Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга - Хань Янь

поведенческого дизайна заключается в дизайне эмоций. Лучшим способом встроить позитивные эмоции в новое поведение является «мгновенное вознаграждение». Когда происходит любое маленькое желаемое изменение, сразу празднуйте. Будь то простое «ура!» или щелчок пальцами — все подойдет. Это как в игре: каждый раз, преодоление препятствие или победа над монстром вызывает на экране надпись «Bingo!» или раздается веселый звук, сразу принося подтверждение и радость, заставляя вас продолжать.

Однако у каждого свой способ празднования, вызывающий позитивные эмоции. Вы должны найти самый комфортный, самый естественный для себя способ — только так он будет наиболее эффективным. Могу предложить вам полезный метод, состоящий из трех шагов. Первый шаг: составьте список самых естественных для вас способов празднования. Второй шаг: в зависимости от конкретных сценариев подберите способы празднования из списка. Третий шаг: практикуйтесь, пока вы не будете каждый раз естественно праздновать победу согласно выбранным вами способам.

На самом деле этой же логике нужно следовать не только для формирования собственных привычек, но и при применении поведенческой модели Фогга в бизнесе. Чтобы закрепиться на рынке и быстро развиваться, все клиентоориентированные продукты и услуги должны выполнять две вещи: во-первых, помогать людям делать то, что они уже хотят делать; во-вторых, помогать людям чувствовать успех, чтобы у них формировалась привычка и была мотивация продолжать пользоваться товаром. Особенно важно, чтобы при первом использовании продукта или услуги они испытали удовольствие. В США есть инструмент коммуникации Slack. Если никто не общается с человеком при первом использовании приложения, чат-бот вступает в коммуникацию, что заставляет многих пользователей чувствовать новизну и интерес, побуждая продолжать использование.

Применение поведенческой модели Фогга требует соблюдения двух правил. Первое правило: если мы хотим запустить машину, лучше толкать ту, чьи колеса уже катятся. Второе правило: если мы хотим, чтобы машина продолжала ехать, нужно постоянно «заправлять» ее успехом и позитивными эмоциями.

Без подпитки позитивными эмоциями нам трудно побудить себя продолжить и выработать хорошую привычку. Стратегия микропривычек поведенческой модели Фогга позволяет нам меняться, испытывая положительные эмоции, а наиболее эффективные изменения как раз происходят из хорошего самочувствия. После каждого успеха мы сразу добавляем своевременный, простой и эффективный ритуал празднования, в ходе которого мы переживаем яркие моменты, позволяя празднованию стать «топливом» для формирования привычек. Каждое празднование укрепляет привычку. Поэтому выработать позитивные изменения несложно, и процесс может быть легким и приятным.

У каждого из нас много желаний, мы хотим постоянно расти, становиться лучше, однако стоит помнить: желания никогда не изменят реальность, только действия могут ее изменить. Как говорится, «лучше встать и действовать, чем сидеть и рассуждать», а для эффективных действий нужна сила поведенческого дизайна. Поведенческий дизайн стремится не к какому-то отдельному результату, а к тому, чтобы каждый ваш отмечаемый маленький успех, каждое изменение, каждая выработанная привычка накапливали «импульсы успеха», помогая толкать «маховик» счастливых достижений и карьерного роста.

Изменение поведения и формирование привычек на самом деле не так сложны. Овладев поведенческой моделью Фогга, вы получите руководство к успеху, позволяющее каждой малой удаче приносить новый успех. Это знание облегчит вам контроль над своей жизнью и поможет обрести себя.

[31] Основатель науки о поведенческом дизайне и лаборатории поведенческих наук Стэнфордского университета. Он собрал важные результаты исследований лаборатории в книге «Нанопривычки. Маленькие шаги, которые приведут к большим изменениям», объясняя широкому кругу читателей модель изменения поведения личности. Книга в переводе на китайский издана Tianjin Science and Technology Press под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

ОТЗЫВЫ ЭКСПЕРТОВ

Ван Сяофань, ректор Шанхайского университета.

Мое знакомство с госпожой Хань Янь началось в День защиты детей 2019 года. В тот день у подножия Великой Китайской стены первый «Марафон мысли», инициированный Хань Янь, собрал 15 ученых из областей искусственного интеллекта, больших данных, сетевой науки, менеджмента, генетики, когнитивной нейронауки, биологии и космологии. Общение длилось 12 часов, и коллеги все еще не могли завершить обсуждения. Во вступительной речи Хань Янь сказала: «Каждый, стоящий на переднем крае конкретной науки, может не знать, над чем размышляют стоящие в авангарде других наук. Мы хотим создать среду обмена мнениями, среду погружения и взаимопроникновения в различные области знаний, разрушить изоляцию научной мысли, реализуя великое слияние идей». Стимулирование междисциплинарного обмена — не новая идея, но подобное мероприятие в формате марафона отражает решительность действий Хань Янь.

Хань Янь осмеливается не только организовывать встречи, но и выступать на них. На четырех уже проведенных «Марафонах мысли» она каждый раз первой выходит со вступительной речью. Она сказала, что я единственный гость, участвовавший во всех четырех мероприятиях, но на самом деле я был лектором только на первом, а на последующих оставался приглашенным зрителем, просто делясь своими впечатлениями. Хань Янь же превращала каждое приветственное слово организатора в блестящее выступление. Еще больше меня впечатлило то, что все ее мысли излагаются через живой рассказ историй. Особо запомнилось, что в своей речи на втором марафоне она поделилась историей основателя кибернетики Норберта Винера. Я тогда подумал: разве не мне, обладателю докторской степени по кибернетике, следовало бы это рассказывать? Ответ я нашел в ее речи на третьем марафоне: «Чтобы обладать способностью дальнего чтения, проникающего сквозь историю прошлого в будущее, нам нужно научиться повадкам рыбы тиктаалик: смело выходить на сушу из собственного океана знаний и, ступив на твердую землю планеты многих наук, начинать интеллектуальные приключения, позволяя воображению расправить свои огромные крылья».

В своей новой книге Хань Янь с самого начала отмечает, что первый шаг ментального роста — признать собственное «метаневежество». Думаю, она осмеливается говорить и делать именно потому, что решительно признает свое незнание, продолжая познавать, пока познание не станет привычкой. По приглашению Cheers Culture я с дочерью перевел книгу профессора MIT Алекса Пентланда «Социальная физика». Мой любимый пример из этой книги: команда профессора Пентланда на основе анализа данных общения между сотрудниками кол-центра банка предложила скорректировать график отдыха сотрудников, значительно повысив эффективность кол-центра. Я рад видеть, что Хань Янь также поделилась этим примером в своей новой книге. Только свободное распространение идей может сформировать коллективный интеллект более высокого уровня, создавая большую ценность.

Хань Янь и ее книга дали мне умение использовать незнание как мотивацию, книги — как ступени к познанию, а мышление превратили в привычку.

Чжоу Тао, профессор Университета электронной науки и технологий Китая.

Когда вы научитесь привычке размышлять, обнаружите, что радость от размышлений относится к высшему уровню умственного удовольствия. Главное отличие размышления от других источников радости заключается в двух моментах: во-первых, вы можете отдаваться