Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Резюме

1. Написать вступление не так уж просто, но это очень важная часть будущей речи, ведь ум слушателей еще свеж, поэтому они легко воспринимают новую информацию. Ни в коем случае не полагайтесь на случайность, а заранее тщательно продумайте начало своего выступления.

2. Вступление должно быть коротким: не больше одного-двух предложений. Часто его можно и вовсе опустить и сразу перейти к сути выступления. Возражать никто не будет.

3. Многие новички начинают речь либо с забавной истории, либо с извинений. Оба варианта, как правило, приводят к неудаче. Лишь немногим удается рассмешить слушателей анекдотом. Обычно неуклюжие попытки пошутить не веселят, а только смущают аудиторию. Истории должны иметь отношение к предмету. История ради истории никому не нужна. Юмор – лишь глазурь на торте, а не сам торт. Никогда не извиняйтесь. Извинения только оскорбляют и утомляют публику. Побыстрее переходите к сути, говорите, что хотели, и садитесь на место.

4. Завоевать внимание публики можно, если:

а) пробудить ее любопытство (пример: небольшой рассказ о «Рождественской песне в прозе» Чарльза Диккенса);

б) рассказать интересную историю (пример: лекция «Акры алмазов»);

в) начать с конкретного примера (вступления к пятой и седьмой главе);

г) сделать выступление наглядным (пример: показать монету, предъявитель которой получит бесплатный земельный участок);

д) задать вопрос («Находил ли кто-нибудь из вас такую же монету на тротуаре?»);

е) начать с мощной цитаты (пример: размышления Элберта Хаббарда об инициативе);

ж) показать слушателям, что тема выступления имеет к ним непосредственное отношение (например: «Продолжительность вашей жизни составляет две трети от разницы вашего текущего возраста и восьмидесяти. Ее можно увеличить благодаря регулярным медицинским осмотрам…»);

з) начать с шокирующих фактов (пример: «Американцы – самые страшные преступники в мире»).

5. Не делайте вступление слишком формальным. Оно должно казаться живым, естественным. Расскажите о том, что произошло с вами недавно, сделайте отсылку к недавнему разговору (пример: «Вчера я проезжала на поезде мимо соседнего города и вспомнила…»).

Упражнения для голоса: как расслабить челюсть

В третьей и четвертой главе мы говорили о том, насколько важно расслаблять все тело, а особенно горло. Так вот, это касается и нижней челюсти. У большинства людей она постоянно напряжена. И каков результат? Голос звучит сдавленно и грубо, ведь струя воздуха сталкивается с дополнительной преградой. Напряженная челюсть не дает языку двигаться свободно, а следовательно, ухудшаются и тембр голоса, и разборчивость, и скорость речи, которые так важны для каждого оратора.

Вот несколько упражнений для расслабления челюсти:

1. Уроните голову на грудь так, чтобы подбородок коснулся одежды. Теперь поднимите голову, не напрягая мышцы челюсти. Если все сделать правильно, то нижняя челюсть останется в том же положении.

2. Сядьте на стул. Представьте, что вы пациент психиатрической клиники и заперты в комнате с мягкими стенами. Раскройте рот, расслабьте нижнюю челюсть, смотрите перед собой с отсутствующим видом. Сидите так до тех пор, пока не ощутите, что нижняя челюсть отяжелела, будто ее наполнили свинцом.

3. Приложите пальцы к щекам примерно на сантиметр спереди от ушей, в местах крепления нижней челюсти к черепу. Раскрывайте и закрывайте нижнюю челюсть так, будто жуете еду. Почувствуйте движение под пальцами. Теперь закройте рот и, расслабив мышцы, дайте челюсти свободно опуститься. Если вы все сделали правильно, то не почувствуете под пальцами движение, которое ощущали до этого.

4. Что вы делаете, когда пытаетесь разобрать слова беседующих вдалеке людей? Вы машинально делаете глубокий вдох, слегка раскрываете рот и изо всех сил прислушиваетесь. Вот и представьте, будто до вас только что долетело несколько слов, которые сильно вас удивили. Вытянитесь по струнке, глубоко вдохните, при этом гортань сама собой расширится. А теперь произнесите вслух: «О, вы слышали, что он сказал?» Прислушайтесь к собственному голосу. Разве он не прозвучал естественно и свободно?

Не забывайте, что единственный способ уверенно управлять движением нижней челюсти – научиться ее расслаблять. Поэтому делайте эти упражнения до тех пор, пока не почувствуете, что избавились от напряжения в мышцах челюсти.

Упражнения для закрепления:

1. Прочитайте «Приветствие заре» – это отрывок чудесного санскритского текста. Теперь произнесите его фальцетом, чтобы придать голосу гибкость и яркость (вернитесь к упражнению для голоса в седьмой главе).

«Вглядись в этот день, ибо это жизнь, сама ее суть. Его краткий бег – отражение истинной природы бытия – блаженство роста, торжество действия, великолепие красоты. Вчера – всего лишь сон, а завтра – только мечта. Проживи хорошо этот день, и вчера станет чудным сном, а завтра – мечтой, надежд наполненной. Так поприветствуй зарю, вглядись в день сегодняшний».

2. А теперь прочитайте «Приветствие» обычным голосом. Следите за артикуляцией, выделяя самые важные места. Особое внимание уделяйте кончику языка (см. упражнения в пятой главе).

3. Глубоко вдохните диафрагмой и, полностью расслабив горло, произнесите «а-а-а». Звук должен литься легко и свободно.

Вернитесь к упражнениям в седьмой главе и, используя эти рекомендации, выразительно прочтите ваше любимое радостное стихотворение.

Глава десятая

Как мгновенно покорить аудиторию

Ваша задача – порадовать публику. Рассейте ее страхи, развейте сомнения, сделайте так, чтобы люди вышли из оборонительной стойки и сказали: «Давайте поразмышляем вместе». Вы добьетесь этого, если вместе со слушателями найдете общие интересы. Есть вещи, которые сближают нас. Что же это? Как раз от того, сможете ли вы их определить, и будет зависеть успех вашего выступления. Если порадовать публику не получается, проявите невероятное мужество и заслужите ее восхищение и уважение. Приведу пример первого: если бы я выступал перед протестантами в Белфасте, то я бы говорил о верности совести. Я говорил бы об уважении предков, которое объединяет нас. То есть сделал бы упор на все то, что нас роднит. Если бы я выступал перед подчиненными, то точно не начал бы с нападок и критики, а напомнил бы о счастливых временах, о случаях, когда, работая сообща, мы преодолевали трудности, и о проблемах, которые касаются всех, кто занят в нашей отрасли. Я бы показал, что искренне ищу способы справиться со свалившимися на нас невзгодами. Всегда взывайте к лучшим сторонам публики, и вы поразитесь, как живо отреагируют люди.

Сидней Уикс, священник и преподаватель ораторского искусства, из книги «Public Speaking for Business Men» («Основы публичных выступлений для бизнесменов»)

Как правило, отстаивая свои права, мы распаляемся и несемся в атаку. Осмелюсь заметить, что, на мой взгляд, такой подход лишь удлиняет путь. Если вы подскочите ко мне с кулаками, то, уверяю, я тоже мгновенно сожму кулаки. Но подойдите и скажите: «Давайте присядем и поговорим. И если окажется, что наши мнения