Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга - Хань Янь

мы начали повышать его. Когда они начали догонять нас, мы стали осваивать новые виды продукции. Когда они вновь последовали нашему примеру, мы переключились на создание лидирующей сервисной системы».

Вторая итерация Haier произошла с 2005 по 2016 год. На этом этапе Haier столкнулась с двумя вызовами: во-первых, сможет ли она стать китайским мировым брендом; во-вторых, сможет ли она активно трансформироваться в эпоху интернета. Озадаченные этими вызовами, большинство китайских предприятий выбрали контрактное производство, потому что это позволяло немедленно достичь целей экспорта и заработка. А вот цифровая трансформация ставила в тупик крупные компании во всем мире. Подход Haier заключался в том, чтобы на уже освоенных зарубежных рынках стремиться стать локальным брендом. Также был выдвинут тезис «мир — это наш отдел кадров», демонстрирующий желание использовать мировые ресурсы для создания глобального бренда. Вкратце, вторая итерация Haier — это глобальное ценностное предложение для локальных клиентов, то есть локализация бренда Haier в других странах и регионах, с одновременным превращением штатных сотрудников из исполнителей в предпринимателей.

С 2016 года по настоящее время Haier проводит третью итерацию. Руководители Haier считают, что экономика впечатлений и экономика совместного потребления становятся трендами нашей эпохи. На этом этапе компания трансформируется в предприятие цифрового управления, а ценность для клиента заключается в лучшем клиентском опыте и в опыте клиентских сообществ. C точки зрения культурных ценностей все сотрудники должны всесторонне развиваться и демонстрировать собственную ценность.

В целом цель Haier — «побеждать без борьбы». Проще говоря, если вступить в однородную конкуренцию, результатом будет участие в ценовой войне, где есть только проигравшие, без победителей. Чтобы победить, нужно сменить путь, не идти в рукопашную с противником, вести дифференцированную конкуренцию. Чтобы реализовать такую стратегическую цель, нужно постоянно следить за изменениями среды, непрерывно использовать петлю OODA для корректировки методов реагирования предприятия.

Тот же способ принятия решений и выполнения итераций можно применить к личному карьерному планированию. Предположим, что вы начали работать в компании на операционной должности. Однажды вы осознали, что сочетание «контент + операционная деятельность» существенно улучшит ваш карьерный путь. То есть вам нужно найти способ отточить свои навыки работы с контентом. Возможно, через какое-то время вы обнаружите, что «дизайн» — незаменимый модуль для покорения следующей карьерной волны. В таком случае придется своевременно корректировать направление и вновь тренировать себя.

В общем, неизменной среды или организации не существует, что определяет отсутствие «панацеи»: универсального приема на все случаи тоже нет. Любой шаг нужно делать исходя из реальной ситуации, объективно наблюдая, ориентируясь, решая и действуя. Нужно одновременно уметь и размышлять перед действием, и импровизировать, иметь сильную высокоуровневую стратегию и гибко воспринимать изменения, приходящие «сверху» и «снизу». Принимая решения таким образом, вы будете постоянно эволюционировать, всегда оставаясь на правильном пути. Помните: хорошие решения не придумываются, они вырабатываются через итерации.

[25] Книга «Система Haier», рассказывающая о третьей революции корпоративного управления в истории управленческой мысли и о новой управленческой парадигме эпохи интернета вещей, издана Beijing United Publishing Company под кураторством Cheers. В этой книге подробно изложена история того, как «система Haier» — высокоточная модель менеджмента «Единство человека и порядка» — выделилась среди более чем 30 мировых моделей управления. — Прим. ред. кит. изд.

[24] Знаменитый американский хирург, профессор Гарвардской медицинской школы. Его бестселлеры, вызвавшие глобальную революцию концепций, — «Чек-лист» и знаменитая трилогия: «Тяжелый случай: Записки хирурга», «Совершенствование врача» (Better), «Все мы смертны» — изданы на китайском языке Beijing United Publishing Company и Zhejiang People’s Publishing House под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

10

Развитие инновационности: естественное зарождение хороших идей

Инновация — это не внезапное озарение из ниоткуда, а накопленная «критическая масса знаний», создающая прорыв.

Тренировка навыков мышления

Когда изобретатель Томас Эдисон занимался модификацией лампочки, ему требовалось проводить множество экспериментов, включающих вычисления, поэтому он нанял помощника с математическим образованием. Однажды Эдисону нужно было отойти с рабочего места, и перед уходом он попросил помощника измерить объем лампочки, чтобы определить, сколько времени потребуется для откачки воздуха из нее. После ухода Эдисона его помощник стал измерять размеры и изгибы различных частей лампочки, нарисовал эскиз и начал производить расчеты по сложным математическим формулам. Когда Эдисон вернулся спустя долгое время, он обнаружил, что помощник еще не закончил расчеты. Тогда Эдисон взял лампочку и меньше чем за минуту получил ее точный объем.

Как вы думаете, каким методом воспользовался Эдисон?

Метод Эдисона был очень прост: он наполнил лампочку водой, затем вылил воду в мерный цилиндр и сразу узнал точный объем лампочки. Помощник не додумался до этого метода не потому, что не знал или не понимал принцип, а просто потому, что попал в ловушку устоявшегося образа мыслей.

Вокруг говорят, что мы живем в эпоху инноваций и креативности, но идея — не мыльный пузырь: недостаточно просто дуть в нужном направлении. Порой проводишь перед компьютером целый день, выжимая из себя эти самые идеи, пьешь кофе чашку за чашкой, даже рвешь на себе волосы, а в документе по-прежнему пустота.

На самом деле генерация идей — это тоже навык. Нам не обязательно пассивно ждать прихода вдохновения. Овладев правильным методом, мы можем получить благосклонность музы и позволить хорошим идеям зарождаться естественным путем.

Избавьтесь от автоматизма и примите осознанное мышление

Представьте: 2 часа ночи, внезапно звенит дверной звонок. Открыв дверь, вы видите перед собой человека в шубе из дорогого меха, пальцы его рук унизаны бриллиантами, позади него стоит Rolls-Royce. Видно, что он настоящий богач. Он извиняется за то, что разбудил вас в 2 часа ночи, объясняя, что участвует в квесте по поиску сокровищ. Победа в игре для него очень важна, и сейчас ему не хватает деревянной доски длиной 2,1 метра и шириной 0,9 метра. Он просит вас помочь. Он искренне готов отблагодарить вас 10 000 юаней [26]. Вы верите, что все сказанное им — правда, и этот человек явно может выполнить свое обещание, но где найти такую доску? Вы долго думаете и, учитывая, что в 2 часа ночи трудно найти открытый магазин, решаете отказаться. На следующее утро, открывая дверь дома, вы рукой касаетесь двери и внезапно осознаёте: размер дверного полотна на входе в дом совпадает с тем, что искал ночной визитер. Если бы вы тогда догадались снять это дверное полотно, вы получили бы 10 000 юаней взамен. Вы очень