Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум - Николай Викторович Молчанов

Сложившееся мировоззрение людей определяют то, как они будут интерпретировать найденные факты.

Реальность не меняется – наши убеждения меняют восприятие реальности.

Так что, если у вас с кем-то возник жаркий спор – рекомендую прислушаться к совету Адама Гранта, профессора психологии из Уортона. Остановитесь и спросите у собеседника: существуют ли какие-то аргументы, которые могли бы изменить его точку зрения? Если таковых не найдётся, смысл продолжать дискуссию пропадает.

Учитесь расшатывать привычный каркас отношения к реальности, стараясь чувствовать себя комфортно в ситуациях с противоречивой, неполной информацией. Для этого время от времени полезно пытаться понять непостижимое. Правильное решение здесь обнаружить сложно, но смысл не в нахождении ответа, а в обдумывании парадоксов, в выработке привычки существовать в условиях неопределённости, из которой и состоит наш мир.

Возможно, получится избавиться от иллюзии, что мы обладаем точным знанием, привыкнуть к идее, что у любого события существует множество интерпретаций, а то, что мы считаем правдой не обязательно истинно. Как сказал бы Копатыч: «Мир – это выхухоль».

И это отличный шаг на пути избавления от когнитивных искажений. Движется не флаг и не ветер. Движение заключено в нашем разуме.

Прикасаемся к реальности № 9. Постигаем непостижимое.

Время: 7 дней. Сложность: 7 из 10

Подумайте в течение 15–30 минут над ответом на один из вопросов ниже (или найдите в интернете коан по своему вкусу). В течение недели периодически возвращайтесь мыслями к этому вопросу, стараясь дополнить и уточнить ответ.

Каким было твоё лицо до рождения твоих родителей?

Кто тот, кто не нуждается ни в чём?

Когда множество сводится к одному – к чему сводится одно?

Как освободиться от своей тени?

Что останется, когда исчезнут все мысли?

Забираем с собой

Наше рациональное мышление куда менее рационально, чем нам нравится о нём думать. Память не столько хранит прошлое, сколько каждый раз заново его сочиняет, подменяя детали и вклеивая в историю всё, что к ней «логично подходит». Внимание больше привлекают яркие эпизоды, удобные примеры заслоняют статистику, а красивые названия и правильно подобранный контекст их подачи заставляют факты работать уже не на истину, а на чьи-то интересы. Мы судим о решениях по результату, путаем связь с причиной, а хорошо рассказанная история способна затмить пропуски в логике.

И все эти фокусы сознания мы с удовольствием замечаем у других, но почти не видим у себя. Новые факты редко меняют наше мировоззрение – чаще само мировоззрение занимается их сортировкой.

Избежать этого полностью не удастся, так что правильнее заранее определить – в каких ситуациях можно позволить себе жить на автомате. А вот перед принятием важных решений, когда на кону деньги, здоровье, карьера или близкие люди, желательно проводить деконструкцию убеждений, вытаскивая на поверхность неявные предпосылки, с которых начинаются наши выводы.

Первый юбилей! Пять спринтов позади. Ваша коллекция наград заполняется, а в чат-боте уже ждёт ещё одна карточка – «Ловец иллюзий». И проверьте – какой у вас уже процент прогресса? Ссылка и QR бота на прежнем месте: nmolchanov.ru/darkfriend.

Спринт № 6. Искусство правильных решений: как действовать в мире «быстро и срочно»

От фактов к процессу

Мы вынуждены принимать множество решений. Приступили к этому процессу ещё до собственного рождения: согласно ряду исследований, именно сигналы от малыша запускают процесс родов. Ну а дальше современный мир непрерывно ставит нас в ситуацию выбора. И если ещё буквально пару сотен лет назад решения где жить, кем работать, на ком жениться за большую часть человечества принимали другие люди, то теперь всё изменилось.

Мы живём в VUCA-мире – где всё одновременно нестабильно, непредсказуемо, сложно и неоднозначно. Или даже скорее в BANI-мире – хрупком, тревожном, нелинейном и непостижимом. И вот в таком окружении, буквально на бегу, приходится принимать множество решений. Перед нами ставят вопрос и требуют немедленно выдать ответ. Иногда даже нет времени загуглить информацию, не говоря уж о глубоком исследовании от ИИ.

Количество стратегических решений, способных круто изменить нашу жизнь, увеличилось в разы. Только не увеличилось их качество. Мы действуем. Почти всегда – интуитивно, почти всегда – уверенно и, увы, часто неправильно.

Даже наиболее рациональные, определяющие нашу жизнь решения оказываются ошибочны. Например, по данным Росстата, почти треть выпускников университетов в России не работают по специальности. Чип и Дэн Хизы из Стэнфордской школы бизнеса пишут, что 44 % юристов в США не рекомендуют молодым людям идти в юриспруденцию, а 40 % топ-менеджеров в течение полутора лет либо увольняют, либо они уходят сами, потому что новая работа не оправдала ожиданий. Среди учителей половина меняет свою деятельность через четыре года. Я уж молчу, как часто мы недовольны своим партнёром, и в голову лезут мысли наподобие «можно было бы выбрать и получше».

Решения, которые мы принимаем в течение жизни – длинная цепочка примеров победы надежды над опытом.

Кажется, что люди совершают промахи в силу нехватки знаний или опыта. Первая мысль, которая приходит в голову – для повышения качества принимаемых решений: «Нам нужно больше информации, милорд!»

В ходе предыдущего Спринта мы разобрали, на что обращать внимание, выбирая факты, на которые будем опираться. Однако избыток информации с большей вероятностью не столько повышает эффективность принимаемого решения, сколько ввергает в состояние ступора. Пчёлы подтверждают. Учёные засовывали их (хорошо быть учёным) в тесные трубочки и зверски трясли. После чего проверяли – а как они справляются с заданиями?

Что не удивительно – плохо справляются, чем ничуть не отличаются от человека. В ситуации «высоконагрузочной среды», когда вокруг всё время что-то происходит, поступает разнообразная и противоречивая информация – нам сложно собраться и принимать верные решения. Если количество сигналов внешней среды возрастает, скорость их поступления увеличивается – в общем, когда начальник стоит за спиной, глядит в наш монитор и приговаривает: «Быстрей, давай быстрей, мне уже нужно идти с этим отчётом», – мы начинаем злиться и волноваться. А в ситуации тревоги Тёмный Друг из всех возможных вероятностей готовится не к наиболее вероятной, а к самой катастрофической. В результате мы не просто чаще ошибаемся, а ошибаемся в худшую для себя сторону. Те же пчёлы в ситуации нервозности чаще отказывались от сладкой жидкости.

Чтобы стать тем, кем мы мечтаем, необходимо привести в порядок нашу систему принятия решений. Как показало