцев ходили по одной и той же тропинке, соединяющей цех его электролампового завода с главным заводским зданием, расположенным в Менло-Парке (штат Нью-Джерси). Тропка проходила мимо одинокой вишни, о существовании которой, как показали расспросы, не знал ни один из тех людей.

«Мозг обычного человека, – с жаром говорил мистер Эдисон, – не отмечает и тысячной доли того, что видит глаз. Трудно поверить, насколько не развита у человека наблюдательность».

Познакомьте обычного человека с парой-тройкой своих друзей и сами убедитесь, что через две минуты он не вспомнит имени ни одного из них. Почему? Потому что он не обратил на них достаточного внимания, так и не рассмотрел их как следует. Скорее всего, он сошлется на плохую память. На самом же деле он ненаблюдателен. Удивительно, но согласитесь, ведь глупо винить фотоаппарат в том, что объекты, снятые в тумане, вышли на снимке нечеткими и неясными – так почему люди ожидают от своей памяти того, что в ней прочно задержатся изначально размытые и неполные образы? Как по мне, эти требования неправомерны.

Известный издатель Джозеф Пулитцер, владелец газеты The New York World, распорядился повесить над столом каждого работника редакции табличку со словами:

Точность и еще раз ТОЧНОСТЬ!

Вот к чему нужно стремиться. Старайтесь четко услышать имя нового собеседника. Если нужно, попросите его повторить, продиктовать по буквам, наконец. Человеку будет приятно внимание, а вы точно запомните его имя, ведь вы должным образом сосредоточились на нем, сформировали яркое и точное впечатление, которое надолго останется в памяти.

Зачем Линкольн читал вслух

Маленький Авраам Линкольн учился в деревенской школе, пол в которой был сделан из распущенных вдоль бревен, а стекла в окнах заменяли пропитанные жиром тетрадные страницы. Ученики наперебой повторяли уроки вслед за учителем, который читал их вслух из единственного на весь класс учебника. Гвалт стоял такой, что соседи прозвали ее «школой болтунов».

В школе будущий президент США приобрел привычку, которая осталась с ним на всю жизнь: он читал вслух все, что хотел запомнить. Каждое утро, приходя в адвокатскую контору в Спрингфилде, Линкольн растягивался на диване, клал одну длинную ногу на соседний стул и вслух читал газету. «Это раздражало неимоверно, – признавался его компаньон. – Однажды я поинтересовался, почему он так делает, и вот каков был ответ: „Когда я читаю вслух, то воспринимаю смысл сразу двумя органами чувств: я и вижу, и слышу то, что читаю, а следовательно, и запоминаю лучше“».

Линкольна отличала необыкновенно цепкая память. Он говорил: «Моя память, как стальная пластина. Очень трудно на ней что-то нацарапать, зато потом нанесенные образы стереть практически невозможно».

Возьмите на вооружение метод Линкольна и «нацарапывайте» образы на пластину своей памяти при помощи двух органов чувств.

Лучше всего, конечно, не только увидеть и услышать нужную информацию, но и потрогать, понюхать, ощутить ее на вкус.

Но самое главное – увидеть. Люди опираются в первую очередь на зрение. Зрительные образы оседают в памяти лучше всего. Мы часто помним